Guillermo Maldonado: negocios zombis y El Club Emprende

Por eso es que yo insisto tanto de que llega un momento en el cual el emprendedor tiene que pagar un suelo. Precio es lo que el cliente paga, ¿okay? Y valor es lo que el cliente recibe. Entonces, cuando uno va a comprar, una persona va a comprar, haz una ecuación en su cerebro, precio su valor. Para no pelear por precio, tienes que crear una oferta irresistible. Cuando digo oferta irresistible, mucha gente, ah, oferta, precio, precio, precio, no, descuento. Promocionitis, no, no es promoción. Oferta implica cuánto valor más le puedes agregar para que el producto realmente sea deje de ser un comode. Una vez que superas el punto de equilibrio, ya entras una parte de crecimiento, cuando ya las ventas son más consistentes y especialmente empiezas a tener ganancias. La recomendación ahí obvia es, oye, no te gastes todo, reinviértelo en el negocio, probablemente reinviértelo en marketing, reinviértelo en estrategias comerciales para seguir creciendo hasta que llegues a madurez. Y de ideas está lleno el cementerio. Importante es ejecutarlas.

Pero no puedes lanzarte a ejecutarla porque me van a robar la idea. Bienvenidos a Círculo de Poder Podcast. Hoy tenemos a un nuevo invitado y vamos a hablar sobre cómo sobrevivir a los negocios zombies y construir empresas rentables que funcionen sin ti. Y por eso hemos traído a este gran experto Guillermo. ¿Qué tal? ¿Cómo estás? Hola, gracias Iván por invitarme y poder conversar de este tema tan interesante que es el mundo del emprendimiento, pero especialmente de esos negocios zombies que hay que sacarlos a flote. Guillermo, como todo, todos tenemos un camino, un proceso para poder llegar a algo. ¿Cómo nace en este caso para ti el club de emprendedores? Club de emprendedores nace oficialmente en el año 2016. Ahí creamos todos nuestros activos digitales, cuenta en Instagram, cuenta en YouTube, porque empezó siendo un podcast en YouTube.

Eh, y hoy tengo una academia grande, tengo más de 80,000 seguidores en las distintas redes sociales, pero la realidad es que esto inicia ya por el año 2000, cuando hubo la gran crisis financiera, crisis bancaria. Yo en mi casa tenía lo mejor de los dos mundos, el mundo del emprendimiento y el mundo corporativo. Mi mamá era emprendedora, tenía una fábrica de pijamas, le entregaba de prata y casa en esa época. Ah, claro. Y mi papá estaba en el mundo corporativo, él era gerente de había sido gerente de varias empresas. Entonces, yo me fui creciendo con eso, ¿no? La parte, digamos, que que eh e metodológica, paso a paso de de mi papá en el mundo corporativo y y el emprendimiento que era, la veía a mi mamá como loca yendo para todos lados.

Em llegó el año 2000, eh, la crisis financiera, crisis bancaria, nos golpeó a todo el mundo de una u otra forma. Eh, y a mi mamá, lamentablemente, la golpeó fuertemente y su negocio quebró. Okay. Entonces, yo tenía 25 años, recién empezaba a estudiar eh eh o o a desarrollarme en el mundo corporativo. Eh tenía tenía ciertos conocimientos de finanzas, algo de marketing y cuando ella quiebra a mí me me generó como un sinsabor. Dije, ¿por qué no la pude ayudar? Y a partir de ahí generó esa o se sembró esa semillita en mí diciendo, "Yo tengo que aprender porque siento que el el mundo del emprendimiento es el que puede sacar a flote un país, ¿ya? Porque si muchos emprendedores crecen realmente se atomiza, se diersifica el crecimiento. Claro.

Digo, no está mal que un gran una gran corporación crezca y contrate de golpe de 200, 300 personas, pero de cierta manera digamos que la riqueza se monopoliza. En cambio, si muchos emprendedores crecen, la riqueza se diversifica. Y ahí nació el concepto Club de Emprendedores, que después te lo puedo contar, fue una idea que nació para hacer un reality show en un programa de televisión en señal abierta ya por el año 2000, pero luego eh eh digamos que este proyecto lo dejé ahí standby y luego unos años después ya lo tomamos con fuerza y y hoy estamos ayudando a romper ese mundo de la esclavitud del emprendimiento. Dentro de ello, este, como vamos a hablar sobre acerca de los negocios zombies, ¿qué son para Guillermo los negocios zombies?

Para mí son ese tipo de negocios que están muertos en vida, ¿okay? Es decir, tienen un lindo producto, un gran producto, pero no crecen, no venden lo suficiente, no ganan plata, no se pagan un sueldo y normalmente se vuelven una esclavitud para el emprendedor. Y me gusta hablar de esto porque cuando se habla de emprendimiento se habla o de las o los grandes resultados, exitosos emprendedores, empresarios que que la rompieron, pero también se habla mucho del fracaso, ¿no? De del emprendedor que empezó y que no llega al tercer año de vida y demás, pero en la mitad hay un hay un espacio grande de emprendedores que tienen un lindo producto, pero terminan siendo como el secreto mejor guardado del mundo, porque le falta nociones, conocimientos de negocios, eh conocimiento de marketing, conocimiento de finanzas, eh conocimiento de cómo gestionar mejor la empresa y eh porque lamentablemente todos hemos sufrido eso.

En la escuela, en el colegio, en la universidad, no nos han enseñado estas cosas que son super importantes y por lo tanto hay mucha eficiencia y son negocios que terminan ahí luchándola, batallando y no terminan de crecer, de despuntar cuando tienen grandes potencialidades. Entonces, ahí donde intento yo entrar y y reducir a la mima expresión los tipos de negocios zombies, haciéndolas que vuelvan a crecer, haciéndolas que tengan buenos márgenes para que ganen plata y luego que se gestionen mejor para que no terminen como como una una celda, ¿no? Una un una cárcel para el emprendedor y que termine como esclavo. Claro. Que terminen directamente atrapados en su propio negocio y que no puedan generar, como tú indicaste, su propio sueldo. Exactamente. ¿Cómo podríamos eh dentro de ello eh que el empresario puede llegar a pagarse su sueldo, habría una medida de ir sacando un presupuesto o directamente ya él se fijo una meta?

Mira, eh el otro día me preguntaban, Guillermo, ¿cómo cómo lidias tú con los haters, los odiadores de redes sociales? Porque uno está expuesto a eso, ¿no? La verdad es que yo me siento contento porque en general no tengo tanto odiador, ¿no? La gente que me escribe, pero hay ya. Y cuando yo tomo este topo este tema del sueldo, es donde más echo limones a la heridas, ¿no? Y y ¿cómo cómo puede ser? Si yo soy emprendedor, yo no debo pagar un sueldo. Yo intento romper esa esa paradigma, esos sabotajes mentales, eh, y e intentando demostrar que al final un emprendedor no es otra cosa que eh eh un aventurero que está buscando que una idea se transforme en una oportunidad de negocio rentable que crezca y que eh genere empleo y que te pague a ti un buen sueldo. No es que no puedo no puedo recibir un sueldo. Mira, al principio cuando tú recién vas a iniciar un negocio, efectivamente no debes pagarte un sueldo porque tienes que lograr que el negocio sea conocido por la gente, eh se promueva la compra, empiezas a vender y que esa venta empieza a generar flujos para el negocio, ¿no? Eh, entonces está bien que

Al principio no te pagas un sueldo, pero no puedes quedarte así toda la vida. Si tú te quedas así toda la vida, que el negocio no te paga un sueldo, al final primero terminas desordenado. Conozco negocios que llevan tres, cu 5 años y nunca se ha pagado un sueldo. Y les digo, "Y bueno, ¿y cómo pagas tus tus tus cosas personales, el colegio de tus hijos?" No, de ahí sale, de ahí sale. Significa que si de ahí sale es que hay plata para las cosas fuera del negocio. Lo que te falta es un poquito de orden. Es decir, si ya sabes que tu presupuesto en colegio, comida, luz, agua, teléfono de tu casa, me voy a inventar la cifra por cualquiera que sea, es $1,000. Tú lo que tienes que hacer es ordenarte y separar $1,000 de los ingresos del negocio y ponerla como un presupuesto de sueldo. Inicialmente te pagas los 1000 y luego está en tu cuenta bancaria esos 1000 tú distribuyes, pero no las tomas del del de la cuenta o de la caja chica del negocio porque ahí te desordenas y nunca ves las ganancias porque se han ido para un lado, para el otro y empieza ese descontrol financiero. Lo primero es entender que un negocio que tiene tiempo

Si da para tener un orden, pero lo importante es tener esa claridad. Y lo segundo que para es muy importante es que pagarte un sueldo es la vía para convertirte en empresario, es la vía para salirte de la operación diaria del negocio. Te pongo un ejemplo, de esto tengo varios, pero por ejemplo una emprendedora que llegó que cocina delicioso, espectacular. Entonces, ella tenía eh su trabajo de cocinera o de o de chef en un restaurant para un tercero. Ella dice, "No, aquí el ese el dueño del negocio eh se lleva todas las ganancias. Yo aquí trabajo durísimo y no veo nada más que mi sueldo. Voy a montar mi propio restaurant, cosa que está bien. Solo un pequeño paréntesis, ese dueño del negocio, el malo de la película, él invirtió en ese restaurant.

Claro, él eh se esforzó para que el negocio rinda y que ella tenga su trabajo. Pero bueno, saltando ese pequeño debate mental, eh ella decide poner su restaurant y consigue unos dineros, unos ahorros y empieza a montar. Ella obviamente empieza la cocina porque su principal ventaja va a ser estar en la cocina para que la sazón sea su diferenciador. Y está bien, empieza en la cocina, eh, pero pasa uno, dos, 6 meses, un año, 2 años y sigue en la cocina sin pagarse un sueldo. Entonces, ella va a estar blindada eh eh bloqueada en la cocina sin pagarse un sueldo por mucho tiempo más. Pero, ¿por qué? Porque no hay el presupuesto para pagarle a su reemplazo, es decir, un nuevo chef. En cambio, por poner una cifra nuevamente, digamos que el negocio le permite a ella, ya después de un buen tiempo, cuando ya esté equilibrada, pagarse un sueldo. Mi invento $1,000, puedes poner un número o 500, el valor que sea. ¿Qué resulta? Que ella quiere salir de la cocina y dedicarse a hacer que el negocio crezca, buscar ampliarse,

Buscar abrir un nuevo restaurant, pero está clavada 8 horas diarias en la cocina. Si ya tiene un sueldo hoy, ya se paga, ¿qué va a pasar con ese sueldo? Tú puedes ir a buscar a un chef que se alíe con su metodología. Eh eh que tenga confianza, que tenga buena sazón y lo traes y ya tienes el presupuesto, ya el negocio le paga $1,000 a una persona que inicialmente es la es la chef para que la reemplace y venga otra persona con ese sueldo ya porque el negocio lo está pagando. Entonces la emprendedora sale de la cocina y puede dedicarse a hacer crecer el negocio. Entonces, por eso es que yo insisto tanto de que llega un momento en el cual el emprendedor tiene que pagarse un sueldo o desde otro punto de vista el negocio, el emprendimiento, la empresa tiene que pagarle un sueldo a la persona como le pagas a todos los activos que tienen el negocio, ¿no? Verdad porque así debe de funcionar y finalmente puedes lograr hacer que el negocio crezca. Pero aunque es un tema solamente parece numérico porque tú me preguntaste, hay que hacer un presupuesto, ¿sí? ¿Cierto? Que el negocio funcione con un valor inicial

Bajo de sueldo, luego irlo creciendo, pero más que el tema numérico, más que el tema numérico es un tema de mentalidad, de romper ese esos paradigmas que nos dicen, "No, no, yo no puedo pagarme un sueldo porque nunca se ha hecho así." Y eso es lo que intentamos eh romper. Y cuando yo empiezo a hablar de esto es que ciertos haters llegan porque estamos eh eh derrumbando ciertos mitos y que eso es parte del proceso. Claro. Y lo que lo que veo también es que me a mí me ayuda como emprendedor en el momento en que yo quiera comenzar a porque si paso todo el momento en la parrilla no puedo comenzar a promocionar mi mi negocio. Yo tengo que comenzar a salir a buscar hacer otras áreas para que mi negocio crezca. Ex. Exactamente. De hecho, así también es uno de los grandes éxitos de Ruquito que empezó siendo, pero ya no sigue ahí Ruquito. Ahora Ruquito se dedica ya a una mentele más de empresario en el cual, como tú dices, ya le paga un sueldo a alguien, bueno, ahorita a varias personas y él ya puede dedicarse a otras cosas que es promocionar su negocio.

Y no solo es un sueldo, no es para mí son tres pilares básicos. Primero es tener procesos, ¿okay? Escribir, documentar lo que funciona bien para replicarlo. Si algo funciona bien, yo puedo clonar ese proceso para que funcione bien. Venta, servicio al cliente, recetas de comida y demás. Los primeros procesos. Lo segundo sí es contratar personas, o sea, si es pagarle el sueldo a personas que vengan a eh a las cuales yo le pueda delegar, a las cuales yo le pueda encargar una parte de las tareas que yo hago en el día a día para yo liberarme ese tiempo. Y lo tercero, muy importante hoy, meterle un poquito de tecnología. O sea, hay herramientas sencillas, inteligencia artificial, software, apps que te permiten eh aliviar tareas cotidianas y ese alivio al final es menos tiempo que el dueño de negocio va va a necesitar para seguir administrándolo, ¿no?

Entonces, son tres elementos: procesos, equipos y tecnología que tienes que meter en tu negocio. Lo ha hecho Roquito, porque lo he visto, he visto el caso y al final con eso tú puedes empezar a salirte un poco de la operación del día a día y empezar a hacer lo más importante, que es que el negocio crezca y funcione bien. Dentro de ello, sabes que procesos, en este caso pagarte un sueldo y la tercera, la tecnología. ¿Qué le puede, qué piensas de las personas o emprendedores que aún no se adaptan a la nueva tecnología que está, por ejemplo, la IA? ¿Piensan que le tienen miedo o en este caso piensan que les va a terminar el trabajo? O cuestiones así, ¿qué qué les puede decir a esas personas? Que le pierdan el miedo. O sea, insisto, de verdad, una de la una de las misiones que tenemos como club es romper mitos, romper mitos, porque lamentablemente, vuelvo a repetir, el tema de la educación es clave y no hemos recibido educación financiera, educación en ventas, educación de negocios desde chiquitos. Entonces, crecimos con mitos que funcionaban para nuestros papás, nuestros abuelos y hoy ya no. Uno de

Esos mitos es la tecnología. Eh, pienso que es muy cara, pienso que es muy difícil, pienso que es solo para las grandes empresas. Cuando hoy cada vez más la tecnología se va acercando hacia nosotros, pues son baratas, incluso muchas son gratuitas, son fáciles de utilizar, de verdad y puedes incorporarla en tu en tu negocio y y lograr que que que funcione cada vez más fácil y poder liberar tareas operativas que hoy este te tienen te tienen complicado, ¿no? Yo siempre pongo el ejemplo de mi peluquero. Ya yo me vengo cortando el pelo con la misma persona hace 30 años, creo. Y y él incorporó hace muy poco una solución para eh que tú puedas reservar en línea. Medio obvio, pero lo incorporó hace dos o tres años. ¿Qué ese día? Yo paso en mi trabajo y mis tareas todo el día y me acuerdo de cortarme el pelo cuando la noche me estoy lavando los dientes, veo que tengo el pelo largo, me acuerdo de esa hora, a las 10 de la noche cortar el pelo. Entonces, ¿qué sucedía? Solo podías reservar tu cita llamando. Entonces, las 10 de la noche no había a quién llamar, ¿no? Porque estaba todo cerrado y mañana llamo. Me

Olvidaba y pasaba el día siguiente, pasaba, pasan semanas que tenía que sacar la cita para cortarme y no podía porque me acordaba la hora que estaba cerrada. De repente eh este este esta peluquería tenía un sobrino que le gusta el tema de las apps, el tema de los softwares y eh le le propuso, "Hagamos una página web para empezar y luego ahí metamos el tema de citas." Fantástico. Bueno, hoy eh me acuerdo, me sigo acordando de las 10 de la noche que tengo que cortarme el pelo y en vez de llamar simplemente me meto a la página web, pongo reservacitas, reservar con el peluquero tal, pongo busco el día, la hora, simplemente cuadro que que mi que mi agenda esté disponible y agendo en ese momento. Y yo le dije, "Haz el cálculo y verás que al menos yo te estoy comprando, es decir, reservando tu tus servicios más veces que antes."

Dicho y hecho, cuando yo me demoraba en en sacar la cita por este tema, yo quizás quizás me cortaba, qué sé yo, en el año en vez de cortarme una vez por mes, me cortaba nueve o 10 veces por por por año, ya. Nueve o 10 veces por año, una vez cada una vez al mes, normalmente, pero a veces me extendía por este tiempo. Ahora me estoy cortando 11 12 veces por año, es decir, una vez al mes, pero porque tengo esa disponibilidad. Lo que quiero decirte es que esa aplicación de reserva de citas le da una beneficio al cliente porque tiene más una mejor experiencia, pero también al al negocio porque le aumenta la rotación de visitas. Y por otro lado, el negocio loquería, esa persona que antes tenía misión recibir llamadas y agendar, no es que la votó, la reordenó y la reubicó en otro lugar que le garantice experiencia. Es una persona que te recibe cuando tú llegas, te pregunta si quieres un cafecito, si quieres un agüita. Me contó que hay ciertos clientes que le piden un whisky, se los tiene ahí, pero que voy es que eh hizo un cambio, esa persona que tiene experiencia, etcétera, la movió a que garantice el mejor servicio al cliente

Y darle la mejor calidad de y la mejor. Entonces, fíjate que dos resultados positivos, mayor rotación de compras y mejor experiencia del consumidor, metiéndole un poquito de tecnología nada más. Claro, porque al fin y al cabo también me di cuenta que no eh es la tecnología que metes y cómo puedes desplazar a esa persona para dar una mejor calidad, como tú indicas. Dentro de ello, si nosotros hubiéramos esperado que tu peluquero en este caso o varios emprendedores también esperan el el dichoso boca a boca, va, dicen, "No, pero es que mi producto es bueno y y excelentemente pueden tener un producto buenísimo, pero esperan a la divina providencia providencia de que sea el boca a boca, pero no se dedican a promocionarlo. O sea, sí o sí tiene que promocionar un emprendedor su producto. Yo sé la respuesta, pero quisiera saber tu pregunta."

Completamente, Iván. Completamente. Yo le llamo eso uno hay varios males que tienen los emprendedores, uno de esos es la boca a boca dependencia. Me creo tanto que mi producto es fantástico, que lo es, que espero que me promocionen, que me recomienden mis clientes actuales. Entonces, espero que la llamada, no, este, no es broma, no. Hay clientes que me dicen, yo a veces me siento un lunes, pongo a ver el teléfono a ver que suene o el WhatsApp que entre un mensaje eh eh promovido por un por una recomendación y no funciona así. Lamentablemente no funciona así. Primero porque eh eh así sea un gran producto, no todos lo van a recomendar ya porque tenemos tantas cosas en nuestra cabeza que que si me preguntan yo recomiendo, pero si no no es que voy a voy abiertamente a hacerlo, ¿no? Entonces está bien, obviamente tener un gran producto, está bien que esperar que te recomienden, pero no puedes seguir esperando que lasas cosas pasen, sino tienes que hacerlas tú. Y ahí es donde yo digo, eh, el otro mal que tienen los emprendedores es sufrir del marketing de la esperanza.

¿Okay? Es ese marketing que tú haces una acción, por ejemplo, subes un post y regresas porque funcione. Un emprendedor que quiere crecer tiene que tener un sistema de ventas. Un sistema de ventas es un proceso paso a paso que tiene que cumplir un cliente para llegar hacia nosotros. En este caso, estamos hablando de un embudo. Un embudo de ventas. Un embudo de ventas. Todos, todos conocemos los embudos, ¿no? Estos aparatitos triangulares que que arriba son anchos y abajo finitos. ¿Qué sé yo, si te quedas botado sin gasolina, compras el el galón, pero tienes que poner un embudo para que no se riegue. Tal cual. Eh, un embudo de estos que estamos hablando filtra el líquido. En el caso de un de un emprendimiento, un embudo filtra los prospectos. ¿Qué quiere decir? Que yo tengo que tener un embudo de tres fases, un embudo de atracción, de conexión y de conversión. Atracción.

Tengo que atraer a la mayor cantidad de prospectos posibles a mi a mi negocio en tanto y cuanto tengan el perfil del producto que yo les vendo y y suplan la necesidad, tengan la necesidad que yo suplo, y luego que los atraigo, no todos están en el mejor momento para comprarme o no todos eh están dispuestos a resolver ese problema tan fuertemente. Así que eh algunos se van a ir desembudo, por eso lo va filtrando. A los que sí, yo

Conecto con ellos. Ya yo los conecto, les genero confianza, porque la mejor forma de de generar venta es generar confianza. Si yo confío como cliente en esa marca, estoy del otro lado y luego ya viene la parte de conversión, es decir, ya cómo convierto ese prospecto en venta. Y es un proceso, es un proceso sencillo, pero que tienes que eh eh desarrollarlo bien para que cada acción que tomes te permita llenar el embudo y luego te permita eh ir conectando con el cliente y finalmente finalmente convertirlo en en ventas. Entonces, eso es algo que rompe completamente los paradigmas del marketing de la esperanza, porque tú ahora sí subes un post y el post tiene un llamado a la acción, escríbeme la palabra tal y te respondo. La gente se motiva con ese post, escribe la palabra tal y entra al embudo y termino yo pudiendo generar una venta. Entonces, un una empresa eh cualquiera de la que estemos hablando tiene que tener un sistema de ventas sí o sí. Sí, porque también un embudo es como una ruta en la cual tú vas a llevar al consumidor por ahí y si tú lo desglosas te vas a dar cuenta de pequeñas fallas que no tenías.

Por ejemplo, puedes tener Instagram, puedes tener TikTok, pero no tienes como de esas páginas un enlace que los envía WhatsApp para que te puedan contactar, pero ya como tú dices, haciendo el embudo, tú te puedes dar cuenta qué te falta, qué no te falta y qué cosas ir añadiendo en el camino. Y super importante, a veces también hay mitos ahí. Un embudo no es tecnología, o sea, un embudo es una estrategia que incluso puede estar documentado un archivo, un documento de Word, así voy a traer, así voy a conectar y así voy a convertir. Y ese documento en Word puedes usarlo sin invertir un centavo. Yo le llamo un embudo manual para empezar, es decir, subo posto historias que atraigan a mis clientes, ¿ya? Y ahí yo les recomiendo qué es la mejor, cuál es la mejor forma de atraer a prospectos, especialmente prospectos que ni siquiera saben que tienen el problema que tú lo resuelves, pero lo tienen. Yo les digo, háblele, háblenle de los pedos. La gente dice, ojalá que no te baneen por esta palabra, pero ¿qué son qué son los pedos del cliente? A mí me gusta usar estas frases para que la gente no se olvide. Son los problemas p

E d problemas, errores, dolores, obstáculos y sabotajes mentales. Si tú le hablas los problemas que está teniendo, la persona va a abrir los ojos y dice, "Este me entiende, yo he tenido ese problema." Te pongo un ejemplo, ¿no? Eh eh tortícules. Tengo un dolor de espada hace tiempo, pero digo, ah, es normal, es la edad, es el estrés, ya, pero algo pasa, ¿no? Entonces, cuando yo cuando de repente una empresa que vende, qué sé yo, unas cremas para aliviar dice, "Tienes problemas de tortículas la miras para la izquierda, tu tu cabeza no puede girar bien y te está afectando." Tú dices, "A ver, esta persona es a mí que me está hablando." Y entonces ahí tú le dices, "Tienes que solucionarlo porque eso te afecta. En esto y esto y esto y esto. Entonces, la persona no era consciente que tenía un problema. Cuando tú le explicas le dices, "Ahora soy consciente que tengo esos problemas." Y te motivas tú mismo a buscar una solución.

Ya. Y ahí es donde entra el proceso del embudo. Ya cuando estás entendiendo que tienes un problema y reconoces esta marca que te lo hizo visible, entras a, por ejemplo, conversar con WhatsApp, como tú decías, o por DM. Atracción. Ahí conectamos. ATC. Ahí venimos a conectar. Exactamente. La primera es atraer con los pedos del cliente para generarle sensibilización y luego ya entramos en una conversación. Todavía no vendo. Todavía no vendo. Primero es conectar. ¿Por qué tienes que creernos en nosotros? Creer en nosotros. Yo le llamo esto. Tienes que hablar de tu propuesta, tu P7, Pchica I. Okay. Propuesta de valor imposible de ignorar. ¿Por qué nosotros hacemos diferentes las cosas? ¿Por qué nosotros tenemos algo que realmente eh es diferente? Eh no lo has probado antes y ahí atacar a lo yo le llamo a los vehículos antiguos, a las cosas antiguas que está haciendo el cliente para solucionarlo cuando eso no le está sirviendo. Y ahí es donde la gente dice, "A ver, no solo que me conoces, sino que me estás diciendo lo que yo hago mal, yo creo en ti. Yo confío en ti. Ahora sí, ¿qué me qué tienes para ofrecerme?" Y ahí es donde

El el emprendedor le hace la oferta del producto con una oferta idealmente que sea una oferta irresistible, que el cliente no pueda decir que no. Pero si te das cuenta, está todo estructurado y al final es un proceso estratégico. Digo, son palabras, un documento. Ya después de esas palabras, ¿quieres meterla, quieres meter de tecnología, bienvenido sea. Puedes hacer un video, lo metes en pauta, cosa que esté siempre corriendo, luego lo envías a una landing page, una página web con un video que esté hablando del tema. Eh, luego eh en los textos le metes conexión, le metes confianza y finalmente la venta se hace en automático. Fantástico. Pero no es que eso es el embudo solamente, ya, eso es un embudo automatizado que está muy bien, pero no puedes esperar a tener el embudo automatizado si no lo has probado de manera manual. Entendo creen un embudo manual, empiecen a probarlo con post, con historias, conversaciones por WhatsApp, por DM y luego de eso ya puedes ir al siguiente paso que es meterle tecnología, pero no antes, porque si tú le metes tecnología, estás a algo que no funciona. Si tú le metes

Tecnología a algo que no funciona, estás amplificando el caos. Primero tengo un proceso que funcione y ahí mete la tecnología y amplifique el éxito, que es el que es el resultado que tenemos buscar. Hablamos acerca de lo que es ventas. Muchos emprendedores, cuando recién iniciamos, eh, sea sea el emprendimiento que tengas, solemos confundir ventas con ganancias. ¿A qué crees que se debe esto? Eh, falta de conocimientos financieros, falta de educación financiera y y eso es lo que un poco nosotros intentamos rebatir con nuestro contenido gratuito en redes sociales o nuestra academia. Eh, está claro. Y bueno, y simplemente como lo topas, voy a especificarlo. Las ventas es lo que eh yo genero por la por la entrega de mi producto a mis clientes. Y la venta no es otra cosa que un cálculo de precio por cantidad.

Si yo si el precio de producto es 20, vendo pantalones y vendo 100 pantalones, 100* 20 son $2,000. Entonces, yo tengo venta de 2000. Pero eso no es plata mía, eso es plata que ingresa el negocio. Pero con eso primero, primero tengo que pagar lo que me costó hacer los pantalones. Ya, si lo vendo en 20, el pantalón quizás me costó hacerlo en 10 o en cinco. Ya lo primero tengo que reservar ahí plata para volver a producir pantalones o para eh comprar nuevos pantalones. Para empezar, lo que te queda es el recién el la ganancia bruta, el margen bruto que se le llame, que es lo que yo gano por cada pantalón que vendo, porque es bruto, porque es ganancia bruta. Es como tú has visto los diamantes en bruto, que son unas piedras feas, ¿no? Luego tú la empiezas a a pulir, pulir, pulir y queda un diamante neto ya el que se vende es mucho más reducido.

Es mucho más reducido, por supuesto, pero queda espectacular. Lo mismo pasa en un negocio. La ganancia bruta no es tuya, tienes que pulirla. ¿Cómo la publes? Con todos los otros costos y gastos que hace que el negocio funcione, costos de marketing, sueldos, salarios, luz agua teléfono, todas las inversiones que haya que hacer que son fijas. Con eso vas puliendo tu margen bruto y termina al final en un margen neto. Ese ya es tuyo. Ahora es tuyo. Digo, si eres en el negocio, la utilidad neta es la que tú puedes utilizar. ¿En qué la utilizas? Y ahí dependerá del nivel de educación financiera que tengas para tomar buenas decisiones. Puedes reinvertirlo completamente en el negocio, el otro extremo puedes echártelas encima y gastártelas todas o puedes hacer un mix. Una parte la reinvierto, otra parte la la gasto, porque también hay que alimentar al cerebro, ¿no? Todo el esfuerzo que le meto a este negocio y no rinde nada, bueno, hay que echarse unos gustitos que está bien, pero siempre que tenga sea parte del plan del plan financiero.

Claro. Hace poco también hablamos y ahorita que hablamos de entre venta y ganancia y hace poco hablamos de propuesta de valor. Entonces, ¿cómo nosotros podemos hacer para conectar conectar con nuestro cliente? Porque hay veces emprendedores que en un momento yo vendía este tipo de producto a ahora lo quiero vender a seis, a siete. ¿Cómo podemos llegar a subir el precio? ¿O no se puede? Se puede, por supuesto que se puede. ¿Cuáles son las medidas en cuales yo puedo interpretar y decir, "Ya estoy dispuesto o o tenga las cosas adecuadas para poder subir el el precio?" Lo primero es entender la ecuación del precio, ¿okay? La ecuación del precio dice que precio es lo que el cliente paga, ¿okay? Y valor es lo que el cliente recibe. Entonces, cuando uno va a comprar, una persona va a comprar, hace una ecuación en su cerebro, precio su valor.

Entonces, si yo recibo poco valor, el precio es el único ingrediente para tomar una decisión, por lo tanto, pido rebaja. Pero si yo recibo tanto valor y el precio está estático, yo voy a decidirme por el producto, por todo el valor que recibo y no voy a fijar tanto en el precio. Digo, no puedo decir que el precio es eh nunca va a ser tomado en cuenta, pero la idea es que no esté como primer factor para tomar, porque si no tú te empiezas a desangrar. Entonces tienes que hay dos cosas hay que hacer. Lo primero es que tu producto no puede ser un genérico. Tu producto, yo le llamo tu producto tiene que ser un hallazgo. Te explico, para que un producto realmente sea exitoso, tiene que pasar algo que yo le llamo el filtro PhD. Okay.

El filtro PhD, ¿qué significa? Que tu producto tiene que primero la P, resolver un problema. Un producto resuelve un problema, no es un producto que simplemente se compra, resuelve un problema. Segundo, la H, perdón, segundo, la D. Ese problema tiene que tener demanda, que gente que lo compre actual y futura, entonces tiene que ser un problema en demanda. Y lo tercero que es tan importante como los otros dos, los otros

Los otros dos es que el producto tiene que hacer un hallazgo. Okay. Que el cliente cuando lo vea digo, "Wow, eso no lo había visto. Esa forma de resolver mi problema no lo había visto. Es espectacular." Y ahí es donde el cliente dice, "Yo quiero el producto, no me importa cuánto cueste." Sí me importa, pero pero en el fondo es eso es lo que yo quiero. Entonces, tu producto tiene que ser un hallazgo, algo diferenciador. Ya. Eh, y esto yo lo ato con un libro fantástico que siempre recomiendo que lo compren, que es la estrategia del océano azul. Ah, que te dice, básicamente, tienes que intentar vivir en o hacer negocios en un océano azul. Azul, calmo, sin olas, donde esté solito, ya, porque si no lo haces, vas a estar en un océano rojo, donde hay tempestades, hay horas inmensas y todo, todo es rojo. ¿Por qué?

Por el de sangre. El rojo significa el de sangre de estar bajando precios para competir y ahí se te va el margen, se te va el sueldo, se te va todo. Entonces tienes que lograr que tu producto sea un hallazgo y para y si es un hallazgo está en un océano azul donde no compites tanto por precio. Entonces para lograrlo tienes que yo tienes que cumplir cinco pasos. Okay. Primero, determinar los otros productos del mercado, los genéricos, qué hacen, qué resuelven, qué qué cosas tradicionales están haciendo que cliente no le está dando su resultado. Ya. Primero es identificar la situación actual y luego usar la fórmula crea CA, empezando con eliminar las cosas del producto que no funcionan, ¿okay? Del producto actual, ¿no? Del producto tradicional. Luego aumentar las cosas que sí están dando valor y no se está parando mucha bola. Luego eh reducir, aumentar, luego eh perdón eh primero fue eliminar, luego aumentar, luego reducir las cosas que están funcionando, pero no son tan impactantes y luego crear algo nuevo, crear un diferenciador que que esté fuera del mercado, ¿ya? Y el momento que tú logras eso, transformas

Tu producto genérico en un hallazgo y ahí donde empiezas a pelear por valor y no por precio, porque el producto es diferente. Tú estás dispuesto a pagar algo diferente por un producto que realmente vale la pena. Y lo segundo, para no pelear por precio tienes que crear una oferta irresistible. Cuando digo oferta irresistible, mucha gente, ah, oferta, precio, precio, precio. No, no descuento. Promocionitis, no, no es promoción. Oferta implica cuánto valor más le puedes agregar para que el producto realmente sea deje de ser un commodit. Y yo yo planteo varios elementos, específicamente ocho, ya, pero digamos que para para el ejercicio ahorita podemos aumentar tres, podemos hablar de tres o cuatro, ¿verdad? El primero, obviamente, el hallazgo, que el producto sea diferente. El segundo, eh, ¿qué qué qué bonificaciones, qué elementos agregados le puedes poner al producto para que eh sea fantástico? Tú hablas del reloj, ¿no? Verdad por ejemplo, es un reloj de marca. El rel, este reloj te viene con un ebook de 15 formas de combinar tu reloj estilo old money. Estoy inventando ahorita ya, pero

Tú lo conoces, ¿no? Entonces dice, "A ver, esto no me lo dan allá." O sea, patentado por o creado por nuestros gurú del del fashion. A ver, esto es diferente, ¿no? Un bono adicional que es un ebook, puede ser impreso, puede ser PDF que no te cuesta mucho, pero es conocimiento. Luego puedes aplicarle temas de garantía, por ejemplo, ¿no? Este reloj tiene garantía eh eh de de repuestos un año, pero garantía del producto 10 años, porque crees tanto en el producto y efectivamente tu estadística dice que nunca se daña, que puedes aplicar una gran garantía. Entonces, por poner un par de ejemplos, ¿no? Tres o cuatro, o o lo otro es lo otro que me gusta mucho es el stacking. ¿Qué es el stacking? Stack stack en español es apilar. O tú tomas libros y los apilas, ya esto. Entonces, ¿qué sucede? La idea es que tú tomes el producto y desagregues los elementos más importantes, ¿no?, verdad, para que no queden como parte de un producto, queden como elementos separados y eso suma el valor. Por ejemplo, qué sé yo, este la hora atómica, ¿ya? Porque la hora nunca te va a fallar porque está cuadrado tal cosa o eh eh oro macizo

Alrededor que que es inoxidable. Elementos que pueden ser características, pero son beneficios para el cliente de que nunca se me va nunca me va a fallar, nunca va a a a oxidarse, nunca se me va a dañar y eso hace agregar valor. Fíjate, son elementos que van a hacer que el cliente diga, "Me gusta, quiero comprarlo y el precio está ahí, pero no es elemento exclusivamente diferenciador." Entonces, conceso eso ahí sí vamos a la base, sí puedo poner mi precio un poco más elevado que la competencia porque agrego más valor que la competencia y ahí es donde empieza el real juego de lograr ganancias en tu negocio. Dentro de ellos, ¿sabes que cuando estabas hablando acerca de de del stagging, cómo vas separando las cosas, desagregando para luego unirlas? Yo eso lo veo bastante en los cuestiones de infoproductos, infomerciales.

Infomerciales. Ajá. Porque de cierta manera, eh, por ejemplo, vendes un curso de inmobiliario y dices cómo ser un agente inmobiliario y digamos pones todo el pens ahí, pero el que te compra dice, "Ya, pero acá también me está metiendo un curso de cómo hacer inmobiliario. Acá también, acá también, acá también." A diferencia de que digo ahí el curso de agente inmobiliario, aparte tienes un bonus de negociaciones efectivas. Ah, viste. Ajá. Cómo debatir las objeciones del cliente. Entonces, todo esos son bonus que se apilan en este caso, como tú dices, entonces agrandan la oferta. Agrandan la oferta. Tú sabes, yo te tú dijiste infoproductos. Infoproductos es la venta de productos de información, normalmente digitales, productos de educación, pero yo dije la palabra infomerciales. Porque lo chévere de esto es que uno a veces eh el colegio y la universidad te pueden enseñar mucho, pero uno más aprendes en la vida en la vida diaria.

Ya. Sí. Yo todo este tema de las ofertas irresistibles, del stacking, tú sabes dónde lo aprendí. Lo aprendí un sábado a las 7 de la mañana. Okay. Eh, no sé si te conté, pero yo tuve un programa de televisión en señal abierta, canal canales nacionales en Ecuavisa, TC Radio, que fue eh un programa del municipio de Guayaquil, pero fue a nivel nacional. Entonces, era vacanísimo. Fueron 20 capítulos enseñando de emprendimiento. El único pero es que lo transmitían los sábados a las 8 de la mañana, 7 de la mañana. ¿En qué año era esto más o menos? 2019, 2018, ya. Entonces, claro, para para verme al aire, yo me levantaba tempranito a verlo y un día me levanté un poco más temprano y prendí la televisión y salió un infomercial. No sé si has visto los infomerciales, son estos comerciales larguísimos de 15 media hora que que normalmente empiezan eh por ejemplo eh eh cansado de eh eh luchando con tal cosa y y te y te y te agitan el dolor, ¿no? Y luego te venden, por decirte, te venden e eh por ejemplo, hay hay uno que se llama el Jack Lane Power User, que era un un extractor de jugos que a diferencia del extractor tradicional te

Hacía 30% más de jugo, era silencioso, era fantástico, pero ese mismo modelo de cómo vendía el Power User y al final llama ya, si llamas ahora tienes tal cosa. Sí, sí. Me puseo a ver uno, otro, otro y todos tenían el mismo patrón y ese patrón es el que yo lo he trasladado a estos conceptos. Patrón desde la comunicación, todos esos infomerciales empezaban con una pantalla en blanco y negro, ¿ya? Por decirte, había otro inf había otro infoomercial de un rodillo para eh para pintar paredes, ¿ya? Entonces, era un rodillo fantástico porque tú solo lo estirabas y hacías así y pintabas toda una pared espectacular. Ellos combatían el vehículo antiguo. ¿Cuál el vehículo antiguo? Era la forma de pintar con brocha, entonces ponían en blanco y negro. La espalda te duele de pintar, eh te quedan los bordes rayados, eh la la se se te gotean la la pintura y se te da en el piso, empiezan a eh mostrándote el problema, ¿no? En blanco y negro, super estruendoso. Luego agitan el problema. Si sigues haciéndolo así, vas a gastar plata y tu cuerpo va a sentirlo, te te agita el dolor y luego presenta la solución. Te presentamos el

Nuevo Paint Brush, creo que se llamaba así, Painbush Pro, que es una simple herramienta que y ahí empiezan empieza el stacking, los bonos, los bonos de valor y si llamas ahora y si llamas ahora y al final la urgencia y escasez, si llamas ahora los próximos 30 minutos recibes tal cosa y además te incorporamos un bonus y un extra. Y yo me puse a investigar y dije, "A ver, Infomerciales, puse Google, infomerciales tienen 60 años, la misma fórmula y facturan miles de millones de dólares, algo bueno tiene que estar haciendo." Entonces me fui, me fui, puse a investigar, encontré un patrón y enconté encontré 15 cosas que se repetían en todos y eso, parte de esas 15 es la que es la que yo enseño cuando hablo justamente de embudos de venta, de cómo atraer, conectar y y convertir usando estas herramientas. Es super chistoso.

Es que lo lo que tú acabas de comentar me parece super importante porque de cierta manera todo emprendedor, como tú dices, son técnicas que ya se aplicaba antes y que solamente, claro que obviamente no es la misma manera, pero esta es la estructura, la estructura de venta y siempre eh a veces nosotros no queremos incorporar estas cosas por temas de miedo, paradigmas, paradigmas. Siempre lo he hecho así, ¿por qué cambiar? Claro, siempre lo has hecho así. Tu negocio no crece, no ganas bien, no te pagas un sueldo. Entonces, claro, el negocio ahí funcionando, pero la gente quiere cambiar, quiere corregir. Y yo recibo mensajes a diario, "Guermo, ayúdame con mi negocio." Me pasa lo mismo que tú hablas en tus videos. Claro, porque estoy siempre tanto intentando echar limón a la herida para que la gente se se se conecte con ese tipo de información de que hay que probar mejores cosas, ¿no?

Este podcast es posible gracias a Cirgo.

Somos una empresa de desarrollo tecnológico especializada en blockchain que transforma tus ideas. Ayudamos a que tu empresa crezca más rápido y se beneficie del puer de la tecnología. Si estás listo para ir al siguiente nivel, visita cirgo.com. Ahora sí que se muere entrati tiempo, queremos agradecer a nuestro patrocinador oficial del podcast, EQ Coffee. Aquí estamos, por favor. Está fantástico el café, la verdad. Tiene un rico olón, un rico aroma. Este, Guillermo, para poder continuar, cuando tú eres dueño de negocio o de un emprendimiento, sea chico o grande, ¿tú qué recomiendas? Reinvertir todo o quedarse una parte como tal. Lo mismo, no es una hay una regla fija, depende del tipo de negocio, el tipo de industria, pero especialmente depende del momento en el cual tú estás en tu emprendimiento.

Hay cinco fases que todo emprendedor eh debe seguir eh cuando recién inicia. La primera fase es la que yo le llamo o que se llama el valle de la muerte. La segunda fase es el punto de equilibrio. La tercera es el crecimiento. La cuarta es la consolidación o madurez. Y la quinta es el declive. Ojalá que la mayoría de lleve la quinta que es el declive, pero pensando en las otras cuatro, la primera etapa es el valle de la muerte. Eh, el valle de la muerte es un desierto real que existe en California que tiene temperaturas de 60 gr fahrenheit eh gr cent y de verdad que hay gente que se muere. Claro. El símil emprendimiento es que tú cuando lanzas tu negocio es como que entras a un desierto, valle de la muerte con una cantimplora, un poquito de agua. ¿Qué es el poquito de agua? Son los pocos recursos que tienes para empezar, poco dinero. Entonces, tienes que eh usar esa cantimplora para sobrevivir hasta encontrar el próximo oasis o hasta llegar al final del valle de la muerte.

Lo mismo pasa en un emprendimiento. Empiezas cuando no nadie te conoce y tienes que lograr las ventas suficientes para sacar la nariz, sobrevivir y llegar al punto equilibrio. ¿Cuándo es el punto de equilibrio? Con el negocio ya funciona bien. Tus ingresos superan a los costos y gastos. Una vez que superas el punto de equilibrio, ya entras una parte de crecimiento, cuando ya las ventas son más consistentes y especialmente empiezas a tener ganancias y luego que pasas esa etapa ya terminas, no terminas, pero llegas a una etapa de madurez donde no creces tanto, pero las ganancias están ahí. Bueno, si y si haces malas cosas terminas en declive, pero eso no vamos a hablar hoy. Entonces, tú me preguntas, Girmo, reinvertir o no de acuerdo en qué etapa. Si estás en la etapa de de del margen del del del Valle de la Muerte, obviamente ni siquiera tienes que ir reinvertir, pero ya cuando pasas el punto de equilibrio, estás en crecimiento, eh la recomendación ahí obvia es, oye, no te gastes todo, reinviértelo en el negocio, probablemente reinviértelo en marketing, reinviértelo en estrategias comerciales

Para seguir creciendo hasta que llegues a madurez. Una vez que has llegado a madurez, lo mismo, ¿no? Es otra instancia en la cual tú ya puedes tomar mejores decisiones y ahí puedes, o echártelo todo encima o hacer un mix. Una parte la sigo reinvirtiendo para seguir creciendo, para solidificarme, para blindarme versus la competencia y otra parte para darme unos gustitos. Entonces, siempre va a depender de qué etapa del ciclo de vida del negocio estás. Dependiendo de la etapa del ciclo también, ¿cuándo crees adecuado yo poder este? ¿Cuándo crees adecuado? ¿Cuándo podría ser yo un préstamo para un negocio? ¿En qué momento? Lo mismo. Ese ese es otro es otro hate que a veces cuando cuento esto me caen en más. No estoy en contra de los créditos, ¿okay?

Estoy en contra de los créditos cuando la etapa del negocio es muy temprana. Okay. Ya. Cuando es muy temprana no tienes ventas consistentes, no tienes clientes que que te lleguen todos los días, estás recién empezando y por lo tanto las ventas van a ser como montaña rusa y estás probando tu producto. Y estás probando tu producto, no lo has validado. Exacto. Entonces es un error pedir un préstamo en ese momento porque lo único constante va a ser la cuota del préstamo. Las ventas no van a estar para pagarse préstamo siempre. Entonces llega un error. Pero en cambio, si ya estás avanzando, si ya estás creciendo, ya has validado, hay ventas constantes, pero tú sientes y haces un plan y el plan te dice que puedes crecer más. Si inviertes un poco más en maquinaria, si inviertes un poco más en marketing, obviamente que es ideal apalancarte. Ese apalancamiento puede ser con un préstamo bancario, ojalá negociada la mejor tasa posible, pero va a permitir inyectar recursos del negocio para con esos mismos fondos sobre eh repagar el crédito, pero también que haya ganancia para seguir reinvirtiendo. Entonces, un préstamo no

Es malo. Lo malo es tomar una mala decisión de cuándo tomar el préstamo. Dentro de ello, para saber todo este conocimiento que tú me expresas, ¿no? Yo aprendo marketing como emprendedor. ¿Qué otra materia o qué otra qué otro qué otro aprendizaje debería tener yo también? Finanzas. Finanzas. Claro. Te podría decir ventas, pero pero yo para mí marketing y ventas son como primos hermanos. Primos hermanos. Ya son ahí 100 meses. Eso es la cuarta P del marketing. Sí. Y yo creo que si haces cada vez más, si haces gran marketing, la venta o el proceso de venta se vuelve cada vez más irrelevante, ¿ya? Porque uno piensa en ventas y uno piensa en el señor que va a tocar puertas, le ofrezco tal producto en frío, ¿no? Eh, pero el éxito de un buen marketing es atraer el prospecto correcto, sensibilizarlo hablándole de sus pedos, ¿no?, de sus problemas, errores, dolores, obstáculos y sabotajes mentales. Conectando con ellos. ¿Cómo conectas? Como decíamos, con una propuesta de valor imposible de ignorar, con prueba social, testimonios, con autoridad, mostrando tu autoridad y finalmente creando una oferta

Irresistible. Entonces, si tú tienes todo eso bien hechito, le haces la vida mucho más fácil al de ventas. Ya, si eso está rescajado, si eso está fracturado todo ese proceso, al vendedor le va a llegar clientes superfíos, super temerosos, donde el vendedor va a tener que jalársela, lucharla por convencerlo y puede salir una que otra venta, pero es un proceso más costoso, más menos eficiente. Entonces, hay que hacer buen marketing. El marketing está relacionado con las ventas. Así que si eres marketero, algo de ventas tienes que saber y está muy bien. Pero la otra parte es las finanzas. O sea, sin duda debe el emprendedor debe entender que eh los números son claves en un negocio. Lo que no se mide no se puede mejorar. Y una de las formas de medir es lo que nos da la contabilidad. Yo sé que contabilidad es una palabra medio fea, ¿ya? Eh, pero la conta no es otra cosa que los números del negocio. Si tú estás enfermo de salud, tú vas a un doctor, doctor no te receta solo viéndote, te manda a hacer unos exámenes y identifica los valores de ciertos indicadores y con eso define qué te está pasando y te

Manda para resolverlo. Igual en un negocio, si tú eh tienes un problema, tienes que detectar dónde está el problema. A ver, está en las ventas, está en el costo de captación de clientes, está en el ticket promedio, está en el margen bruto, está en el los costos fijos, está en en el exceso de de endeudamiento y la única forma saberlos con números. Entonces, hoy la contabilidad nos permite tener números. Tienes que saber de cómo hacer un estado de pérdidas y ganancias para saber si ganas o pierdes plata. Tienes que saber cómo hacer un balance general, si tienes o no plata en la cuenta y tienes que saber, para mí es el más importante, un hacer un flujo de caja, que es cuánto hay y cuánto habrá en la cuenta. Ya si solo puedes escoger uno de los tres, especialmente al principio te diría, aprende a hacer un flujo de caja, que no es otra cosa que arrar un Excel y poner arriba los ingresos, todo lo que va a generar que entre dinero al negocio y abajo la salida de dinero, todo lo que va a generar salida de dinero y los restos. Y luego vas acumulando y vas a ver cuándo te va a faltar dinero y cuánto no y cuándo no. Entonces, sin

Duda que el marketing es importantísimo, pero tienes que balancearlo con finanzas. Si tú ya no puedes, porque no me dan los números, es importante, yo siempre digo, bueno, asóciate, Guillermo, ¿pu puedo irme con un socio? Sí, puedes irte con un socio en tu negocio. A veces es bueno. Yo siempre digo, si quieres ir rápido, anda solo. Si quieres ir lejos, ve acompañado. Ya. Yo creo que todos queremos ir lejos. Entonces, tener un buen socio con las reglas claras al inicio es importante. Y ahí sí, si yo soy muy marquetero, muy creativo y no me dan los números, busco un socio que me complemente, que sea más numérico, que sea más de procesos, tal manera que haya un complemento perfecto para avanzar. Si consigo un socio que también es marketero, nos vamos a estar peleando por la acción de marketing que vamos a hacer el siguiente mes, olvídate que no va para ningún lado. Entonces, siempre es importante tener ese balance, o sea, nuestro personal, o sea, con un tercero que nos ayude, pero siempre tiene que tener balance numérico, creativo, perdón, balance numérico con la parte creativa.

Claro. Eh, aquí tú pasas un tema muy importante de la de la sociedad, ¿no? Hacer sociedad con las personas que personas claves. Lo primero, hay personas que tienen miedo este hecho de que dicen, "No, pero es que se me va a llevar la idea." O uno otro, "No, pero es que como ya es sociedad y quizás sea mitad, se me va a llevar un 50%, pero como tú dices, quieres ir rápido, ves solo, quieres llegar lejos, es la sociedad y es lo que siempre se ha visto a lo largo de de las grandes empresas." Bueno, pasa en el matrimonio, ¿no? O sea, si te vas a casar, tienes las mismas dudas, me va a ir bien, eh, me va a hacer la vida imposible. Y yo creo que lo mismo es en las empresas. Si tú quieres empezar solo, está muy bien. Va a llegar un momento en el cual de repente tienes que buscar un acompañante para que te ayudar o a a llegar lejos, ¿no? Pero si quieres empezar con un socio también está bien por las reglas claras del inicio, funciones, por ejemplo, de qué me voy a encargar yo, de qué te vas a encargar tú. Y ahí obviamente lo primero es definir si las competencias, nuestras habilidades son complementarias. Vuelvo a repetir, si

Los dos tenemos las mismas habilidades, no se va, te lo juro que no se va a dar un efecto multiplicador, van a restar, van a hacer suma cero. Entonces, busca alguien complementario y ahí empieza, pero siempre buscando tener reglas claras el inicio. ¿Qué te parece las sociedades en familia? Eh, a ver, familiares, perdón, lo mismo, no hay no hay una regla fija, pero normalmente yo no las recomiendo porque porque obviamente hay un vínculo más allá del negocio que puede generar algún tipo de de fricción hoy en el futuro, pero conozco muchas empresas que eh le ha ido muy bien siendo familiares. Conozco muchas empresas que han dado el salto de la transición de la siguiente generación siendo familiares. Entonces, yo lo que te puedo decir es que si ya te toca hacerlo familiar, intenta pensarlo como corporativo. ¿Qué qué es intentar pensarlo como corporativo? Poner todas las reglas en blanco y negro, todo en texto, funciones, responsabilidades, metas, objetivos, eh, y a partir de ahí intentar también acompañarse con el negocio tenga tenga oportunidad, acompañarse con alguien externo que que sea un poco una un ojo seco desde

Afuera, ¿ya? Y que no sea tan pasional, porque al final al ser persona de más bien familia hay una pasión que puede eh eh nublar la toma de decisiones. Tú apenas tú puedas eh esto en el mundo, o sea, suena muy muy muy fancy, pero se se habla de gobierno corporativo, ¿ya? O sea, digamos que una pyme, un emprendedor no le puedo pedir eso, pero tener una una mirada externa que más o menos nos ayuda a equilibrar, eso funciona muy bien. Claro, porque muchas veces hay cosas que cuando nosotros hacemos rutinariamente pensamos que estaba bien, pero lo que como dices, alguien que no v afuera y que vean que realmente no estamos yendo hacia adelante, estamos yendo fuerte pero hacia atrás, que pasa muchas muchas muchas las veces. Así es. Este, Guillermo, dentro de esto, de todos estos, de todo este bagaje de problemas que hemos enumerado, ¿tienes algún método que te haya funcionado, que tú apliques hacia las personas que que ven hacia ti como un modelo?

Mira, gracias a Dios tengo varios porque como te comentaba antes el programa, yo estoy en esto desde hace 25 años. Okay. Oficialmente el club empezó hace ocho, siete, pero realmente empecé hace mucho tiempo y una de las uno de los activos fundamentales de mi proyecto es la oportunidad de haber tenido contacto, eh entrevistar y y tener relación con más de 300 emprendedores con entrevistas todas documentadas en video. O sea, no sé si hay alguien que tenga ese número, pero a mí me encanta poder mostrarlo porque significa que he estado en esto hace mucho tiempo y lo chévere de esas más de 350 entrevistas es que he ido documentando, he ido explorando lo que han hecho bien muchos emprendedores y lo que han hecho mal otros. Y encontré seis elementos, seis pasos que la mayoría de emprendedores que empezó desde cero y tuvo éxito cumplieron. Y eso eso es es la eh ahí se creó la primera el primer método que diseñé yo que se llama El Club, ¿okay? E LCLV, que son los seis pasos, seis letras, seis pasos que todo emprendedor debe de seguir si quiere tener éxito. El primero, la e de El Club, la E es explorar buenas ideas,

Explorar oportunidades de negocio potencialmente rentables. Eh, y ahí básicamente es estar atento a los problemas. Como yo dije, el emprendedor lo que hace es resolver problemas, ¿ya? Pero no es solo llenarte de ideas, las ideas están espectaculares, pero de ideas las tienen todas. La ide y de ideas está lleno el cementerio. Importante es ejecutarlas, pero no puedes lanzarte a ejecutarla porque me van a robar la idea. Luego de tener la idea, de explorar una idea, viene la L. En mi método la L es mételas a un laboratorio, es decir, valídalas antes. Y hoy, por ejemplo, hay libros como de LAN Starup de Chris que te enseña cómo validarlas. Y yo yo los ayudo a los emprendedores a validar esa idea a través de herramientas tecnológicas y demás sencillas con el boca a boca para ver si hay un un producto mínimo viable mostrar al mercado una vez que tienes respuesta, es decir, que si hay una oportunidad de vender porque la el laboratorio funcionó, ya tienes un una idea un poco más robusta. Ah, voy a lanzar el No, no, no, no lo lances todavía. El tercer paso es la C de construir un plan. Tienes que

Hacer un plan, inicialmente un plan de lanzamiento, luego un plan de negocios que incluya marketing, finanzas, pero inicialmente un plan de lanzamiento. Entonces, si no tienes un negocio todavía, construye un plan de lanzamiento orquestado para lanzarlo ya. Y construir el plan es un documento en una hoja, pero bien pensado de qué va a pasar. Haces tus primeras proyecciones, aunque no se van a cumplir las proyecciones porque estás en cero, pero eso te da una guía, un norte. Y el cuarto paso, ahora sí es la L nuevamente, el club ELCL es lanzar, lanzar con bombos y platillos. Es decir, no simplemente abrir la puerta al l fuera de mi tienda y esperar que venga, no. Orquestar bien redes sociales, orquestar algo de marketing, orquestar mis contactos para que mucha gente vaya a mi negocio y tener las primeras ventas potentes. Una vez que yo lanzo bien, tengo un primer push, un primer empujón para tener éxito. Una vez que yo lanzo el siguiente paso el lcu, es la U. Tienes que lo trabajar lo más fuerte posible para superar la utilidad cero.

Es de la gran mayoría se queda en el Valle de la Muerte. Tienes que trabajar en marketing, especialmente en ventas para superar la utilidad cero. Y una vez que superas la utilidad cero y ya el negocio empieza a crecer, la última letra es la B grande, que es yo le llamo el boom, que es cuando tú empiezas a escalar tu negocio, ya el negocio empieza a vender más, empieza a generar ganancias y empiezas a crear procesos para que el negocio funcione sin ti. Entonces, estos seis pasos ELC LV, estoy si Dios quiere, próximamente intentando crear un libro con esto porque porque tengo casos puntuales reales de entrevistas mías de cada uno de esos seis elementos que que hacen que definitivamente esos negocios hayan sido exitosos y es lo que hay que seguir a la hora de porque la gran mayoría de emprendedores se saltan especialmente los cuatro primeros pasos. No validan, no exploran, no validan, no hacen un plan. Yo tengo una estadística que dice que el 93% de emprendedores no ha hecho un plan de negocios en su vida y finalmente se lanzan a valundancia lanzar el negocio sin haber establecido los pilares que son los tres pasos

Previos. Y de hecho es estos tres pasos previos te ayuda a lanzar con confianza, porque hay veces que cl tú dices, "No, es que siento que no tengo mi meta fijada, mi producto no es bueno." Pero es porque realmente no pasaste este proceso de la exploración, de construirlo. Y te das cuenta que el negocio no va ni para atrás ni para adelante porque no hay clientes que quieran comprar eso porque el producto quizás no resolve un problema o resuelve un problema que no hay demanda. Ya cuando invertiste miles de dólares en lanzar, cuando de repente te pudiste haber dado cuenta al inicio tuviste una idea y la validaste en el laboratorio y ahí te de cuenta que no había clientes. Fracaste, pero fracasaste rápido y barato. En lugar de seguir seguir con esa idea, no le digo a nadie porque nadie me la van a robar y cuando lanzo y invierto en en el arriendo, invierto en mercadería, invierto t cri cri, nadie me quiere comprar y ya estoy eh eh complicado con toda la deuda que tengo.

Y exactamente, tiene una deuda grandísima que se la pudieron haber simplificado si hubieran preparado porque quizás lo otro también puede tener un costo, pero es mínimo. Creo un MVP es algo mínimo. De hecho, viene MVP es mínimo producto viable, mínimo de ahí viene esa que es mínimo producto variable de cómo puedes testear tu tu problema. Guillermo, ha sido muy gustosa la conversación. Indícame dónde te pueden escuchar, dónde te pueden ver, dónde dónde podemos conectar contigo. Bueno, yo principalmente invito a que me sigan en las redes sociales. En Instagram estoy como @elclubemprende y ahí estoy generando contenido semanalmente. Y luego en mi academia, en el clubemprende.com, tengo una academia donde tengo varios tipos de productos, de productos básicos que son workshops pequeñitos de 1 donde te enseño, por ejemplo, cómo poner precios, cómo hacer tu primer embudo de ventas y luego tengo varios varias mentorías, mentorías grupales enfocadas en crear sistemas de ventas y mentorías individuales donde ayudo a dueños de negocio a duplicar su rentabilidad y trabajar 4 horas menos al día. Entonces, eh este es un proyecto

Que al final lo que busca eh obviamente es un modelo de negocio de mi parte, pero entendiendo que si ayudamos a los emprendedores a dejar ser negocios zombies y que empiecen a crecer, los emprendedores van a contratar más gente y se va a diversificar el crecimiento y eso es nuestra principal misión. Guillermo, ¿algunas palabras que quiere decirle un emprendedor? Está ahí tu cámara para que le puedas dar unas palabras, por favor. Bueno, emprender se sabe que es difícil, pero lo importante es si hay algo que te permita superar los obstáculos, acortar los pasos, si alguien ya cometió todos los errores del mundo y te lo puede acortar, enseñar para que tú tengas más éxito, búscalo, búscalo, encuéntralo y eh a partir de ahí eh aprovecha todo el conocimiento, todas las metodologías, todos los pasos que te van a permitir que tu negocio empiece empiece a solidificarse porque de lograr que nuestro negocio empiece a trabajar eh de manera mucho más eficiente y que trabaje para nosotros y no nosotros para el negocio. Y ahí es donde viene el paso para poder escalar y poder crecer eficientemente y dejar de

Ser negocios zombies. Así que mucha fe,

Mucha esperanza, pero especialmente mucho plan para poder tener resultados. Guillermo, la última. ¿Algún libro que crees que puede cambiar la vida de un emprendedor o puede llar emprendedor? Sí, yo creo que eh varios, ¿no? El primero es la metodología de Line Starup de Erick Ris. Segundo, la estat es muy bueno. Segundo, la estrategia del océano azul. Se me fue el nombre. Es un chinito y una y una señora que son los que eh eh exponen en ese libro. Eh y luego aplicarlo, ¿no? O sea, yo puedo recomendar miles de libros, pero mucha gente lee libros, lee, lee, lee, lee y no aplica. Lo importante es que busquen libros que sean ejecutables y si eh no son ejecutables, yo volverlos ejecutables. Es decir, volver eh no puedes quedarte en la procrastinación, no puedes quedarte en el llenarte de información, sino aprender y ejecutar, que eso es lo más importante. Listo, Guillermo, muchas gracias y quiero agradecer a Cirgo que est ha sido una producción de de Cirgo y a nuestro patrocinador de aquí que es Ecue. No se olviden.

Guillermo, muchas gracias. Gracias a ti. Gusto para el siguiente. He.