Este episodio del podcast Círculo de Poder —episodio #44— es una conversación con José Vargas, pionero del comercio electrónico en Ecuador y fundador de Rocket, una operación que hoy mueve cerca de 100 contenedores al año. La charla recorre el modelo de contraentrega que abrió el mercado, las métricas reales que definen una campaña rentable y cómo se pivota después de una quiebra técnica con mentalidad estoica en lugar de queja.
1. Origen: del diseño de casas al e-commerce
José abre el episodio con su trayectoria operativa:
Durante la pandemia estaba diseñando y construyendo casas. Cuando volvimos a la normalidad, necesitaba volver a emprender. El e-commerce era lo que estaba moviéndose en el mundo y todavía no estaba aprovechado en Ecuador.
Las piezas iniciales:
- Probó suerte con su hermano en el mercado ecuatoriano, motivados por el éxito del e-commerce en mercados globales.
- Primera barrera: la falta de experiencia y la competencia feroz de marcas establecidas.
- El descubrimiento clave: Meta Ads era extremadamente eficiente en Ecuador — los costos por adquisición (CPA) eran bajos, los márgenes amplios y el mercado todavía no estaba saturado.
La oportunidad de oro estaba ahí. Solo había que verla — y la mayoría de los emprendedores la pasaba por alto porque no medía.
2. El modelo de contraentrega: una fisura en el mercado
El hito que cambió todo:
El mayor obstáculo en Ecuador no era el producto. Era que no había pasarelas de pago confiables y el consumidor no confiaba en pagar online por adelantado.
La solución que José y su hermano forzaron:
- Identificar la fisura: el modelo de contraentrega —pago al momento de la entrega— resolvía el problema de confianza en un solo movimiento.
- Tocar la puerta de Servientrega una y otra vez hasta convencer al gerente nacional de implementar la metodología.
- El gerente cedió y eso validó el negocio. En tres meses ya hacían 500 pedidos diarios.
Si no había sistema, lo construíamos. Si la logística nacional no ofrecía contraentrega, íbamos a pedírselo de frente hasta que cedan.
Es exactamente la lectura que aparece en los episodios de Birria Bros y Capitán Arroz: la pieza que falta en el mercado es la pieza que define al pionero. Encontrarla y ejecutarla antes que el resto vale más que cualquier optimización dentro de un sistema ya armado.
3. Métricas reales del e-commerce
Sobre cómo ejecutan campañas hoy:
El éxito en e-commerce no es suerte. Es ejecución sobre tres métricas que se miden todos los días.
El mix de canales actual:
- Meta 50% — todavía el canal más rentable para el tipo de producto que mueven.
- TikTok 40% — creciendo fuerte por costos de impresión competitivos.
- Google Ads 10% — para intención de compra alta y términos transaccionales.
Los KPIs operativos que José revisa:
- CTR (Click-Through Rate): indicador directo de qué tan bueno es el creativo. Si el CTR es bajo, el problema no es la audiencia — es el anuncio.
- CPM (Coste por Mil impresiones): termómetro de qué tan saturado está el mercado en un momento dado.
- CPA (Coste por Adquisición): la métrica final que define si la campaña es rentable o si se está quemando capital.
Un producto ganador es el match entre buena oferta, precio competitivo y atención excepcional. Si te falta una de las tres, el algoritmo te castiga sin avisar.
Una idea que repite:
Las compras son emocionales. El cliente compra el valor percibido. Tu trabajo es construir esa percepción antes de pedirle la tarjeta.
4. Mentalidad estoica frente a la quiebra técnica
La parte más cruda del episodio:
Tuvimos una separación societaria y nos quedamos con deudas, nómina que pagar y poco inventario. Estábamos en quiebra técnica.
Lo que hicieron:
- No desperdiciar energía en la queja — pauta directa del estoicismo aplicada al negocio.
- Centrarse exclusivamente en lo que podían solucionar — la lista de cosas fuera de control se ignoraba.
- Pivotar a dropshipping como proveedores — usar la logística y el conocimiento que ya tenían para ayudar a otros a vender. Ese pivote dio origen a Rocket.
La diferencia entre el que sobrevive y el que se hunde no es el tamaño del golpe. Es a qué le dedica las próximas 48 horas después del golpe.
5. Libros que forjan el carácter
Sobre el dinero, José tiene una postura clara:
El dinero no es el fin. Es un potenciador, una herramienta. Si lo perseguís como meta final, lo perdés más rápido que si lo perseguís como consecuencia.
Su biblioteca operativa para emprendedores:
- Ética para Amador (Fernando Savater) — para construir el juicio propio antes de delegarlo en otros.
- Los Cuatro Acuerdos y El monje que vendió su Ferrari — para el propósito personal y el orden interno.
- Meditaciones de Marco Aurelio — el manual del estoicismo aplicado al control personal.
- Shoe Dog (biografía de Phil Knight) — para entender que el fundador de Nike también estuvo a punto de quebrar muchas veces, y la diferencia fue no rendirse.
Los libros son el ejercicio más barato para el cerebro. Y el más subestimado.
La logística es el 50% del éxito
Una pauta operativa que muchos emprendedores nuevos ignoran:
El marketing puede ser perfecto. Pero si la entrega falla, todo el sistema cae. La logística es la mitad del negocio, no un detalle.
Lo que respalda esa lectura:
- Equipo humano — construir y cuidar al talento operativo es pilar de la escalabilidad.
- Sistemas de tracking que el cliente pueda revisar en tiempo real reducen las consultas y aumentan la confianza.
- El primer pedido tarde se viraliza más rápido que diez pedidos a tiempo. La asimetría del feedback negativo en redes es brutal.
La creatividad surge del descanso
Una idea que José subraya contra la cultura del “siempre trabajando”:
No se puede estar 24 horas operando. El cerebro necesita descanso para encontrar soluciones que la urgencia no encuentra.
La lectura: el descanso programado no es lujo, es infraestructura cognitiva. El que opera sin descanso decide peor, vende peor y se quema antes.
El mensaje final: solo hazlo
El cierre del episodio:
Dejá de esperar el momento perfecto. La inacción es el mayor enemigo.
Para los interesados en e-commerce, José invita a sus retos educativos en rocket-e.com, donde enseña la estructura de ventas que él mismo aplicó para llegar a los 100 contenedores anuales. La pauta sigue siendo la misma: ejecutar antes que planear, medir antes que opinar, pivotar antes que rendirse.
La conversación con José Vargas es una de las más densas del catálogo para cualquier emprendedor que esté arrancando o atascado en e-commerce. Porque cruza tres capas que rara vez se discuten juntas: la fisura del mercado que define al pionero (contraentrega), la disciplina diaria sobre métricas (CTR, CPM, CPA) y la mentalidad estoica para no romperse cuando el negocio se rompe primero. Logística como mitad del éxito, libros como entrenamiento de carácter, descanso como infraestructura y “solo hazlo” como antídoto a la parálisis. Cinco piezas que separan al que vende del que sigue planificando vender.
Preguntas frecuentes
¿Quién es José Vargas?
¿Cómo empezó José Vargas con la contraentrega?
¿Qué es Rocket?
¿Cómo superó José Vargas la quiebra?
Transcripción del episodio
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Cuando el ecosistema digital de un país entero le dijo que no se podía, él y su hermano reescribieron las reglas del juego y revolucionaron el modelo de contraentrega. Estábamos compitiendo con tiburones. No le tuvo miedo la quiebra ni las traiciones, porque entendió que el problema solo son ruido cuando tienes una mente estoica. El fundador de Rocket y el pionero del comercio electrónico nacional. Con nosotros, José Vargas. Porque el comercio electrónico es tan explosivo que en un día tú puedes vender 50 mil dólares. Bienvenidos a Círculo de Puebla y como siempre, aquí también en este espacio con Franklin, que hoy tenemos un invitado también bastante característico de las cosas que nos va a contar. Y algo, un tema que a mí hace, ¿qué será? Cinco años, más o menos, por el año 2019, 20, 21.
Me apasionaba bastante el e-commerce. Creo que todos los que estuvimos viviendo por esta línea de lo digital, pasamos por esto también. Creo que tú también, Franklin, ¿o no? Correcto. A mí la verdad es un tema que me gusta bastante porque fusiona la parte de los negocios tanto digital como física. Y eso creo que no muchas personas logran hacerlo tan bien como justamente nuestro invitado. Y es alguien que ya tiene una experiencia bastante grande, ha tenido y ha sido expositor oponente también en varias ferias a nivel nacional e internacional. Nacional como la EICOM Day, ¿cierto? Y también la EFI, la Feria EFIX, que es mundial. Y básicamente aquí nosotros vamos a poder preguntarle un poco sobre su proceso y cómo funciona el modelo de negocios porque muchas veces quizás estás interesado en esto, pero no tienes las luces necesarias para llegar a hacerlo de manera correcta.
Y aquí tenemos al mejor de los referentes a nivel nacional, yo creo que justamente a nivel internacional también. Así que hermano, presentamos. José Vargas. Bienvenido, José. Gracias, gracias, gracias chicos. Un gusto realmente poder estar aquí y poder ayudar a promover el emprendimiento dentro del país en una época tan complicada en la que estamos. Correcto, sí. El emprendimiento para mí es algo que nos da bastante vida. A nosotros como emprendedores nos gusta siempre estar en constante progreso y aunque ya en algún punto ya no sea un tema de dinero, es simplemente seguir ganando experiencia, contactos, ayudar a los demás y demás. Entonces, yo creo que eso lo he visto bastante en ti, hermano. Te he seguido hace algún tiempito y ahorita que tenemos la oportunidad de conversar en persona, creo que ha sido mucho más grata la sorpresa, hermano.
Así que, nada, ¿qué podemos decir? Vamos a escudriñar y yo creo que primero, pues, para empezar, José, ¿cómo iniciaste? ¿Cómo fue? ¿Cómo tú llegaste al mundo de los e-commerce? ¿O tuviste un proceso previo, anterior a ello? ¿O cómo fue realmente que tú empezaste en este aprendimiento? El inicio es nada especial. Literalmente un chico en la bahía de Guayaquil buscando productos y buscándose el pan de cada día. Yo vengo de una carrera de emprendimiento que llevo ya al menos unos ocho años emprendiendo en cositas chiquitas, grandes, otras pequeñas, otras de reventa, otras de diseño estudié arquitectura y eso fue durante casi la mitad de mi carrera, los cuatro años después de empezar a emprender pero yo me caracterizo emprendedor de carrera ok, esa es mi carrera principal, entonces en cualquiera de las situaciones en las que estaba siempre trataba de sacar algo empecé como te comenté, haciendo Reventa. Empecé vendiendo creo que unos zapatos también cuando tenía 18, 19 años. A los 20 entro a la universidad, como les comento. Y siempre fui muy inquieto. Siempre fui el tipo de persona que no se podía quedar sencillamente sin hacer nada. Entonces a los dos años yo consigo de alguna u otra forma empezar ya a diseñar junto a profesionales.
Junto al acompañamiento también de profesionales sin haber terminado la carrera. Entonces ahí empiezo como tal a ver mis primeros centavitos ya gordos. Diseñé la casa del alcalde de mi pueblo, yo soy de Baltzar. Entonces estaba una hora y media de aquí de Guayaquil. Entonces buscaba la forma donde sea. Yo iba a buscar a todas las personas que yo creía que podrían hacer un diseño, que podrían crear una casa bonita. Y les presentaba mi servicio. Niño de 20 años, obviamente no todo el mundo quería darle la responsabilidad de diseñar su casa. Pero después de un par de vergüenzas que yo siempre llevo en la cabeza que lo peor que uno puede recibir en una propuesta es un no. Y todos podemos vivir con un no en la vida.
Entonces, en base a esa filosofía, yo fui probando, probando, probando, construí al menos unas cuatro casas. Y ya por el 2021-2022 nos toca volver de pandemia no me acuerdo cuando fue, 2022 por ahí 2023 o sea cuando ya regresamos a la normalidad porque todo esto fue durante pandemia todo el tema de los diseños, etcétera y lo demás y ya volviendo de pandemia pues yo ya no estaba en Balsar donde tenía mis contactos, mis obras, etcétera y lo demás y mi familia me presionaba para que siga la universidad entonces yo ya no podía estar quieto porque ya había probado el empleo Y había probado empezar a ver algo de dinero en mis cuentas. Entonces yo necesitaba seguir. En ese entonces conseguí también contratos con municipios. Conseguimos contratos de todo un poco con mi papá. Para esto nosotros vivimos 10 años en Italia. Y mi papá ya desempeñaba la construcción. Entonces cuando yo empiezo a estudiar arquitectura, hacemos match con mi papá y creamos una constructora.
Yo diseñaba, conseguía los proyectos y mi papá se encargaba de la construcción. De esa forma logramos hacer calles, logramos hacer bordillos, logramos obras muy, muy grandes dentro del pueblo. Pero bueno, nos remontamos nuevamente después de pandemia. Mi hermano le rompen el corazón, lo destierran y le rompen el corazón. A mí, por lo consiguiente, también me rompieron el corazón y coinciden dos personas con hambre de negocios, porque mi hermano también siempre ha sido muy emprendedor y que aparte tenía el corazón roto y no sabían qué más hacer con la vida. Entonces, en ese momento, mi hermano ya había tenido un éxito bastante grande también en un pelotazo que se ganó en criptos. Había invertido entre todos sus ahorros, entre 5, 4 mil dólares y había sacado 50 mil.
Antes de seguir, debes saber que Círculo de Poder existe gracias a Cirgo. La empresa de desarrollo tecnológico que construye la infraestructura digital de los líderes. Pero, ¿y qué empresas ha creado a Cirgo como tal? Pues... Desde startups hasta grandes corporaciones, desde aplicativos móviles hasta automatizaciones diseñadas, con el único objetivo, que la tecnología se convierta en tu mayor activo. Y por todo lo anterior, es que Círculo de Poderes Episodio existe gracias a Siru. Y vaya sorpresa, nosotros somos... De con Shiba Inu. Se comió todita la ganancia de Shiba Inu. Bueno, no la comimos, pero errores financieros, él se fue fundiendo un poco el dinero por un lado, por otro lado, y lo que sí nos había quedado era un curso que había comprado mi hermano, un curso de comercio electrónico. Ok, ahí empezó.
Ahí empieza todo. Porque no teníamos nada, no teníamos capital, o sea, a menos de unos mil dólares, dos mil dólares, creo que teníamos, nos quedaba los dos juntos, y mis obras que yo iba haciendo por ahí también, que en Guayaquil había ya conseguido también un par de obras. Entonces, teníamos ahí algo, pero, y mi hermano tenía ahí el curso. Y yo dije, ok, hay que darle. Entonces, empezamos con esto, del comercio electrónico, empezamos probando primero mercados internacionales como México, como España y claro, en México y España el comercio electrónico ya deriva de hace más del 2022, o sea, el comercio electrónico ya en Big Five, que son los países más grandes de comercio electrónico como Estados Unidos, UK, Australia, Inglaterra ya en esos momentos había gente que hacía 100 mil dólares en un día, en venta entonces nosotros anhelábamos con eso y íbamos probando pero el algoritmo de Facebook funciona como una subasta, ellos te entregan el cliente al mejor postor y mientras más personas estén compitiendo por ese cliente, más caro es el CPA, más caro es el lead CPA para que me entiendan es costo por adquisición
Entonces nosotros íbamos haciendo pruebas en los que ya íbamos quemando 100, 200 dólares y no conseguíamos las ventas, porque uno, no teníamos la experiencia ser necesaria. Dos, estamos compitiendo con tiburones.
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Entonces, en eso mi hermano se le ocurre la brillante idea de probar aquí en Ecuador. O sea, probar en Meta, pero aquí en Ecuador. Y teníamos CPAs de 0,50 centavos por cada compra. Por productos que me costaban, por ejemplo, este de aquí, 3 dólares y lo podía vender en 30. Con un costo por compra de 30, 40 centavos. El CP era muy bajísimo era demasiado bajo y la rentabilidad por el producto también bastante interesante demasiado interesante, nosotros regalábamos los envíos ahí empezó un boom con el tema del comercio electrónico, pero el problema es que en Ecuador no tenías como cobrar ¿por qué? Porque no existían pasarelas de pago y siguen sin existir pasarelas de pago buenas aquí, realmente ninguna yo creo que está al nivel ni al sí, no están al nivel todavía de manejar ese tipo de transacciones ¿ok? Porque el comercio electrónico es tan explosivo que en un día tú puedes vender 50 mil dólares y para las pasarelas es como ¿qué estás haciendo?
O sea, que imagínate, ¿cómo un niño de 20 años te puede justificar que te venden un día de la nada 20 mil dólares? No lo entienden son cosas que obviamente no están para ellos no existe esa lógica entonces bueno, nosotros que hacemos en ese entonces, entonces cogemos y nos vamos literalmente a todas las transportadoras a preguntarle una solución, que podíamos hacer me pueden a la final dar apoyo logístico mire nosotros tenemos tanto volumen podemos manejar, etc. Y lo demás y nadie tenía una solución nadie, nadie, nadie tenía una solución y seguíamos y seguíamos y pensamos En couriers, armar nuestro propio courier. Iniciamos nosotros mismos segmentando solo Guayaquil y literalmente nosotros mismos yendo a entregar y cobrando. Esa modalidad se llama contraentrega. Ahora el contraentrega ya es una realidad, obviamente ya está expandido, ya me imagino que todos ustedes lo han de conocer. Todas las transportadoras lo hacen también, pero en ese entonces no había nadie.
Entonces era como yo era un diferenciador también en ese momento claro, claro, también era un diferenciador a quién le gusta pagar que primero llegue el producto y lo pago porque alrededor de todo este tiempo a nivel nacional al menos mucha gente se ha aprovechado justamente de esto en el mal sentido, o sea me pagas y yo una vez vi un caso, creo que fue en México de que habían vendido un playstation y la foto que le habían, era literalmente le pagaron 500 dólares creo que era y le enviaron un papel de un playstation impreso, entonces eso hacía pues obviamente quedar mal el tema de las ventas a través de de internet y sigue pasando y eso son las modalidades de estafa están vigentes en todos en todos lados realmente hasta instituciones grandes hacen estafa, pero si tal cual como lo dices el contraentrega llegó también a ser como una pequeña fisura a esa barrera de entrada que había y y bueno nosotros dos niños porque no éramos más que niños mi hermano tenía veinti... A ver yo tenía en ese entonces dos mil veintidós veinticuatro años y mi hermano tenía veintidós dos niños literalmente ¿quién le va a creer a dos niños que van a
Que si por ellos crean el contraentrismo De la entrega, ellos los iban a hacer ricos. No, nadie. Entonces, nosotros vamos a hacer bien entrega. Y ahí viene otra vez otra enseñanza, el no tener miedo a lanzarse. Nosotros vamos y nos quedamos ahí, literalmente, en recepción. Nosotros necesitamos hablar con alguien aquí. Lo mismo hicimos en la Arcuriel, lo mismo hicimos en todos lados donde se podía y donde decían contra entrega. En Servio Entrega Después de estar Con la recepcionista Hablando, hablando, hablando Sale el gerente de Servio Entrega El gerente nacional Y me dice, ¿Usted quiere contra la entrega? Y yo le digo, sí Me dice, yo sé cómo lo puedo ayudar Y literalmente de no conocer a nadie Paso a hablar con el gerente nacional De Servio Entrega ¿Con el gerente nacional?
Es una historia épica De ahí obviamente son cosas que no es que pasan todos los días, ¿no? Pero nos indicaron todas las metodologías que podíamos hacer, un par de sistemas que podíamos utilizar y empezamos. Empezamos con Servientrega. Había otra transportadora también que se estaba integrando apenas. En ese entonces era pequeña, se llamaba Gintracom, que solamente funcionaba con Contraentrega también y con la Arcurier. Tres transportadoras empezamos con el tema de Contraentrega. Pues rápidamente nosotros nos volvimos pioneros Nosotros teníamos aproximadamente En ese entonces, en 2022 A los tres meses nosotros ya estábamos en 500 pillos al día A los tres meses estábamos en 500 pillos al día Y en el momento en el que nos confirmaron Que sí íbamos a poder operar Nosotros en ese mismo momento Empezamos literalmente a contratar a mares personas Para entender cómo confirmar las ventas ¿Por qué? Porque el contraentrega está sujeto a una problemática Grande también Que es que como no te he entregado todavía Dinero Pero también puedo decir y no entrego y ya está. Entonces una devolución. Entonces nosotros teníamos un 50% de entrega y un 50% de devolución. Y decíamos ¿por qué? Estamos perdiendo plata en vez de ganar dinero. Y luego fuimos ajustando un poco los números y costeando esas devoluciones y ya empezamos a ganar dinero.
Pero parte de todo esto es que nosotros con mi hermano somos muy obsesivos y somos muy pasionales en el emprendimiento, entonces nosotros nunca nos quedamos parados. Yo conozco personas que literalmente hoy en día ya con todas las herramientas listas y ni siquiera en tres años, en dos años pueden llegar a estar en 500 pedidos al día. Nosotros en tres meses lo hicimos Y no es porque éramos especiales Sencillamente era porque éramos demasiado obsesionados Y llegamos a estar Incluso en el 2020 Ya en el 2023 Estábamos ya en 15.000 órdenes al mes Perdón, sí, 15.000 órdenes al mes Y en Estables ya Y sí, a finales de 2024 Rompimos a los 20.000 órdenes al mes José Dentro de tu modelo de negocio, ¿cómo tú llegas de 500?
Primero, ¿cómo consigues los 500? ¿A través de qué tipo de metodología? Creo que indicaste también en las cuestiones de, en ese entonces era Facebook Ads. Con el tiempo se ha venido cambiando MetApps. ¿Se ha mantenido esa misma metodología para llegar a los 15.000, 20.000 pedidos? ¿O qué nuevos canales ha abierto para poder seguir consiguiendo más? TikTok, Google Ads también funciona bastante bien. Hay muchas herramientas ahora mismo para poder conseguir leads y conseguir ventas porque al final un lead es una venta bien tratado un lead es una venta entonces hay muchas formas, nosotros lo manejamos de forma casi Un 50% con Meta, un 40% con Tik Tok y un 10% con Google Ads ¿Y cómo se llega? Pues inyectando, cuando encuentras una oferta ganadora, que una oferta ganadora es un cúmulo de cosas, es decir, un producto, un buen precio, una buena página, una buena atención, cuando consigues el match entre esas tres cosas, tú tienes CPM muy baratos que son costos por mil impresiones, super baratos, tienes CPA super baratos que son costos por adquisición, CTR super altos que son ya métricas dentro de meta
Y dentro de casi todos los instrumentos para el comercio electrónico, un CTR por ejemplo un click to rate que prácticamente te viene a decir cuantas de mil personas o cuantas de cien personas en porcentajes se quedan viendo tu video, entonces en base a todas esas métricas tu vas viendo tu parte creativa La parte creativa en este caso te va dando todos estos números y tú vas analizando. En el momento en el que ya tú tienes un costeo bien hecho, ok, me está costando esta agua, por ejemplo, un dólar, mis números están súper bien, mi CPA objetivo, es decir, mi costo por adquisición es de tres dólares, estoy en uno con cincuenta. Ok, puedo apretar vamos a inyectar vamos a inyectar si de pronto estábamos en campañas de 20, 30 dólares al día que se que se convertían en en ventas pues obviamente no vamos a pasar a 100 y luego a 200 y luego a 300 y nosotros hemos llegado a gastar en anuncios literalmente hasta 10 mil dólares en un día 10 mil dólares en un día 10 mil que se convierten Obviamente en ventas que son 30, 40 mil dólares En un día
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En Ecuador, la gente dice, puto, en Ecuador ¿qué oportunidad habrá? Oportunidades hay. José Vargas. Eso justamente es una problemática que creo que tenemos generalmente a nivel nacional. Yo creo que más nacional es de Latinoamérica, que siempre yo me acuerdo que desde que nací Ecuador está en crisis. Que no hay negocios, que el dinero no alcanza, etcétera, etcétera. Pero acá nos damos cuenta de que hay oportunidades también para hacer dinero. O sea, no todo es un trabajo fijo, que no está mal. De hecho, es una herramienta que te catapulta al emprendimiento también, porque si no hubiese ese sueldo o esa base fija, pues evidentemente no tuvieras cómo inyectarle a tus negocios. ¿Cómo puedes hacer?
Eso justamente es lo que comentaste. Tú empezaste con tus proyectos en balsar, con las casas y los proyectos, bordillos, etc. Y luego del dinero que tuviste, inyectaste a tu negocio con el e-commerce, que luego también fue algo interesante, justamente el timing en el negocio. Porque llegaron en un momento donde quizás el e-commerce estaba muy fuerte en otros países, en Europa y en Estados Unidos, pero acá no había eso. Entonces llegas con una oportunidad en un tiempo correcto y a meterle todo el enfoque. Pero mira que yo te digo algo. Yo tengo un hermanito que tiene 16 años. Bueno, 17. Él, el mes pasado, hizo 5.000 pedidos y sacó de profit aproximadamente unos 20 o 30k. Con 5.000 pedidos, ok.
En la actualidad. Un niño de 17 años. O sea, el timing realmente, sí, lo cogí bien. Pero esto es tema de meter el trabajo y ya está. O sea, esto no es, y yo lo digo siempre de forma muy abierta en mis redes sociales. Las personas que están esperando el momento correcto, el momento correcto es ahora. Y quizás el momento correcto fue hace unos cinco años, como yo, y que el timing era bueno, sí, también, pero también ahora. José Vargas. José, y veo que como prácticamente lo que relata Franklin, hablamos también de un océano azul, se podría decir en ese entonces. ¿Qué todavía se puede encontrar? También dependiendo de qué tipo de producto, porque en productos siempre encontramos nuevos productos. Productos que les puede gustar a las personas.
¿Con qué producto tú iniciaste inicialmente? Era un removedor de puntos negros. Ok, ya, ya, ya. Sí, en algún momento yo... Que parece entonces... Era novedoso, sí, sí. Sí, sí me acuerdo de esas épocas. Sí, era súper novedoso porque tú te querías quitar los puntos negros. Yo tenía ese justo dentro de ese aparatito que te hacía así y te sacaba todos los puntos negros. La gente decía, nadie tiene esto de aquí. Efectivamente en la bahía sí había, pero ¿qué pasa? Que en la bahía no hay la exposición que yo le daba en las redes sociales. ¿La gente dónde está? En el celular. La atención está en los celulares, entonces la gente ve el celular, dice oye, y me lo envían y yo pago yo no me voy a ir a buscarlo a otro lado me quedo aquí y a ver qué pasa si lo máximo que puedo perder es poner mis datos Claro Incluso ponerlo en redes, a estar en la bahía el costo sube la gente tiene una percepción un poco más alta a la hora de comprar por redes sociales que es el hecho de que tú decías, lo pudiste haber comprado en 3 y lo vendías muy bien en 20, en 30 dólares y te lo compraba recontra que bien.
Claro. Porque hay mucha gente que a veces no se toma la molestia de recorrir a los lugares, ¿no? Y entonces a veces hay cosas que como tú no frecuentas esos lugares piensas que ves algo y para ti como persona lo encuentras barato. No, pero también el tiempo. Recuerda que las personas tenemos 24 horas, no todo el mundo tiene el tiempo para irse, no sé, a buscar. Claro, también trabaja. Correcto, también Entonces la comodidad también de poder recibir en tu casa el servicio, porque ahí es ya tema de servicios, tú mismo le costeas el envío, me va a entender, o sea, das un plus, das un extra. José, pero también quisiera entender cómo tú haces para ver, como tú dices, prácticamente se puede decir que se describió lo que habla Alex Ormosi, buscar todos los puntos que sean esenciales para encontrar una oferta muy atractiva. ¿Cómo tú haces para encontrar estos productos o cuáles son tus indicadores que tú mides a la hora de decir, este producto lo va a traer?
Porque este producto sé que la voy a pegar con este producto. A ver, el comercio es un tema ya que lleva miles de años. Entonces las personas encuentran valor. Y ya aquí voy a citar a un escritor, publicista, de quien nosotros aprendimos mucho. Que se llama Eugene Swart ellos, bueno, él fue de los publicistas más grandes de la historia entonces las personas ¿cuándo te compran? Cuando encuentran tres cosas en tu oferta primero, percepción de valor eso es lo más importante ¿qué es lo que genera una percepción de valor en un producto? La parte física toda la parte física Genera una percepción de valor Y te valida Al ser humano El costo del trueque que vas a hacer ¿Ok? Entonces por ejemplo Si yo, si tú me dijeras aquí 100 dólares De esta agua, yo te diría no Porque no tiene una percepción de valor De 100 dólares, pero probablemente Si me pones Fiji Water Que es la agua cara de Estados Unidos Digo, ah ya, una botellita De vidrio, pesa Tiene Tiene detalles de que es mineral ¿Qué es todo lo demás? Me lo pienso, probablemente. Pero de por sí solo, la parte física de un producto no te vende. Entonces, ¿cuál es la parte que realmente te vende? La funcional. Entonces, por ejemplo, si nosotros vamos a comprar un carro. Ejemplo, tú compras el carro y justificas el precio por cómo se ve. ¿Sí o no? Dices, bueno, cuesta 20 mil, pero mira todo lo que tiene. Beneficio-costo.
Pero no lo estás comprando por cómo se ve, solamente. Lo estás comprando porque te va a ahorrar en taxis, te va a dar más comodidad, tiene unos parlantes bonitos donde puedes escuchar buena música. Y ahí es donde se empieza a armar toda una oferta. Las compras son emocionales. Las personas no compran porque ven un producto, le gusta y ya está. Las personas son más complejas que eso. Y ahí es donde radica el tema de no solamente quedarse con la información que uno tiene a veces, sino también investigar, aprender, nosotros aprendimos casi todo de forma empírica no tenemos estudios en comercio electrónico, no tenemos estudios en absolutamente nada de eso, pero nos instruimos todo el tiempo y tratamos de rebuscar por qué tal cual como tú lo dices, por qué alguien me compra por qué me están pagando más por algo que pueden pagar menos porque no acuden a Amazon porque no acuden allá y en todas esas esos vacíos donde encontramos barreras para otras plataformas nosotros nos metemos porque nosotros te podemos entregar en contraentrega te podemos entregar en casi el 98% del Ecuador, nuestros envíos son
De 3 a 4 días porque nuestros artículos tienen garantía Porque si tienes un problema con el producto, lo vamos a solucionar. Entonces, un poco por ahí va el tema de cómo se estructura una oferta. Y luego hay, pues obviamente, muchos factores aparte. Por ejemplo, en el comercio electrónico manejamos un conversion rate que viene a ser prácticamente como que la conversión de la página que tienes. Si tu página no tiene sentido con tu creativo, hermano, nunca va a convertirlo. Entonces Tener un buen funnel El funnel es cuidar De forma muy eficiente Que pasa en cada En cada etapa del cliente Y eso ahí ya viene el tema Que me estabas comentando hace un rato el pixel El pixel te traquea la información del cliente Desde que Ve tu video Entonces desde que ves tu Desde que tu video Aparece en redes sociales Tu ya tienes una métrica ya tienes una métrica que te dice si tu video está bien, está mal si está generando interacción o si no la está generando si tienes más de un 3% significa que tienes una buena interacción en la red y significa que las personas se están quedando si tienes menos de un 3%
Significa que hay mejora el 3% ¿de qué lado? ¿A qué te refieres con que tenga un 3%? En la métrica de tu video tu video se le muestra a 100 personas y por 100 cuántas personas se quedan. Ah ya, la retención Sí, la retención. Entonces desde ahí, desde que tu primer creativo, es decir yo por ejemplo hago un creativo aquí, hey ¿cómo estás? Mira, esta es la agua más saludable que vas a tomar en toda tu vida si no quieres tener daño en tus riñones jamás y que tus hijos tampoco tengan un daño en sus riñones, es lo que tienes que estar tomando en este momento publico el video a Facebook empiezo una campaña de de conversión a una página y desde el momento en el que el video se muestra en redes sociales
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Me están dando una métrica. Entonces yo con el CTR voy viendo si el video está bien estructurado o no está bien estructurado. Si ya el video pasa la primera fase, entonces yo entiendo que mi CPM también tiene que estar bien. Significa que estoy en un ambiente no muy competido. Significa que las personas a las que les está mostrando Facebook y anuncios son personas nuevas, son personas que no tienen tantas personas subastando por sus clientes. Y así sucesivamente. Y para todo hay una métrica. Entonces tú, en el momento en el que empiezas a vender, tú tienes literalmente cómo detectar en dónde tienes el cuello de botella. Ah, ya, el CTR está bien, pero el conversion rate está bajo, mi página está mal. Ok. Ya. Mi conversion rate está bajo, pero me voy a mi tienda en línea y veo que las personas tienen muchos carritos iniciados, porque esa métrica también la tengo, y no generan la compra, significa entonces que mi oferta está mal.
Entonces, cambiamos los precios. Cambiamos el precio, ya ahora ya empieza la conversión recta a subir. Boom. O sea, todas esas métricas te dan pauta a mejorar siempre. Sí, literalmente todas las herramientas, Facebook, TikTok, te dan todo lo que necesitas saber para tú poder convertir. Solamente es ir ajustando cosas y ser paciente. Te pregunto, si tu CTR está bien, tiene más del 3, y tu CTA en este caso está muy bajo. ¿Está muy bajo o muy alto? Tu CTA, perdón, está muy alto. Ya. ¿Qué haces? ¿Cambias de creativo o cambias la web como tal? Ya. Antes de llegar al CPA, yo lo primero que haría sería ver el tema de los carritos.
Ok, ahí me faltó algo. ¿O haces un retargeting? Retargeting hago de forma por default a todas las campañas. ¿A todas las campañas? A todas las campañas, sí. Ay, a esa parte quería llegar. Porque un remarketing te va directo a una audiencia que ya está caliente, que ya le han mostrado tus anuncios, y ya vas incluso con diferentes creativos. Yo, por ejemplo, a una campaña de remarketing voy con un creativo diferente. ¿Por qué? Porque yo a él ya le mostré este video. Entonces ya yo voy a mostrarle otro video, oye, de pronto, como hay videos, oye, de pronto no la compraste, ¿por qué fue? De pronto crees que esta agua no te va a solucionar los problemas que tienes, etcétera, y todo lo demás. O sea, o de pronto ya voy con social proof, ya directamente.
Claro, sí, te preocupa bastante. Ajá, entonces ya la persona probablemente se interesó en el video, se interesó en el producto, en la oferta, pero necesita más social proof. Entonces boom, con el social proof viene y convierte incluso esa menor el CPI, exacto, otro que incluso puede funcionar es que le haces mención a que te puede salir totalmente gratis el costo de envío, por ejemplo oferta también funciona bastante bien, claro, ya tuvimos interacción veo que no me has comprado, te doy una oferta, está bien sí, sí, sí, válido es muy buena, sí, esa parte yo decía ¿qué será? O será que se la está guardando para más después, porque el retargeting también, para eso funciona bastante también el pixel ¿no? Como tú dices, ya son clientes calientes que dieron click en la agua en la botella de agua, por decirlo así entonces tú solo tienes que reforzar con algo más. Claro, y de hecho hay diferentes tipos de públicos para retargeting, ahí está el tibio, está el caliente y está el frío entonces el marketing es 100% diferente para cada uno de ellos Ok, y ahora justamente en esa línea, pero en el lado del aprendizaje
Hablando de un un aprendizaje o un error muchas veces porque depende cómo lo veas también es óptica ¿Cuál fue esa campaña o esa inversión en ads que pusiste tanta cantidad de dinero pensando que iba a salir bien y terminó saliendo mal? Cuando nos convertimos creo que en los top 3 de Servientrega, que estábamos despachando mil pedidos diarios. Me acuerdo mucho de eso porque eran las personas que estuvieron conmigo en esa operación. Yo de verdad los estimo y los quiero de todo corazón porque realmente eran días de mucho caos, de mucho caos. Todo el mundo empacando, todo el mundo con cajas por todos lados, yo en el carro, hasta las nueve de la noche me abría a hacer mi entrega para poder entregarle los paquetes.
Hasta eso, yo llamándolo a las personas representantes de allá de hacer mi entrega, necesito que me abran, necesito que me abran, necesito entregar paquetes, porque un día que se perdía era un día de retraso para la entrega y si yo me he retrasado un día podía perder la venta entonces fueron días muy caóticos y lo hicimos o sea, fue una cuestión de que sí, los CPAs estaban bien, etc. Todo lo demás, pero no calculamos bien todo no calculamos bien todos los gastos, etc. Y lo demás y nos convertimos en top 3 pero no ganamos nada en esa operación, literalmente creo que terminamos como con 100 dólares en ganancias porque como estábamos atrasándonos mucho con los envíos las ventas se estaban enfriando y la mayor parte de pedidos iba entrando a evolución, entonces lo que iba ganando con las que entregaba, los iba pagando con fletes de evolución y me quedé como unos, me quedaron como 100 dólares, pero Tuve una apertura increíble Con las personas de Servientrega Y me empezaron ya a mirar Ahí me...
Empezaron, obviamente, también a invitar a ferias, etcétera, y todo lo demás, como ponente, como speaker, para dar mi testimonio, pero claro, al final esa fue una operación que realmente no fue muy fructífera. O sea, fue un sentido de que fue tanta la pauta, tanta gente y tantos envíos que tenías, pero no te salió bien en el sentido de que no tenías el suficiente abasto en personal para cubrir eso. Y aparte también estaba creciendo de una forma muy rápida y tú puedes crecer en pedidos y esa es la curva del comercio electrónico. Tú puedes crecer en pedidos literalmente en un día de 100 a 1000, pero el recurso humano no lo puedes crecer de 1 a 20 en un día. Entonces nosotros ahí fue como que la primera, bueno no se puede decir que caída porque realmente no perdimos, pero pues fue como el primer encuentro con la realidad de las empresas que es con el recurso humano ahora mismo ya estamos como en unos 70 colaboradores de forma directa e indirecta y creo que ya llegamos a los 100 100 indirectos o sea 30 más ok eso es algo bastante loable y acá te lo felicito y te lo honro también hermano porque estás dando pauta también
A 100 personas nuevas hacían familias nuevas a darle un ingreso más a sus casas, pues no a sus familias y eso es lo que a mí me gusta del emprendimiento, de estar en los negocios, de que no solamente quizás es un un beneficio únicamente económico para la persona que está haciendo el negocio, sino que también estás sirviéndole al cliente y aparte también estás proveyendo a familias y eso a mí la verdad me gusta bastante y por eso también estoy invitándoles a ustedes amigos a que empiecen a emprender también, que si el tema del e-commerce les interesa, tenemos un referente aquí Sí, de hecho, aprovechando eso, justamente dentro de la De la plataforma que ya tenemos, que para que las personas igualmente puedan entrar y verla, es rocket-e.com y en esta plataforma vamos a lanzar un reto 30 días, va a ser completamente gratuito, va a ser como el School Games, en este caso, y va a ser tan didáctico que cualquier persona en 30 días va a poder hacer 100 ventas. 100 ventas se traduce a mil dólares de ganancia. Entonces, aprovechando que estoy aquí, lo anuncio para que las personas que de verdad, de verdad quieren generar un ingreso extra y sienten que no encuentran en qué, que se metan al reto.
Buenísimo, entonces aquí vamos a dejar el link para que también puedan ingresar amigos están en la plataforma y obviamente mil dólares extras creo que ayudan bastante a cualquier familia a nivel nacional e internacional pues no ahora quería preguntarte también algo con respecto a la mentalidad del e-commerce porque justo cuando te vi un poquito ya más aquí en persona conversando vi algo como el tema del estoicismo ¿Cómo tú transformaste o guiaste el tema del estoicismo a el negocio que manejas? A ver, nosotros como tal atravesamos una quiebra después de ser como que los pioneros en ventas atravesamos una quiebra.
Una quiebra muy fuerte venía de una sociedad en la cual en el momento del final de la sociedad todos agarraron por su lado. Normalmente como tiene que ser con sus intereses y nosotros nos dejaron con una deuda de aproximadamente 10.000 dólares, nos dejaron con una nómina de 7.500 dólares y nosotros lo único que teníamos era unos 2.000 dólares más en mercancía.
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Entonces, yo manifiesto el estoicismo dentro de mi vida de la forma en la que solamente trato de centrarme en lo que puedo solucionar. Si yo tengo un problema y no tiene solución y ya me he sentado a ver, analizarlo y no tiene solución, yo ya no me preocupo por eso. Pero si veo un problema y todavía existen soluciones, entonces no estoy pensando en nada más que sea eso. No estoy pensando, ay, pobre de mí, ay, qué voy a hacer, ay, qué... No, estoy pensando solamente en solucionar el bendito problema. Soluciones creativas requieren también mucho tiempo y requieren también tener serenidad para afrontar los problemas. Entonces, era un chico de 25 años en ese entonces, ya, creo, y mi hermano de 23, teníamos 7,500 dólares en nómina que teníamos que cubrir el fin de mes y necesitábamos una solución, necesitábamos facturar o votar a todo el mundo.
Y para nosotros el recurso humano siempre ha sido el pilar fundamental que no se puede literalmente coger y decir, chao, porque construir recurso humano es complicado, es muy complicado. Eso solo a nivel empresarial y luego a nivel personal no es justo. Entonces hicimos todo lo que pudimos obviamente a nuestro alcance ya no teníamos literalmente casi nada de dinero la caja chica que teníamos probablemente era de unos dos mil dólares y lo que pensamos fue de forma estratégica tenemos, podemos conseguir tres, cuatro amigos enseñarles el core del negocio marginar dentro del producto que todavía tenemos y ser proveedor de ellos entonces exactamente eso fue lo que hicimos Acudimos a tres, acudimos a un primo que hoy es mi cliente más grande, de hecho, también. Saludos ahí, Gregorio. Y acudimos a mi papá, el segundo emprendedor que nunca nos dejaría votados. Y empezamos dos tiendas de alto rendimiento, dos amigos más también de mi hermano, ¿ya? Y un amiguito más mío. Todos empezaron a vender.
Nosotros obviamente como proveedores le dábamos, literalmente le dábamos el producto y le decíamos, ok, mira, yo te enseño cómo venderlo, ya yo te monto toda la estructura que yo ya tenía el background, entonces como tenía ya el background solamente lo único que me costaba era literalmente montarle la estructura y y que venda mi producto yo a mi producto le marginaba algo y él no tenía que comprarlo, sino hasta cuando el producto fuera entregado y empieza la primera operación de dropshipping como proveedores y empieza Rocket la empresa que hoy conocemos como pionera aquí nacional entonces a eso se define la parte mía estoica es una enseñanza que más que una enseñanza es una filosofía que me ayuda a solucionar problemas de forma creativa, eficiente, sin agobiarme por cosas que no solo son ruido.
Claro. Eso yo también he aprendido a lo largo también de mi carrera como emprendedor, empresario. Es justamente la frase que dice si tienes solución, ¿para qué te estresas? Y si no tienes solución, ¿para qué te estresas? Entonces, a partir de ahí justamente buscar soluciones creativas. Y eso también te obliga de cierta manera a pensar fuera de la caja, porque cuando ves únicamente El si te centras solo en el problema capaz no ves más soluciones. Entonces, para eso también es importante, como decías, tener un equipo, un talento humano que te haga ver también otras opciones u otros puntos de vista para que puedas resolver eso también. José Vargas. También es muy importante que no estés todo el tiempo trabajando. Si estás todo el tiempo trabajando, ¿en qué momento vas a pensar en tu...? O sea, ¿vas a tener tiempo para crecer? Y esa es una paradoja que la gente a veces no entiende pero las soluciones creativas de las que yo hablo se me dan en momentos de aburrimiento no se me dan en momentos en los que estoy literalmente ahí sentado trabajando entonces es muy importante también entender que
El trabajo en sí no es solamente estar operando sino también darte el momento para que tu mente descanse tu cerebro descanse y pueda pensar en soluciones más creativas ok, eso va relacionado quizás con la ley de Pareto del 80-20 si, correcto, también pero es una cita que bueno ahora no sé, no me acuerdo muy bien de quien era pero creo que era Rockefeller el hombre más rico que ha existido en la faz de la tierra en la faja de la tierra en la historia entonces eso va ahora yéndonos también quizás por un poquito en el tema de mentalidad pero ahora relacionado directamente con el dinero ¿cómo ves tú el dinero?
Yo no veo dinero o sea yo lo único que lo único con lo que me valío es la pasión por la que hago las cosas a mí me apasiona mucho mi trabajo me apasiona mucho mi empresa me apasiona Providen mucho todo lo que hago. La innovación, estar brindando mejores soluciones a mis clientes, brindarle mejores soluciones a problemáticas que existen. Pero no estoy detrás del dinero. O sea, yo me proyecto a ser un unicornio. Me proyecto a ser un unicornio. Un unicornio es una empresa de mil millones de dólares y en una proyección tan grande el dinero solamente es como la sangre, literalmente como un combustible, pero no es mi foco, ni lo centro ahí.
Ya, te preguntaba eso también porque evidentemente cuando quizás tú únicamente persigues el dinero, pues te enfocas mal y el verdadero objetivo no es el dinero porque eso es una añadidura a lo que ya haces, es una añadidura a tu pasión, a tu objetivo como tal, porque bueno, dentro de la pirámide de Maslow también podemos revisar que lo primero son las necesidades básicas, comer, dormir, etc. El dinero es importante para poder al menos darle estabilidad a tu familia, para poderle una casa, para poder darle comodidad, pero ya llega un momento en el que ya qué más cómodo puedes estar si tienes comida, si tienes agua, si tienes literalmente dinero para salir a comer ya no necesitas nada más una vez escuché, no sé si fue un podcast o en alguna de las personas que sigo, que decía el dinero llega a un punto en el cual creo que eran los 40 o a los 20 millones de dólares que ya no puedes hacer nada más porque ¿qué haces con el dinero?
No, siempre hay cosas que puedes hacer con el dinero si no tienes algo que hacer con el dinero es porque no estás haciendo suficiente dinero Bueno, hermano, o sea, es la realidad. Siempre hay algo más que te puedes comprar, un superyate, algo, no lo sé, invertir en otras empresas, crecer patrimonio, crecer en bienes y raíces, hermano, eso es una mentira. Pero el tema es que le estás dando el enfoque incorrecto. El dinero es un instrumento, no es como que un, no es como que, ay, voy a acumular. No, es un instrumento para seguir haciendo el bien, para seguir operando empresas y eso es lo que te apasiona. A mí me apasionan las empresas. Yo siempre estoy apasionado por crear cosas nuevas, soy muy innovador, soy muy visionario y ese papelito me ayuda a crear mis sueños, ¿me entiendes? Entonces es eso para mí, es como un papelito que me ayuda a crear mis sueños y ya está. Una herramienta entonces.
Una herramienta, nada más, pero yo no estoy apegado a eso. Sí, a donde yo iba con ese ejemplo, ya me acordé de donde lo saqué y es de un mexicano que se llama Memo Salinas, no sé si lo ubiques. Ya, él decía como que comida, así tengas 100 millones más, no puedes comer más. Ya, pero obviamente si te puedes comprar un juguete nuevo, cada vez mejor. Y la otra definición que yo la tenía, que esa sí la adopté y la entendí porque viví varias situaciones, es que el dinero es un potenciador de personas. Ya, potencializador para bien y para mal también. Exactamente. Si eres una persona muy buena, con mucho dinero, ayudas a fundaciones, haces más casas, ayudas a muchas personas. Y si eres una persona mala, con mucho dinero, haces muchas cosas malas.
Entonces, el enfoque está en, obviamente, cada vez ir a hacer más dinero, porque tengo otra vez mi mentor, que en este caso es un mentor espiritual, y es que tienes que ser bendecido para poder bendecir. O sea, si tú no tienes dinero, ¿Cómo ayudas a otra persona que no tiene dinero? O sea, un pobre no puede ayudar a otro pobre No, así existe Forma de ayudar
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José Vargas. Existen formas de ayudar a las personas que no conlleven dinero. Yo ayudo mucha gente sin necesidad de darle dinero. Dándole un consejo, ayudándole a entender, a desbloquear miedos que tiene en su cabeza, quitándole esos miedos porque hay muchas personas que literalmente no son quienes son y no brillan al potencial en el que deberían y de hecho las redes justamente sirven para eso también. Mis redes justamente son eso si en algún momento tú has visto algún video o algo mío soy yo mismo soy yo mismo en mi tiempo libre tratando también de que las personas entiendan que si pueden que si se la creen, si pueden y eso no conlleva nada de dinero creo que tú también te gustas la lectura cuál sería tu top 3 que le podría ayudar a cualquier emprendedor no necesariamente en cuestiones de emprendimiento sino también cuestiones de vida también como tú ves la vida moldea el futuro que tú vayas a crear a ver te puedo dar una lista un poquito más extendida desde lo más sencillo a los más complicados de leer entre el más sencillo te podría recomendar o les podría recomendar ya que estamos
Al aire ética para amadoro ética para amadoro amadoro ese libro te ayuda a entender la razón por la que decís las cosas te ayuda a entender un poco de filosofía te ayuda a entender cómo funciona la sociedad te ayuda a entender el juicio que tomas realmente de tus decisiones, si es tuyo o si es algo que la sociedad te está imponiendo te ayuda a entender la forma más original de ti mismo luego, recomendaría Los Cuatro Acuerdos que es un libro chiquito también con principios muy básicos sobre Qué es lo que está a tu alcance? Qué es lo que no está a tu alcance? Qué es lo que puedes controlar? Qué es lo que no? Posterior a ese, el monje que vendió su Ferrari para poder entender también la parte espiritual y conectar con un propósito. No solamente conectar con el hecho de voy a ganar dinero. Conectar con filosofías como la Kaizen, de la mejora continua. Una filosofía japonesa.
Que fue adoptada de hecho justamente en una depresión y que ayudaba a las personas a salir del hueco en el que estaban pero no de la forma, o sea, fue evolucionando y las personas las fueron adoptando también para otras cosas entonces Kaizen es todos los días mejorar en una cosa nada más no todo de golpe, pero en una sola cosa si mejoras todos los días, en un año serás una persona diferente y ya después de eso, lecturas un poco más complicadas Marco Aurelio, meditaciones para poder tener un poco más de control sobre sobre ti como persona, Maquiavelo también, para poder entender el mundo poder entender la maldad también porque no sirve de nada que seas una persona con buenas intenciones si el día de mañana las buenas intenciones no no eres capaz de de llevarlas a cabo en acciones, porque existe maldad en el mundo, es la realidad existe maldad entonces tienes que mover más rápido y ya a nivel de mindset yo recomendaría mucho también libros ya de entretenimiento como biografías entre mis favoritas está la Steve Jobs es un empresario con mucha pasión que tenía rasgos positivos, rasgos negativos
Pero que aprendes a entender o sea mediante ese libro aprendí a entender la pasión que tenía por los detalles Y eso me encantó. Philip Knight también. El libro de Nike, del creador de Nike. Es una autobiografía. Me enseñó muchísimo a entender que nunca me tengo que parar. Nunca. Nunca. Yo no me estreso generalmente porque tenga exceso de trabajo. Y eso es que trabajo incluso en ocasiones 17 o 18 horas en un día. Y de media trabajo 12. Pero yo no me estreso porque estoy haciendo lo que me apasiona cuando tú haces algo lo que te apasiona y que te saca una sonrisa y que estás haciendo algo con un propósito mayor o sea no se siente como trabajo se siente como cumplir tus sueños, como estar cumpliendo tus sueños entonces eso lo aprendí en el libro de Philip Knight Quien atravesó por miles de cosas Pero nunca se paró, nunca Y luego también el que tiene aquí atrás De Elon Musk Me parece bastante bueno Y luego a nivel académico Para entender sobre marketing Recomendaría Breakdown Advertising Que es de Eugene Swark Dot com De Russell Branson, todas las ediciones Y 100 Millions Offers De Alex Omosi, también me parece un buen libro
Son embudos de venta Eso sí tienen que tenerlo clarísimo es un embudo de venta ese libro pero para su plataforma pero pues si te enseña mucho ok y ahora entrando también un poquito en el tema del e-commerce tal cual ¿cuál tú crees que es esa ventaja competitiva que tiene un e-commerce que es rentable versus uno que va sobreviviendo? Digamos que todo al menos entre Ecuador y en el contraentrega sería el costeo un buen costeo o una buena logística porque el modelo de negocio de comercio electrónico aquí Es un 50% marketing y un 50% logístico. Si no manejas una buena logística, una buena atención al cliente y no manejas una buena parte financiera, te vas a caer. O sea, ¿sería importante tener un colchón que soporte esas contraentregas que no son...?
No necesariamente. Si haces las cosas bien, tú puedes empezar a vender literalmente con 100 dólares. ¿Con 100 dólares? Sí. Con 100 dólares fácilmente puedes empezar a vender. De hecho, una campaña WhatsApp te cuesta 3 dólares. Y tres dólares te traen aproximadamente unos cien mensajes. Y de cien mensajes tú tienes literalmente una tasa de cierre normal del 10%, lo que significaría que tendrías diez ventas. Y con diez ventas ya... Y con diez ventas ya tienes cien dólares más. Claro. Entonces, sí, sí hay como... Ok, entonces... Perdón, cierren diez. Sí, a diez, sí. De tres a diez. Ok, entonces sí es un mix el tema del marketing y también de la logística Entonces esa parte yo creo que como habías hablado también al inicio Tu hermano también es un crack Mi hermano es la mente de las ventas Yo soy el que me iba allá a la bahía a encontrar los productos, tomarle fotos y traerlos Y luego las importaciones, ahora mismo nosotros estamos importando casi 100 contenedores al año 100 contenedores al año Entonces, para obviamente nuestros vendedores, las personas que obviamente ya venden con nosotros, que ya se han formado con nosotros y que hoy en día pues ya representan todo
El volumen de Rocket, ya nuestras tiendas como tal, ya son un numerito más de Rocket prácticamente. Entonces, ya prácticamente casi todos nuestros vendedores hacen un volumen impresionante. Hay personas que, como comentaba hace un momento, tengo un hermano de 17 años que literalmente ya me mueve 5 mil pedidos al mes, o sea, un niño de 17 años, ¿qué se imagina de esas cosas? Episodio no tiene sentido. Episodio no terminó en el colegio y ya está. Episodio no, no, no. De hecho ya le mandaron una... Estaba en supletorio. Estaba en supletorio y ya mi papá y mi mamá le dijeron que si el próximo año... O sea, que si no pasaba este año, el próximo año se iba ya presencial porque estaba en el virtual. Entonces... Pero imagínate, bro. Son cosas muy random que realmente... ¿Quién se imagina a un niño años haciendo tanto dinero o sea, no es común para nada, no, es que no es común no es normal, no, no, para nada sí, esos casos son pues justamente interesantes de estudiarlos, de ver cómo hacerlo y obviamente tener a tu hermano también sería acá chéverísimo también traerlo, creo que ya hablamos un poquito para que él también
Nos indique un poco más a fondo o más a detalle de cuál es el proceso también de un e-commerce, ok, entonces Claro, por mí, o sea, mi hermano está muy abierto también, mi hermano es crack en ventas, él es la persona que está detrás de toda la parte que yo hablé sobre la superficie, porque obviamente es mi socio y son cosas que nos competen a los dos, y siempre tengo que entender también un poco de la parte de marketing y lo demás, pero si bien es cierto, él es especialista en ese lado, entonces, sí, estaría perfecto. Entonces bueno vamos a tener en un siguiente episodio también a tu hermano para que nos dé un poco más de luces ya en el tema de quizás el know-how de cómo llegar a tener mejores ventas y pasar de un e-commerce que está sobreviviendo a un e-commerce realmente rentable va ahora ya para ir finalizando yo creo también hay una pregunta que la tengo aquí anotada que ya más o menos nos diste algo de respuesta pero quizás formulándolo un poquito más larga, la respuesta sería la siguiente
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Y si mañana pierdes todo y empiezas desde cero, ¿qué harías conmigo? Lo vamos a poner ahora justamente un poquito más difícil, como dijiste, con 100 dólares. ¿Qué harías en los primeros 30 días? José Vargas. Lanzaría campañas a Whatsapp, compraría yo mismo mis productos o los compraría al por mayor, maximizaría las campañas para que sean dentro de un rango en el cual me puedan dar un un cash flow interesante desde el primer momento agarraría un recurso humano que estoy seguro que al mes ya lo podría pagar, costear sin problema y empezaría directamente a generar campañas de interacción también para ventas al por mayor, hay personas que compran al por mayor bastante bien y ready eso sería lo que haría y eso es lo que vamos a aprender en tu reto de 30 días correcto, efectivamente eso es lo mismo que van a aprender en el reto de 30 días perfecto o sea, chicos, ya saben realmente para hacer dinero justamente hay que buscar las opciones, no hay que quejarnos de que el país está justamente en crisis, etcétera, inseguridad y toda la cuestión, sino más bien enfocarnos en lo que sí podemos hacer, en lo que sí
Podemos generar y cómo trabajarlo ahí claro, más que nada lo que me gustaría que se lleven de aquí es que este es un negocio discreto es un negocio que nadie a menos que ustedes vayan por ahí a decirlo, va a saber cuánto están vendiendo, cuánto están haciendo cuánto les está entrando la cuenta porque son informaciones confidenciales no es como meterse en un local como por ejemplo Ruquito y que veas 100 personas afuera ya sabes que está haciendo billete o sea está por demás y claro, eso te expone mucho, Ruquito pues ha tenido muchos altercados que pues todos lo saben Lo sabemos y que gracias a Dios nunca le ha pasado nada malo. Pero este es un modelo de negocio en el cual, chicos, estoy seguro que de verdad, de todo corazón, si eres una persona que tiene ese miedo, pues acabas de desbloquearlo. No tienes opción, no tienes excusas. Literalmente, hazlo. Perfecto, José. Creo que ha sido muy gustoso haberte tenido próximamente también tener a tu hermano, que también sería muy gustoso poderlo tener aquí.
A mí me interesó bastante en la parte que tú hablabas de metaps y cómo hacían los embudos, porque es una parte que yo sí entiendo. Entonces, es muy interesante y quizás lo podamos topar con otro humano mucho más a detalle. Sí, claro. Para que se pueda ver. Para las personas que vean también tomen modelos de enseñanza. Yo siempre digo, tú de todos los lugares y de todas las personas aprendes. Y algo que tú lo aplicas para e-commerce, pero quizás alguien vende cualquier otra cosa o vende un servicio, no es que le va a funcionar lo mismo, pero puede tomar ideas 100%, de hecho justamente nosotros fusionamos ahora mismo también el tema de servicios y en servicios, por ejemplo se maneja todo de una forma muy similar es más bien, es idéntico solo que cambias el mensaje cambias la oferta, pero es igual, idéntico claro, porque es una estructura de modelo de un embudo y el embudo es embudo es mucho cambio Entonces, eso José. Muchas gracias por haber estado aquí en Círculo de Poder.
Muchas gracias a Franklin también por haber participado. Y esto es un próximo episodio y nos vemos. Hasta luego. Pase bien, chicos.

