Marlon Sánchez: Jordaire y destacar en un mercado saturado

Pero cuando tú quieres algo, debes trabajar día a día por ello. No se trata solo de números, se trata de la visión detrás de ellos. Un líder que sabe que el verdadero poder de una empresa no está en el dueño, sino en la capacidad de cada uno de sus colaboradores. Yo lo que siempre digo es que yo construyo como si fuera para mí. Hoy recibimos a un arquitecto de negocios que cree que el límite solo existe si tú lo decides. Hoy en Círculo de Poder recibimos a Marlon Sánchez. Tú podrás tener un buen producto, un buen proyecto, un buen servicio, pero si no tienes a la gente que sí confía en ti, no puedes llegarle. Bienvenidos a Círculo de Poder. ¿Qué tal James? ¿Cómo estás?

Iván, otra exitosa entrevista que vamos a empezar el día de hoy con un gran amigo. Lo importante es entender la importancia del networking hoy por hoy para poder lograr absolutamente todo. Si tú no sabes cómo relacionarte, si no estás en el timing correcto, tú no puedes ni siquiera tener tu propio negocio y vas a seguir siendo empleado. Entonces, hoy ya tenemos un gran personaje, un reconocido para mí en mi mundo, que se llama Barlon Sánchez, y él tiene muchísimos emprendimientos y yo lo veo siempre que está cogiendo algo nuevo, algo diferente, que se anda metiendo en todo, hermano. Y yo no sé cómo lo hace. Y por eso que lo hemos invitado el día de hoy para entrevistarlo y saber a qué se dedica y cómo él le dedica su tiempo a las cosas que le producen felicidad.

Ok. Marlon, ¿qué tal? ¿Cómo estás? Bienvenido. Chicos, ¿qué tal? Buenas tardes con todos. Sí, estoy aquí presente para conversarles. Un poco, quizás, de mi experiencia desde emprendedor y también como empresario. Marlon, hemos trabajado juntos con algunos negocios que tú tienes, para que la gente conozca un poco, ¿no? Marlon Sánchez tiene bastante trayectoria, e iniciando, creo yo, iniciando en el tema de la construcción. Él tiene una empresa familiar que le ha cogido la batuta, que ya tiene una constructora que tiene muchísima experiencia, experiencia, que ha sido un perfil bajo, pero ha venido creciendo cada año, cada año, con propiedades más grandes, más grandes, más grandes. Y bueno, he podido trabajar en conjunto con él. Y nos gustaría que nos cuentes un poco, Marlon, cómo ha sido o cuál ha sido el reto de asumir un negocio familiar en el que tal vez tú dijiste, no lo sé, ¿no? Por eso te pregunto. En el que tal vez tú dijiste, bueno, me toca hacer lo que mi papá quiere que haga yo con mi vida, a hacerlo realmente ya es un hobby, vi un deporte, en la mañana me dijo, hermano, ya vendí una propiedad

Al lado de la casa de tu primo. Y le digo, no te he creado tan rápido. Me dice, sí, ya está. Entonces, me parece increíble ese tipo de noticias, porque los negocios avanzan y trabajo trae más trabajo. Ahora, cuéntanos un poco, Marlon, sobre la experiencia en un negocio familiar. Por supuesto que sí. Te comento que como todo emprendimiento, negocio, empresa, Cuando tú tienes un rol El cual, bueno, en este caso Mis papás dictaminaron para mí Un rol de jefe, de entrada Yo apenas tenía 23 años, 24 años Sí fue un poco frustrante Porque entenderás que a los 23 años, 24 Tú estás pensando quizás en la fiesta Por ahí salidas y todo eso pero de entrada me pusieron bien claro cuáles tienen que ser mis objetivos.

En un principio no entendía, obviamente, normal, pero poco a poco, junto con la frustración también, porque aquí es un tema muy puntual, tú cuando estás en esta guía, camino de coger una empresa familiar, existe bastante frustración. ¿Y por qué? Por el cambio de pensamiento de papá y, en este caso yo, el hijo. Entonces, no fue nada fácil, a serte sincero, en un principio no me sentía preparado, no tenía la experiencia, pero definitivamente detrás mío mis padres confiaban mucho en mí. Y yo recién me puedo dar cuenta en este rato, recuerdo que a los 23, 24 renegaba, porque decía, no soy capaz, no puedo. Inclusive, como tú sabes, yo tengo una pequeña limitación verbal y todo eso, lo cual me provoca también que sea un poco diferente mi forma en cómo expresarme, comunicarme.

Entonces, con todos esos pequeños retos, en realidad ha sido un camino de aprendizaje, obstáculos que siempre he tenido que estar superando día a día. Y bueno, o sea, lo que te puedo decir en este rato es que soy suficientemente capaz y por eso es que ya mi papá me ha dado toda la confianza para poder seguir con las empresas familiares, pero ha sido un recorrido bastante, bastante, bastante, bueno, complicado. En un principio tú ya vas aprendiendo Sabes cómo funcionan las cosas Y ya después de eso dices Ok, sí puedo Antes de seguir debes saber que círculo Círculo de Poder existe gracias a Círculo, la empresa de desarrollo tecnológico que construye la infraestructura digital de los líderes.

Pero, ¿y qué empresas ha creado Círculo como tal? Pues… Desde startups hasta grandes corporaciones, desde aplicativos móviles hasta automatizaciones diseñadas, con el único objetivo, que la tecnología se convierta en tu mayor activo. Y por todo lo anterior, es que Círculo de Poder existe gracias a Siru. Y vaya sorpresa, nosotros. Te pregunto, mira, aquí en Círculo de Poder hoy estamos promulgando que somos intemporales, que es un sinónimo atemporal, porque la entrevista que estamos teniendo hoy por hoy en vivo aquí va a quedar a lo largo del tiempo, lo que dure todo lo que es el internet, ¿no? Entonces, como esto va a durar para todo el tiempo, queremos entender cuál ha sido el pasado de la empresa Jordaire, cuál ha sido el pasado de Jordaire como una constructora, qué es lo que tú cogiste como experiencia y qué es lo que tú has hecho durante este transcurso de tiempo con la empresa familiar, esta constructora.

Bueno, básicamente cuando yo entré, la empresa tenía unas cuantas situaciones por resolver. ¿Por qué? Mi papá siempre ha buscado actividades las cuales puedan producir, obviamente por nosotros, yo, mi mamá y todo eso, y él en realidad como profesional es ingeniero civil, pero cuando tú comienzas a emprender necesitas tener bien claro algunos puntos. Contabilidad, finanzas, compras, ventas, servicio al cliente. Todo un compound de cosas. Entonces, obviamente, él como profesional trabajaba para una compañía hasta que un día dijo, bueno, hasta aquí he estado haciendo esto todo este tiempo, creo que ya estoy decidido a dar un siguiente paso. Yo apenas en ese tiempo tenía quizás 12, 11 años y bueno, él comenzó la compañía constructora con la cual él compraba propiedades, construía, vendía, construía, vendía.

Le fue relativamente bien, pero tú sabes que existió la transición de redes sociales, el internet y todo eso, y quizás él no sabía manejarlo muy bien, que la computadora y todo eso, comprenderás, pues no, es una generación pasada que recién cuando él tenía sus 40 años, sucedió todo este tema del internet, las computadoras. Entonces, sí se le hizo un poco difícil. Entonces, sí tuvimos un tiempo en donde la compañía no podía generar ventas más que la forma típica del B2B por revistas, medios impresos y todo eso. Entonces yo vi esto y yo siempre predispuesto a poderle dar una mano a mi papá Porque al final del día la compañía es de todos nosotros como familia Y desde pequeño de hecho me interesé en comenzar a construir lo que es las páginas web Desde que tenía 14, 15 años le propuse la primera página De hecho, él me pagó el curso, pues no, obviamente, yo tenía 14, 15 años, me lo pagó, aprendí, todo lo que...

Aprendí, lo apliqué en esta primera web que hice a mis 15 años y fue todo un éxito, fue un boom. Literal, después de dos, tres meses comencé a tener clientes que contactaban por los típicos formularios de ponga su nombre, su correo y todo eso. Y así comencé creando una base de datos. Imagínate, apenas con 14, 15 años, creo que fui muy productivo para la compañía. Y desde entonces me fui interesando más. A serte sincero, en un principio la construcción no sentía que fuera mi fuerte. Yo quería y pretendía hacer otras cosas. Pero al mismo tiempo entendí que lo que mi papá estaba forjando era un legado y tú sabes que todo papá quiere dejarle algo a sus hijos entonces me sentí con la responsabilidad de poder llevar esa batuta Y bueno, desde entonces ha sido aprendizaje, aprendizaje, aprendizaje, aprendizaje.

Yo inclusive tenía bastante miedo de ir a conversar con clientes, con proveedores, con servicios públicos y todo eso. Pero entendí que necesitaba sí o sí poder concretar eso para seguir subiendo, escalando y que él vea que sí tenía la capacidad y la confianza para poder hacer las cosas. Y así es como se ha ido dando poco a poco. Mira que ahorita estoy aprendiendo más cosas que no sabía. Estoy aprendiendo más cosas que no sabía. ¿Tú tienes alguna pregunta? Doctor, también me imagino que cuando tenías 14 años, muy adelantado a tu época, hacer una página web también, porque quizás no muchas personas la tenían también, ¿no? Entonces, viste una necesidad que la pudiste haber hecho y la hiciste. Quisiera preguntarte, dentro de todo este proceso que nos comentaste, ¿algún error, desacierto que hayas tenido también? Porque eso es muy importante, a veces creemos que el camino del emprendedor es muy lineal y perfecto, ¿no?

Siempre a veces hay unas caídas por ahí o algunos errores que quizás tú aprendiste algo. Por supuesto que sí. He tenido muchos durante todo este proceso. Pero lo bueno es que siempre los cojo e intento ver lo bueno. O sea, ¿qué puedo rescatar de esta situación que tuve? ¿Qué es lo bueno y cómo puedo una próxima vez no caer en esto? Y qué aprendizaje deja. Definitivamente que sí. Te puedo contar una experiencia que tuve una vez con mi primer cliente. Yo tenía 18 años, jovencito, jovencito. Básicamente se contacta conmigo un cliente que quería ver una casa que estábamos vendiendo en ese tiempo.

Le dije ya, ok, está bien, nos vemos el día sábado a tal hora. Me vi con el cliente y bueno, yo tenía 18 años las personas cuando tú estás pequeño como que no te tienen tanta confianza dices, ok, estás pequeño 18 años, como que ¿qué puedes darme? O quizás ¿cómo puedes venderme esto? Te muchachean pues, mijo Esa es la palabra Definitivamente que sí, he tenido algunas también, ojo, he tenido muchas Pero bueno, yo fui, mostré la casa, que por aquí, que por acá, el piso, el acabado, todo lindo. Todo chévere, pero intentaron, como tú dices, hacer esto. Y al final del día yo terminé cediendo a algunas cosas que ellos pedían. Entonces, yo estaba feliz porque dije, ok, concreté. Chéverísimo. Mi primera venta. Qué genial. Estaba felizote. Fui, papá, mira, concreté esto que está aquí. Lo único es que los clientes piden tal y tal y tal y tal cosa. En ese rato, mi papá me ve. No dijo absolutamente nada.

Fue con que, ok, está bien, comprendo, por favor, dame el contacto del cliente para yo conversar. No sé qué conversó con el cliente, pero luego de eso, se sentó conmigo y fue súper claro. Ok, mira, tú les prometiste esto y esto y esto y esto. Primero, previo a cualquier cosa que tú quieras prometer. Debes consultarme. Entonces yo en ese rato dije, chuta, sí, o sea, ¿por qué no consulté unas cosas mínimas? O sea, simplemente coger y como que timbrar y preguntar. Pero yo estaba tan confiado en mi capacidad de venta que, bueno, hice una pequeña cagada, por así decir, lo cual terminó costando más o menos, en realidad.

Entonces, desde ese punto... O sea, se hizo la venta... Se hizo la venta, pero no fue lo que nosotros queríamos. Se perdió dinero por las promesas que tú hiciste. Se perdió... Para no perder la venta... Exactamente. Se cumplió con lo que tú prometiste. Exactamente. Inclusive, mi papá me lo sigue reprochando hasta el día de hoy. Dice, oye, como que ponte pilas con esto y esto y esto. No des mucho. ¿Por qué? ¿Qué pasa? Yo termino confiando mucho en el cliente, la persona. Y existe gente que siempre intenta por ahí aprovecharse. Abusar.

Abusar de eso y yo estaba joven. Entonces, por ahí, bueno, sucedió lo que sucedió. Actualmente ya estoy claro cómo debo lidiar con esas situaciones por aquí y por acá, pero bueno, es simplemente aprendizaje al final del día. Bueno, y cuéntanos un poco, porque la gente no conoce Jordaire, ya se está actualizando, ya tienes movimiento en las redes sociales, en la página web está actualizada, Hay un enfoque también. Para la gente que quisiera en algún momento construir o trabajar contigo en Jordaires, ¿desde qué montos a qué montos y qué proyectos tú tienes como constructora? Bueno, te comento un poco sobre la compañía. La compañía existe desde el 2008. Nosotros construimos desde mucho antes, pero la creamos después. Básicamente tenemos más de 100 casas vendidas, no hemos tenido ningún problema nunca con ningún cliente en realidad, y en este rato nos encontramos en el sector de Vicolinci, el condado y Vicrel estamos en esos dos sectores donde hacemos casas desde los 200 metros de construcción hasta los 300 metros en este rato tengo un proyecto de tres casas que estoy construyendo estoy recién terminando una

Y ya prácticamente la tengo vendida me quedan otras dos así que eso por ahora estoy viendo también qué próximo proyecto, qué próximo paso doy Te cuento Iván que el año pasado fue una nueva investigación de mercado que tuve yo que hacer en el sector inmobiliario, entonces fue chévere aprender toda la información del mercado inmobiliario que fue para Jordaires. Y dentro de esta investigación hubieron muchísimos insights en los cuales uno se puede diferenciar, porque hoy por hoy todo el mundo está vendiendo a casas. O sea, cada vez y cuando hay nuevas constructoras, nuevos empresarios y por todos lados todo el mundo está vendiendo. Pero bueno, ahí se pudieron descubrir varios diferenciadores, cómo poder darle un valor agregado al cliente, ¿no? Todo lo que es las seguridades, las garitas, el parqueo, lugares, estar en un lugar céntrico que tengas muchas cosas a tu alrededor para donde vivir es lo que la gente está buscando.

Hoy, ¿tú cuál crees que ha sido ese diferenciador que la gente está apostando por tus proyectos, por Jordaire y que va a tener una presencia este 2026? Bueno, definitivamente te puedo decir que sería la postventa. ¿Por qué? Porque es cierto lo que tú dices, existen bastantes compañías, bastante competencia, pero yo al menos me centro en todo lo que es postventa. Yo vendo la casa, sí, genial, perfecto, pero casi nadie le presta el suficiente atención a todo lo que es post-venta. Porque, ¿qué pasa? Ok, tú compras la casa, listo, lindo, firmas, y luego, ¿qué? Necesitas hacer cambios, que splits las cocinas, las cosas y todo eso.

Y nadie te da ese servicio. Solución.

Esa solución, exactamente. En cambio yo, con el cliente, creo esa confianza, le doy ese seguimiento hasta cuando él está completamente cambiado. Yo voy cuando están haciendo cambios de cocina, los splits, ponen las cosas y todo eso. Yo estoy presente porque yo sé cómo debe estar todo, cómo debe funcionar. Entonces, los clientes sienten la confianza de que, o sea, yo estoy luego de hacer la compra, ellos, que es lo que pasa como que siempre, simplemente compras y tú dices, ok, se terminó, chao. ¿Sabes qué? Entendiendo también lo que tú estás ofreciendo, ¿no? La diferencia en trabajar con una constructora que al final tú eres todólogo, porque tú eres el director, el constructor y el vendedor, versus todas las demás empresas que se encargan solamente de comercializar y vender, no son los dueños. Exactamente.

Tú eres el dueño de la idea, del diseño, y al final también tú eres el dueño y responsable de vender y atender post-venta. Entonces, ahí hay un contacto directo con la marca y la cara de la empresa. En cambio, los vendedores solamente te ven hinchados y hasta vendías la casa. Varias casas, modelos, que se repiten por mil. El vendedor no te acuerdas ni cómo se llama. Entonces, sabes que tienes esa ventaja a favor de que tus proyectos son personalizados porque vienen totalmente de ti. O sea, todo viene de ti. Y al final tú sabes, como tú dices, tú construiste esta visión de esta casa y luego se la vendes al cliente, se la pasas, pero como que todavía sigue siendo tuya hasta más tiempo, hasta cuando ya está perfecta. Perfecta para el cliente.

Entonces creo que ese es el factor diferenciador. Definitivamente que sí. O sea, yo lo que siempre digo es que yo construyo como si fuera... Para mí. Para tú vivir ahí. Definitivamente. Entonces, siempre busco que todo funcione, que todo está bien, que cualquier inconveniente que tenga o situación, yo rápido la puedo resolver. O sea, quizás es el punto más crucial, la postventa. Por eso digo, la postventa es un factor crucial, porque inclusive luego los clientes te siguen recomendando, porque tú quedas bien con ellos, porque tú tendrías su confianza y saben que cualquier cosa que pase, te pueden preguntar, te pueden consultar y todo eso.

Llamemos a Marlon. Inclusive, mira, es súper chistoso, o bueno, no chistoso, pero es como que algo focal. Mi papá vendió unas casas hace muchos años, te estoy diciendo 2007, 2006. Y los clientes se contactaron actualmente conmigo, pues no. 20 años atrás, pues. Sí. 2006, 20 años. 20 años atrás. Para pedirle unas, como que unos cambios internos en el patio y todo eso, bla, bla. Entonces, ten presente. Son tanto que pasó, pero siguen viniendo hacia nosotros. Entonces, es justamente eso. Y así mismo tengo bastantes clientes con quien yo sigo charlando, conversando. Así sea algo mínimo, pero sigo en contacto.

Entonces, siempre están presentes que yo cualquier cosa les puedo dar soporte, por así decir. Marlo, ¿y actualmente cuál es el nuevo...? Bueno, en los próximos años, los nuevos años, ¿tienen un nuevo horizonte? ¿Quizás expandirse a plazas? Bueno, te comento un poco. Nosotros estamos 100% centrados en hacer casas residenciales, viviendas residenciales, pero... Sí estoy explorando si existe el chance de poder hacer propiedades comerciales, plazas, definitivamente que sí. Actualmente existen bastantes proyectos de plazas, como compañía familiar no es que somos una gran corporación y todo eso, entonces sí necesito ver números, hacer proyecciones y ver quizás algún potencial socio también. Entonces es algo que estoy haciendo pero si tengo presente que tiene que ser en un futuro o sea en un futuro cercano estamos conversando de 4 años 5 años hemos hablado del pasado del pasado familiar y ahora yo quiero hablar aquí se pone pepa el podcast recién aquí recién se comienza uno a ver la diversificación de un emprendedor que no puede estar tranquilo haciendo una sola cosa y ahí está Marlon porque Marlon Loco se ha metido

De socios de bichería se ha metido de socios ahorita de una empresa también de seguridad con unos caninos alemanes, belgas, o sea una cosa que yo mismo se meto en otra cosa más ya entonces como ahí es donde quiero entrar porque también él no es el emprendedor tiene que tener un buen olfato el buen emprendedor como decía Carlos Jurado es el que tiene esa perseverancia, esa vehemencia y no descansa entonces cuéntanos un poco del presente, ahora vamos a hablar sobre el presente que te da poder entre esas ganas de que te levantas un día y dices chuta ahora vamos a ver, porque tú te diviertes con lo que haces, tú te diviertes con todas las cosas y proyectos que tú tienes te diviertes y eso no todo el mundo lo hace entonces para nosotros deja de ser trabajo conocemos lo que nos divierte, lo que nos gusta entonces hoy tienes una cevichería que también tuvo una gran transición y que me gustaría hablar un poco sobre el tema de los socios ahí no la experiencia que tienen los socios ¡Oh!

Uy, tengo bastante por conversar. Entonces quiero que nos converses hoy por hoy en el presente en los negocios que tú estás metido, inmerso, aparte de la constructora que te da el tiempo de estar supervisando, tienes una cevichería aquí en Buenavista Plaza, en San Borondón, y tienes un negocio nuevo que estás explorando tú, que es un tema de seguridad canina. Cuéntanos un poco sobre estos dos negocios. Bueno, te comento que el primero, a ver, la cevichería comenzó todo en el 2021. 2021. ¿Cómo se llama? Reina Alba se llama. En este rato estamos en La Puntilla. Es en Buena Vista Plaza. Bueno, te comento un poco sobre Reina Alba. Todo comenzó a partir de que yo quería hacer un branding para un bar.

Y yo terminé conociendo a mi actual socio de este tema. El cual me presentó el branding y todo chévere, bueno, yo creo que hicimos clic enseguida, platicamos full, siempre estábamos que por aquí, que por acá, conversa y conversa y conversa, me presentó el branding, todo chévere, genial, todo bien, pero nosotros seguimos en contacto, conversábamos y conversábamos hasta que un día dijo, loco, tengo esto, deseas tú ser socio, Dije, bueno, pues preséntame, ¿qué es como tal? Números, proyecciones, actividad y todo eso. Me presentó la cevichería con todos los números, con todo el potencial que tenía. Y yo dije, bueno, nunca he estado en esto, no sé qué suceda, pero probemos, ¿qué tal?

Vi números y decía, bueno, se ve como que sí puede funcionar. Rentable. ¿Por qué no? Lo hicimos prácticamente pos-pandemia, James. Estoy conversando en el 2021, el primer local que tuvimos quedaba en toda la Víctor Emilio y no recuerdo la otra calle, pero estaba al lado de dos locales reconocidos. Diagonal a Pizza Hut también. Sí, diagonal a pizza. Bueno, para esto nos juntamos con otras cinco personas, las cuales todos estábamos pensando que íbamos hacia un mismo camino. Entonces, como tú sabes, en un principio, todo lindo, todo bien. Vamos, no que sí, que por aquí, que por acá. La cevichería funcionó los primeros 5 meses excelente en el spot, chéverísimo todos abrieron después de pandemia, no fue antes no, fue post pandemia estamos conversando del 2021 más o menos como por noviembre nos fue genial nos iba súper bien, todos los socios estábamos siempre pendientes atrás y todo eso, yo comí ahí incluso claro, tú alguna vez me lo comentaste Bueno, pasó el 2022 Nosotros fuimos seis socios De los que fuimos Tres decidieron comenzar un nuevo emprendimiento Pero, ¿qué pasó?

Esos tres trabajaban dentro del local Entonces, en ese rato fue como que chuta O sea, comprendo que tú deseas hacer Como que más proyectos Lo cual está bien Pero si tú también tienes un compromiso acá con nosotros, pues tenemos que ver cómo se puede cumplir. O sea, nunca fue como que hubo un como que no, sino que preséntanos cómo puedes hacerlo funcionar. Al final del día no nos presentaron nada, decidieron simplemente dejar todo.

Y bueno, se pusieron su nuevo emprendimiento, que luego supe que no pudo más. Y nosotros, básicamente, los otros tres socios seguimos atrás, haciéndolo funcionar. Definitivamente bajaron ventas, pero también fue por la situación país. Tuvimos full delincuencia, paros. ¿Lo vacunaron? Nos vacunaron prácticamente al último. A lo último. A lo último, entonces ya estábamos como que simplemente ya no va para más. Pero yo dije, ok, está bien, porque no vemos dónde más nos podríamos ir, a qué sitio y todo eso.

Entonces dimos con La Puntilla, San Borondón, pusimos el segundo local Y bueno, desde entonces hemos estado presentes en ese spot y seguimos funcionando. Como tú sabes, existen días buenos, días malos. Siempre estar dándole y dándole y dándole. Creo que todo emprendimiento es eso, darle todos los días. Ya luego tú vas aprendiendo cómo puedes quizás delegar un poco más, porque ya existe confianza con quien tú estás trabajando en el día a día. Y eso es lo que yo actualmente estoy haciendo. Delego bastante, pero sí voy, estoy presente, pregunto cómo está todo, comida, insumos, los propios chicos, cómo están. Yo creo que es súper, súper, súper primordial esto.

Siempre estar atrás de cómo está tu grupo de trabajo. Porque si no, no existen ventas. Al menos... Eso es lo que yo tengo presente, James. Tú creo que sabes un poco más del tema porque tú das capacitaciones y todo eso en el tema de ventas, pero al menos es un aprendizaje que yo, bueno, recién lo he captado y estoy desde ya aplicándolo. Bueno, ya tienes cinco años, ya ahorita tú ya estás viendo el crecimiento real de un negocio que empezó con muchos socios, hoy son tres, la mitad de los que empezó, pero ya pasados justamente esos años de experiencia, que son cinco, donde tú ya vas viendo que, bueno, al final fue de tumbo en tumbo y ahorita ya hay una estabilidad, un equilibrio.

Ah, sí, eso sí. Ya hay un equilibrio en un nuevo modelo de negocios tuyo que es el sector de alimenticio. Yo también, durante la pandemia yo tuve una cevichería. Ah, sí me comentaste. Yo te conté creo, yo tuve una cevichería que se llamaba Cevicheo, yo me asocié con un amigo que es chef, él vendía ceviche picudo, entonces, a mí me encanta el pescado, o sea, yo conozco todos los tipos de pescados y por eso yo fui a Reina Alba y me encantó el ceviche de Reina Alba, porque es bueno y no es como las demás cevicherías que sean, que es de más, ¿cómo te puedo decir la palabra correcta? Sobrevaloradas, ¿ya? Cebicherías sobrevaloradas. Entonces, acá tú sientes una tensión cálida y humilde, con un buen producto, con un buen pescado en su punto. Y a mí me gusta, Reinalda, desde que estaba en la Víctor Emilio hace tanto tiempo atrás, les dijo, oye, qué buen pescado, loco, buena porción, limpio, rico, no demasiado salado. O sea, loco, yo sé de pescado y me encantó, por mi propia experiencia vendiendo ceviches a domicilios, cocina oculta durante la pandemia, que me hizo una sociedad como un gran amigo.

Entonces, el negocio de pescado es bien difícil. Es bien difícil el sector, sobre todo alimenticio. ¿Es complicado mantener los estándares, mantener los proveedores, mantener el precio? Mantener el precio es lo más cagado, lo más difícil en el tema de los alimentos. No sé si tengas algo que comentar ahí. Claro que sí. Te comento que siempre suben los precios a cada rato. Los costeos es una cuestión de siempre estar atrás, chequeando cómo sube el pescado, el camarón, vegetales. Inclusive, recuerda que nosotros tuvimos el paro nacional en el 2023, si no me equivoco, donde subió absolutamente todo.

El limón, un saco costaba 300 dólares. Ni me digas, o sea, fue una cosa que de todos modos nosotros dijimos no, nosotros tenemos que presentarle el producto que tenemos al precio que siempre nosotros damos, Porque, o sea, no es culpa del cliente, no es culpa nuestra, definitivamente. Pero yo creo que tú algunas veces tienes que cumplir más que verle cuánto puedes ganar. Al menos eso es como yo veo, de hecho, los emprendimientos, veo las empresas también. O sea, no se trata de cuánto puedes ganar, sino de cuánto puedes crear en el cliente la confianza suficiente para que luego de nuevo venga a ti o te pueda terminar refiriendo con alguien más. Para mí es un punto súper clave eso.

Oye, qué interesante conocerte un poco más, ¿sabes? Porque somos amigos y hemos conversado, pero recién entiendo hoy cómo funciona tu cerebro. Cuando tú dices, cómo tú piensas y atiendes a tu cliente, tú también lo haces con tus negocios. Porque tú no estás buscando ganar. O sacar provecho de tu negocio de marijería, picantería hoy por hoy, sino de crear y ese mismo concepto o estilo o modo de vida que tienes para tu negocio, lo trasladas también con tu cliente. Tú no estás buscando sacarle ventaja o provecho al cliente, porque a tu negocio tampoco lo haces. Tu ánimo es como es darle pasión a lo que haces satisfacer la necesidad para divertirte, porque nuevamente te digo él se divierte con lo que hace hermano a él le gusta atender es que oye, tú vas a Reina Alba en redes sociales loco, el viernes te hacen sushi la próxima semana te hacen pizza la próxima semana te hacen ramen una vez a la semana están innovando en alguna locura.

O sea, y hacen micro eventos todas las semanas diferentes. Ningún negocio lo hace, ¿me entiendes? Entonces, este mal se pasa divirtiendo todo el tiempo. O sea, se divierte donde trabaja, ¿me entiendes? Entonces, la gente siempre hay algo nuevo, no estás vendiendo pescado todo el tiempo. Entonces, a eso es a lo que voy. O sea, entenderlo a Marlon cómo funciona es que él busca siempre crear, desarrollar algo diferente para su diversión, más no para sacarle ventaja al cliente. Exactamente lo que tú dices o sea lo que yo creo es que tú debes crear confianza con el cliente y luego le puedes mostrar que es lo que tú le das y lo que yo tengo presente es que yo no busco ganar mucho pero presentarle quizás un producto que tenga un plus que no es este tangible pero lo siente que es atractivo, un producto atractivo diferente eso Marlon, y a mi me gustaría preguntarte cual fue ¿Cuál fue el desafío de abrirte tu segundo local, en este caso en La Puntilla, en La Puntilla?

Bueno, te puedo decir que el desafío más grande fue volver a concretar con los clientes que ya teníamos nosotros en el primer local y que vean dónde estábamos. Muchos de esos clientes eran de vía a la costa, de por allá. Entiendes que existe un tramo bastante distante entre vía a la costa a la puntilla. Entonces, yo creo que fue el primer reto que tuvimos. Eso, intentar otra vez contactar con ellos para que vayan a nuestro sitio. Luego de eso, lo que te puedo decir es que el grupo de trabajo es súper importante. Nosotros teníamos un grupo de trabajo el cual nos iba recontraque bien con ellos. Sin embargo, como tú sabes, siempre busca uno intentar cosas diferentes.

Lo que yo siempre digo, ustedes chicos, si están por acá tranquilos, con confianza, están como si ustedes se sienten en casa. Tengan presente que yo no tengo inconvenientes si en algún rato desean también buscar cosas nuevas con honestidad, transparencia en cambio la gente generalmente un jefe viene y te dice o sea prácticamente si tú estás viendo algo diferente o algo a la competencia eres leal son temas que ni siquiera se hablan yo por ahí yo soy súper de frente Diciendo las cosas como son O sea, yo siempre Yo siempre digo Está bien que tú intentes buscar Subir Desarrollarte profesionalmente Personalmente Y si yo

Yo no te doy como que eso, está bien que tú busques algo más, porque todos buscamos algo más. Existe un punto donde tú ya completas como que el ciclo, exactamente, entonces está bien que tú siempre intentes buscar algo más. Eso los chicos lo tienen súper claro, inclusive yo ya he cambiado de personal porque, o sea, Están siempre buscando cosas nuevas y yo también los inculco a que intenten hacer otras cosas, a que siempre estén pendientes. O sea, yo, hacerte sincero, no sé si al final del día me estoy haciendo yo mismo como que un mal, pero yo siempre busco eso. Que todos los que están juntos conmigo intenten siempre crecer.

Y para mí es mucho más gratificante quizás saber luego que tal persona, que tal chico pudo hacer tal cosa y todo eso. Y yo digo, bueno, o sea, esto es súper bien, valió la pena lo que yo siempre estuve como que diciéndoles. Es eso. Que eso forma parte bastante también de la cultura organizacional que puedes llegar a tener, ¿no? Ah, sí, definitivamente yo creo que aquí nosotros como nivel de este país tenemos una cultura o pensamiento empresarial que sí choca algunas veces con lo que la gente busca. Estamos en un mundo globalizado donde en este rato tú estás por acá y tranquilamente te contratan desde fuera otras compañías que tienen otra forma de trabajar.

De mentalidad y todo eso. En cambio, por acá creo que todavía tenemos cierta mentalidad anticuada, por así decir, que eso muchas veces provoca situaciones. Eso genera anclajes. O sea, la gente se ancla y se queda bloqueada. A lo que te refieres. Ahora, hablemos también del otro presidente de Marlon Sánchez el día de hoy, que es Alfa K9. ¿Cómo inicia eso? Cuéntanos un poco qué es Alfa 9 para la gente que te está empezando a conocer un poco sobre todo el mundo que incursionas en algo diferente cada año. Claro. Bueno, te comento. Esto comenzó hace unos siete meses, ocho meses aproximadamente. ¿Poco tiempo? Sí, poco tiempo. Básicamente es una escuela canina donde se forman perros de trabajo, seguridad, búsqueda de personas, todo este tipo de cosas.

Yo soy parte de esto, soy socio, pero mi socio principal es el que tiene todo ese know-how, por así decir. Yo estoy en esto incursionado porque créeme que tengo dos perros los cuales los quiero con toda mi vida. Ha sido increíble estos siete meses aprender cómo funciona el perro. Literal, yo he sentido cambios en mí mismo desde que entiendo cómo funciona el perro. Es una cosa que no te puedo como que expresar así. Tú has tenido mascotas antes, pero estos perros son otra raza, pues también. Claro, el uno es pastor belga, el otro es pastor de trabajo. Y son perros que demandan bastante atención, bastante cuidado.

Y si tú tienes este tipo de perros, debes también comprender a cómo tienes que tú como que guiarlos, formarlos. No son mascotas normales. No son mascotas normales. ¿Cuál es la diferencia? La diferencia es que estos perros viven con un propósito. Tengamos presente algo. Son descendientes de los lobos. Y en un principio, el perro junto con el hombre fue una sinergia de sobrevivencia, básicamente, supervivencia. El hombre caza, el perro va, coge la presa, se la trae y el hombre come su parte y el hombre también come su parte. Entonces, desde ese punto, tú le das el enfoque al perro.

Los perros, ¿cómo decirte? Nacen con un propósito. Tú debes darle ese propósito al perro para que él sea feliz, de hecho. Entonces, por ejemplo, mis dos perros los estoy haciendo en este rato de protección. De protección para cuando yo esté por ahí en la calle con ellos más aún hoy con la inseguridad que tenemos en Ecuador definitivamente son formas en cómo protegerte a la final o sea son disuasivos por así decir lo cual es bastante chévere pero en sí todo lo que significa guiarlos, entrenarlos es bastante interesante ¿sabes?

Porque tú aprendes ciertas cosas que las terminas aplicando hacia ti mismo es súper loco tienes una pregunta Iván, tú no, yo me quedo o sea, es un negocio que no como tal no conocía ¿Y cómo se llama? Alfa K9. Alfa K9. Alfa K9. Yo tuve un cliente, después de la pandemia, en el 2021-2022, un amigo que también tiene varios negocios, que tiene una escuela de auxiliares de enfermería, que es inversionista y muchísimas cosas, capacitador. Él se puso también en una sociedad con una empresa, con un ex militar que tiene un criadero Pastores Belgas en Naranjal ay se me fue el nombre de la empresa que le creamos entonces yo le hice el branding yo le hice con mi agencia de publicidad yo le hice el branding a esta empresa trato de acordarme el nombre pero ahorita tengo solamente a Spaca 9 en la cabeza ya se me olvidó la marca que hicimos pero yo conocí el mundo ¿me entiendes?

Conocí el mundo de los pastores belgas y el criadero son perros que cuestan desde 2.000 a 4.000 dólares cada perro ¿verdad? Entonces tienen un costo alto y están enfocados en el tema de buscar, cazar además que entiendo este negocio porque hace muchos años atrás la figura del policía era con un pastor alemán ahora los pastores alemanes ya no están enfocados en el área de la seguridad ni en las fuerzas armadas se cambiaron totalmente por los pastores belgas, bueno no totalmente porque mantener esto es carísimo, son sumamente caros y por eso que hay empresas privadas nada más que se dedican a dar este servicio con estos pastores belgas. ¿Tú nos puedes explicar un poco sobre la diferencia de los pastores alemanes y los pastores belgas?

Bueno, básicamente el pastor belga es un perro el cual tiene mucho drive. O sea, siempre necesita hacer algo, necesita cumplir algo. Es como que quien decirte tiene demasiada energía. Energía, en cambio el otro ¿Qué pasa? El pastor es un poco más tranquilo, más dócil, tiene la cabeza un poco más centrada, por así decir. Pero créeme, todos son algo increíble una vez que tú entiendes cómo funciona el perro. Episodio- La ergonomía también, la parte estructural del pastor alemán, lo que entiendo es que el pastor alemán tiene una cadera que conforme pasan los años, se va haciendo mayor el perro, ya tiene una cadera que es débil.

Episodio- Bueno, te comento por ahí un poco. Dos tipos, el pastor que es netamente para belleza, exposición y existe el pastor de trabajo, son dos diferentes líneas las cuales sí, es cierto que siempre tienen este problema, bueno, no siempre porque es genético, al menos nosotros como escuela y como club, porque nosotros representamos a un club que está en este este a Alemania nosotros estamos centrados en criar los perros que no presenten esta displasia y que sean funcionales, es justamente eso, nosotros estamos centrados en que funcione el perro y que no tenga estos problemas en un futuro entonces Marlon, existen dos pastores alemanes claro que sí, todos dos son preciosos, pero como digo, el uno es de exhibición, el otro es para el trabajo. ¿Cuál es el que comúnmente la gente tiene?

El de exhibición es el que tú ves comúnmente. Obviamente, este, se reduce el costo, me imagino que el otro tiene un costo mucho más. No, no, no. Definitivamente todo depende desde qué líneas de padres venga. Lo que llaman el pedigrí. Ok. Y como yo te comentaba, que tenía este cliente que tiene sus pastores los pastores, los pastores bélicos.

¿Verdad? En Naranjal, un criadero. Que yo vi el lugar, o sea, el lugar lo brandearon totalmente, su barra principal en Naranjal, y ahí vas a ver del lado izquierdo que hay una cabeza así de un pastor bélica, porque lo que hicimos nosotros fue hacer un logo, el logo de esta empresa, que ya mismo te lo voy a enseñar, no me acuerdo cómo se llama, le hicimos justamente como que, ¿cómo es la palabra? Casi que calcamos la cabeza de un pastor bélico, y quedó perfecta. Entonces hay un letrero enorme en el criadero, que es un criadero grande, por lo menos unos 500 metros cuadrados o más, grande, grande. Entonces el lugar yo lo vi, fuimos a visitar el lugar antes de arreglar todo el espacio para la movilidad de los perros, las aulas o los cuartos donde van a estar estos animales.

Y el lugar quedó precioso, el lugar quedó precioso y enfocado siempre en darle un servicio a... Bueno, no sé quién contrata este servicio. ¿Para quiénes son tus clientes hoy por hoy? Bueno, básicamente nuestros clientes son jefes de compañías de fincas, sobre todo. También lo que son dueños de empresas, gerentes, y también quién desee tener protección dentro de su casa. Marlon, tú con estos negocios que tienes, yo quisiera preguntarte qué tú ves en un socio a la hora de invertir un negocio con esta persona. Ok, eso es una muy buena pregunta. Buena pregunta. Te comento qué es lo que yo veo.

Veo la forma de pensar y de cómo siente hacia dónde va el proyecto. No solamente eso, sino también cómo trata al resto de personas en el día a día. Para mí esos son tres puntos clave. Pilares de confianza. Definitivamente que sí. Por eso digo, yo soy full, total confianza. Yo siempre intento crear ese vínculo a través de la confianza que creo que todo el mundo, de hecho, busca eso. Todo el mundo busca, pero al final uno siempre es una apuesta. Siempre es una apuesta cliente, siempre es una apuesta socio, siempre es una apuesta, una relación sentimental. O sea, al final uno siempre va a esperarlo mejor o muchas personas incluso lo que esperan es que la gente sea igual que uno.

Esperamos que no nos traicionen o esperamos que tengan la misma integridad que uno tiene. Pero bueno, desgraciadamente en el camino uno aprende. Mira esta imagen, esta es la que le cree. Ay, qué chévere. Simón. El 1K9. Esa es la imagen que le hicimos. Unidad de operaciones geninas. Está bien bacán, de hecho. Quedó bonito, quedó bonito. Eso lo hicimos ya, digo, cinco años atrás, cuatro años atrás, no recuerdo. Ah, bastante tiempo tiene la marcha. Sí, su madre tenía como 20, 20 pastores bélegas. Sí, son geniales, creo. Es un criadero. No, yo sí los vi, yo los conozco. Y a mí me pareció chévere que estés trabajando con Frank. A Frank lo conozco también. O sea, no hemos conversado con él directamente, pero conozco a sus hermanas. Ahí se vieron conmigo, Lizón Naval, también. Sí, me comentó, ¿sabes? Ah, sí te dijo. Sí, sí me dijo un poco. Y Frank también ha hecho de todo. Es karateka, cantante, hasta político.

Ese man también tiene una trayectoria grande. Sí, bastante marcada. Una trayectoria bastante grande. Y bueno, creo que para finalizar, me gustaría que le des un mensaje a toda la comunidad de Círculo de Poder, porque para nosotros ha sido un gusto comenzar a escuchar cómo es la mente de un empresario. Porque yo considero que tú ya eres un empresario, porque ya tienes varios negocios, no tienes uno. Ya dejaste de emprender. Entonces, hoy creo que eres un empresario joven que tiene mucha vitalidad, que te gusta. Que le gusta comer bien, que le gusta entrenar, jugar básquet. O sea, tienes bastantes áreas que gracias a Dios las tienes en un buen equilibrio. Por eso justamente también te traje como invitado, porque yo acá busco siempre tener invitados de calidad. Que todos los que hemos tenido anteriormente han subido el nivel, creo yo. Siempre vamos subiendo con Círculo de Poder, vamos subiendo el nivel de la calidad de invitados. Me gustaría que nos des un mensaje a la comunidad de emprendedores, jóvenes, empresarios. Entonces, vamos enfocándonos en lo que decía hace un rato Iván. ¿Qué mensaje tú le das a la audiencia del Círculo de Poder, a la comunidad del Círculo de Poder, en cómo poder diversificar sus negocios?

¿Qué es lo que necesitan? ¿En qué tiene que enfocarse hoy por hoy según tiempo, dinero, la falta de dinero, en el tema de ideas? ¿Qué mensaje tienes tú para que la gente tenga el requerimiento, la necesidad de diversificar sus fuentes de ingresos? Bueno, lo que yo te puedo decir es que primero tienes que crear un plan de trabajo. Allá dile. Ah, perdón. Bueno, primero es crear un plan de trabajo, que puedas definirlo en tres pasos, lo primordial. Luego de eso, lo que sí te puedo decir es que necesitas estar rodeado de gente que crea en ti, que confíe en ti, porque algunas veces tú no confías en ti mismo, pero el resto es quien te da ese pequeño push para que tú digas, ok, vamos con todo. Entonces es eso Ser resiliente Porque no siempre todo va bien Existirán días buenos, días malos Como yo estuve diciendo Pero cuando tú quieres algo Debes trabajar Día a día por ello Buen mensaje La verdad es que tú ¿Uno no puede llegar lejos solo?

No, definitivamente no. ¿Uno no puede llegar lejos solo? O sea, vas a demorarte mucho tiempo en hacerlo y al final vas a quedar solo. ¿Por qué uno no sabe todo? Siempre tienen que reírse de los mejores. Definitivamente que sí. O sea, yo de hecho, yo sé que no sé muchas cosas, pero siempre pregunto, consulto, estoy atrás para aprender. También, como digo, siempre intento rodearme de gente que pueda sumarme, que pueda darme ese push. O sea, eso es súper importante. Tú podrás tener un buen producto, un buen proyecto, un buen servicio, pero si no tienes a la gente que sí confía en ti, no puedes llegar lejos. No lo puedes hacer.

No. Bueno, también démosle También el espacio y la importancia También a nuestros auspiciantes Ahí tenemos lo que es Factu Plan Firmo OK, y bueno, también tenemos Agua Life, que siempre tenemos aquí en los podcast En cada uno de nuestros programas Y en este caso también Conejo Blanco Claro, tenemos grandes auspiciantes En el tema de bebidas Gracias a Dios también tenemos Agua Life también en otros segmentos, en otros programas Y a Café Conejo, que bueno, tenemos siempre Un buen olor y un buen clima dentro de nuestros podcasts. Y agradecerte también, Marlon, de verdad, porque hemos aprendido muchísimo de cómo tener más intuición para los negocios, un mejor enfoque también para elegir sociedades que a pesar de que en el camino uno aprende, pero con sabiduría a través de la experiencia y los años, uno se va rodeando de mejores elementos porque al final es lo que uno cree.

Cuando uno crece, va trayendo también ese crecimiento. Así que estamos totalmente agradecidos de tenerte aquí honrados con tu presencia y también lo que me di cuenta en todo lo que conversaba entre líneas, yo siempre me gusta hacer escudriñar Es que Marlon siempre busca no satisfacerse el cliente sino más bien satisfacer el cliente que es la que hay una pequeña connotación pero es muy grande a la vez no entonces Marlon un gusto haber tenido este espacio el Círculo de Poder y nos vemos en un próximo episodio gracias Marlon gracias James gracias a todos ustedes gracias a ustedes por vernos siempre compartan esto este contenido por todos lados.