Erik Aldás: TecnoSmart y el servicio que fideliza clientes

La PC Gamer más costosa que hemos armado. Al dinero de hoy, esa locura costaría 17 mil dólares. ¿17 mil? ¿Estaba hablando de un monstruo? Una, sí. Sin monitor. Monitor es otra cosa. Se compró tres. A dinero de hoy, porque esa locura... Tenía dos procesadores, tres gráficas... ¿Pero qué hace eso? Pero para una persona... Para un gamer, que no sé si es bueno Gamer de aquí Y puede ser manco No, puede ser manco Tender es adictivo Todo aquel que ha estado En el punto de ser independiente Y no tener que pagar No necesariamente tener que pagar Una cuenta, un costo fijo Se da cuenta que si vendes algo Y te queda líquido Y que con eso te alcanza para disfrutar Eso es adictivo Entonces, yo me volví adicto a vender mucho.

Entonces, me di cuenta que si publicaba 500 productos, vendía 3 al día. Entonces, la solución si quiero vender al 10 es publicar más. Bienvenidos a Círculo de Poder Podcast. Hoy estamos en un episodio más. Y hoy vamos a hablar de tecnología. Vamos a hablar también de lo que son cuestiones de gaming. Y esto me recuerda bastante que yo cuando conocí a TecnoSmart apenas cabía un cuarto de 3x3. Era un espacio muy chiquito. No sé si era uno de los primeros compradores, no recuerdo bien. Pero era un cuarto chiquito lleno de visión. Hoy, esa misma empresa es una referencia nacional en la computación de alto rendimiento. Su fundador no solo vendía PC Gamers cuando nadie lo hacía.

También apostaba por la calidad como un servicio, como una filosofía de vida. Y lo más poderoso es que nunca desvió su camino, ni siquiera cuando estuvo al borde de él. Así que presentamos a Erik Aldás. Bienvenido Erik, ¿qué tal? ¿Cómo estás? Hola, Iván. Aplausos en el background, aplausos en el background. Gracias por la invitación. Contento de estar acá contando un poco. Erik, para iniciar, sabemos que todos hemos empezado y hemos tenido un recorrido. ¿Cuál fue el camino de Erik y cómo fue esa mente emprendedora que es la que es hoy en día? Bueno, todo empezó en Galápagos. Estaba en el colegio estudiando turismo. Quería ser un guía de turismo me apasiona mi tierra estuve aprendiendo mucho para ser un guía en inglés en español con esa intención de quedarme en mi tierra y hacerle conocer a todo aquel que visitaba pero pues no me di cuenta que había que soportar estar en el mar y a mí no me gusta estar en el mar entonces pues segundo segundo plan lo que más me gustaba era la computación si en ese tiempo, hablo de los años 2000 no había internet rápido como hay ahora era dial app no sé si alguno recuerda, pero eso demoraba

Muchísimo, entonces cuando así, lo dejaba sin conexión al vecino exactamente, enviar un megabyte tomaba minutos entonces, yo me paraba, iba a comer así, dejaba conectar, me iba a comer, me iba a bañar así, bajaba y todavía no estaba cargado exacto, bueno Empecé con la intención de ser un buen técnico Y vine a estudiar al SPOR A Guayaquil en el 2005 Empecé vendiendo en Mercado Libre ¿En serio? Sí, esas fueron las primeras operaciones comerciales independientes que hice ¿Pero cómo llegó el punto en que tú dices Quiero vender esto? ¿Qué oportunidad viste eso? La necesidad de completar lo que el usuario que me pregunta tiene Ejemplo Me decían, tengo un problema Yo le puedo decir cómo solucionar Pero eventualmente Episodio.

Clientes que necesitan completar con otro aparato, con un dispositivo, entonces desde los 15 años fui consiguiendo proveedores a nivel nacional, parece muy pronto pero es posible, nadie te dice oye desde los 15 años no me puedes llamar, entonces yo usando fax mandaba los depósitos estando en Galápagos y me enviaban la mercadería a Galápagos, entonces era súper interesante como desde allá empecé a hacer el negocio porque no era suficiente con ser un técnico, sino que siempre tú tenías que conseguir los dispositivos y repuestos para completar los trabajos y los servicios. Entonces, ahí comenzó. Y empezaste vendiendo por Mercado Libre. ¿Qué tal? ¿Cómo era esa experiencia en ese entonces? Estamos hablando del año 2005, ¿me dirás? Sí, sí. La ventaja de al fin tener acá en Guayaquil, me vine a vivir en Guayaquil en 2005, tener internet, me puse a publicar de una manera muy intensiva, publicaba productos con imágenes y todos los detalles que podía, ¿sí?

Y llegué a publicar 700 productos entonces producto de esa publicación masiva y que un producto lo publicaba con 3, 4 títulos para que si no le engancha a uno por estas palabras, a otro sí o los términos de búsqueda conseguía más de unas 3, 4, 5 ventas al día ¿Sabes qué se me viene realmente ahí? Es que desde ahí tú ya estabas practicando SEO Sí, sí, sí Estabas viendo los motores de búsqueda y ver con cuál enganchaba más Así es Desde ese momento cuando el CEO era Sí, ejemplo Cámara multifunción, filmadora multifunción Cámara todo en uno, o sea, era el mismo producto Le ponía 3, 4, 5 títulos Entonces con eso llegué a tener 700 Ponte que eran 200 productos 700 productos y conseguía ventas Todos los días Ahí ya había un vecino que necesitaba Trabajo, lo mandaba a comprar y entregar Por ahí también Una que otra vez nos robaron, de todo ha pasado Estábamos en Guayaquil y había la misma situación de inseguridad que ahora.

Y en este camino, me imagino que como todo emprendedor y visionario, Tú empezaste solo, tú cumplías todos los roles. ¿Qué roles nomás cumplías al iniciar? El rol, el rol pues ni sabía que había un rol. Yo lo único que quería era vender es adictivo, ¿sí? Todo aquel que ha estado en el punto de ser independiente y no tener que pagar, no necesariamente tener que pagar una cuenta, un costo fijo, se da cuenta que si vendes algo y te queda líquido y que con eso te alcanza para disfrutar, eso es adictivo. Entonces, yo me volví adicto a vender mucho. Entonces, me di cuenta que si publicaba 500 productos, vendía 3 al día. Entonces, pues la solución si quiero vender al 10 es publicar más. Entonces, bueno, nunca creo que llegué a tantos porque en 2007 Mercado Libre cambió su política.

Hasta el 2007, 7 de diciembre más o menos, no cobraba comisión. Desde el 2007, fines del año empezó a cobrar comisión y ahí mi cuenta se vino al piso porque la gente daba clic en comprar sin siquiera tener la intención de comprar, entonces yo recibía 8 o 15 clic en comprar al día y la verdad es que a veces no me alcanzaba a atender y yo no los llamaba porque la mayoría de veces te dejaba un mensajito y si no me dejaba mensaje digo este solo quiere mi número y me llamaba la comisión por el clic, después de 2007, sí. Por el click, no por haber cerrado la venta. Así es. Entonces, yo calificaba que no me compró, pero si el cliente no me calificaba, y él a veces por ser generoso, todo bien ponía, ¿sí? Entonces, no sabía que me estaba perjudicando y cargándome una comisión. Esa cuenta en una semana cargó 1.300 dólares de comisión. Yo digo, pues si yo no generé casi nada de esto, no es que me quería evadir la comisión, la verdad es que que era la generosidad de los compradores que causó que esa cuenta, y sobre todo mi intención de participar en la plataforma de cayera abruptamente.

Gracias a la trayectoria. La trayectoria que tenía ya cientos de personas atendidas me llamaban y también pues en Galápagos parece que hice un buen trabajo sirviendo bien y tengo pues hoy en día muchísimos y a quienes les tengo especial cariño y respeto por la urgencia que tienen mi gente de Galápagos en recibir su mercadería y sus pedidos. Y tú tienes que mandarlo en barco no porque no es que haya ahí pero ya debería bueno yo acabo de estar no sé la verdad pero ya debería haber una tienda de pero cuando te piden a ti tú tienes que mandarlo por barco o bueno por avión. Por avión principalmente. Sí, por lo tuyo es fácil de enviar por avión. Sí, sí, no es tan voluminoso. Correcto, sí, sí, sí. También enviamos por barco, pero es muy pocas veces al año. Sí, pero ¿qué tendrás que enviar por barco cuando ya es demasiado grande el tema? Sí, más de 400 kilos es mi criterio. Sí, no hay computadora tan grande. No, pues por eso te digo, sí, es cierto que lo tuyo es muy sencillo enviar tarjetas, cosas por el estilo, periféricos.

En la actualidad no es sencillo. Te cuento que hay que estar... O sea, por avión. Por avión, hay que estar consiguiendo un espacio porque están saturados. Ah, no, eso sí. Entonces hay veces que nos toma una semana en conseguir que nos reciban la mercadería y hay 3 o 4 días más en el 2025 y todavía llegar a las islas es pero llega y seguro cero pérdidas, cero deterioros pero todavía están como que atrapados en el limbo no, en serio están atrapados, yo acabo de estar allá y recién están un poquito más saltando a la tecnología y a las redes sociales y todo porque antes el internet de Galapagos era terrible y ahora que ha llegado Starlink ahora que ha llegado Starlink la gente está como que sí, ya ahora ya tenemos Starlink porque antes o sea, lo único que había era CNT y entendamos estatal igual desgracia lo que sea del Estado es una porquería cualquier servicio del Estado es una porquería es una porquería es una porquería el servicio del Estado es una porquería en derecha, izquierda centro, delantero atrás todo lo que sea estatal es igual a desgracia entonces imagínate antes tenían solo CNT

Y era una porquería Te cuento que CNT subcontrataba también

En algunos privados que llevaban las antenas y las ponían. Pero la tecnología de internet satelital tiene mucha latencia, entonces en subir y bajar la comunicación se demoraba demasiado. Había última milla, te cuento, te cuento de lo mis hermanos. Se mete todo de su contratador, pero cuando la administración estatal... Hermano, aquí puede venir Elon Musk a poner una antena gigante y donde le da el contrato al Estado, hacen que Elon Musk quiebre en Ecuador. Todo lo que es estatal es igual a desgracia a pésimos servicios a burocracia son una porquería yo quiero que entiendas algo una porquería porque aquí los celulares, las compañías de celulares todos utilizan la misma antena hermano acaso claro tienen una antena de ellos y que no la puede usar nadie más o Movistar tiene mi antena es azul, mi antena es roja y la SNT es blanca todos usan la misma antena hermano claro ponen una antena y las usan todos ¿y quién tiene el servicio de mierda?

CNT es verdad tú haces la misma antena es la misma tecnología el mismo cable la misma todo todos utilizan lo mismo hermano todos utilizan lo mismo pero CNT es la mierda es así de fácil hermano mira no solo CNT también había privados que no funcionaban bien por decirlo de un modo limpio porque tenían que ir por medio de SNT que tenían los derechos por satelital claro pues mis hermanos tenían última milla de fibra óptica medio mega y pagaban 70 dólares el mes medio mega sí ahora hace dos años contrataron el primer Starlink 120 megas bueno ahora está en 40 dólares el Starlink sí sí sí está mucho mejor la antena 300 dólares y la mensualidad 45 sí se hizo el billete el que puso esa obra y cuando pasan las nubes de repente hay un ligero corte cada cinco minutos la solución compraron dos la unieron y ya está nunca se corta esa nubes ahora por eso te digo ahora tiene esa ventaja Yo estuve hace poco, pero habían cosas que yo sí les preguntaba, ¿no? Y tal. No, recién. No, recién tal vez.

Hay que trabajar, Galapagos tiene mucho potencial ahora que ya tiene internet. Lo que pasa es que yo entiendo la parte de ellos de proteger su ecosistema, ¿no? Y que no se dañen, lo entiendo, pero protejan a su gente también porque allá te rompes un brazo y tienes que esperar que tengas el pasaje para traerte al continente porque ahí no hay quien te haga nada. Sí, sí es cierto. Es increíble. Yo le preguntaba, ¿pero ustedes aquí no tienen médicos en Galapagos? Médicos en la poli muy poquitos yo le digo porque el doctor que se ponga aquí una clínica privada se hace millonario con todos los jueces millonario oye se hace se hace millonario porque a mí me decían Jorge aquí alguien se quiebra el brazo y aquí te entablilla y hay que llevarte al continente a los clavos no te ponen allá nada o sea ni el yeso porque eso sí hay eso sí hay pero así nomás o sea rompete algo más o menos O sea, hay unas microclínicas privadas.

Hay unas microclínicas privadas, pero nuevamente son microclínicas. O sea, hay algo... ¿Avanzado o persistente? No lo llamemos avanzado, ¿no? Pero una emergencia real que tengas algo, o sea, ni siquiera se te ocurra decir Hospital República del Ecuador, que es el hospital de Santa Cruz, porque eso va a dar literalmente un museo. Casi nazco ahí. Pero eso es un museo ahorita. Así me cuentan. Es un museo, es un museo. Hay dos personas que te guían por todo y está en fotos nomás de todo lo que en algún momento se hizo porque no hay eso. Nada. Es un museo. Es un museo. Tú pagas para entrar nomás. Pagas la entrada y te muestran lo que hay dentro y te dicen, mira, aquí se debería operar. Aquí debería haber médicos.

Aquí debería ser la consulta externa. Y unas medias oxidadas. Estuve sentado al fin y la gente me cuenta. Atención las autoridades. De Galapagos. No, olvídate. Es que no tiene que ver con las autoridades de Galapagos. Eso no es autoridad de Galápagos, a eso es a lo que yo voy, no hay autoridad de Galápagos, claro, o sea, bueno fuera que permitan que las autoridades de Galápagos, está bien señores, pongan su propia clínica como alcaldía, ay no, pues Dios mío santo, porque una alcaldía pongo un centro médico gratis, uy, se va a encontrar la Constitución, Contraloría, te metes bajo, si quieres hacer bien. Una locura, qué tan loco. Debía hacerme médico entonces. Ah, no, está bien computadora porque tú llevaste la tecnología a Galápagos, hermano. Ya había, ya había. Claro.

Al revés, yo salí a Guayaquil. La envío, pero no es que la estoy llevando de manera propia a Galápagos. Es parte de mi carrera. O sea, parte de tu cartera es clientes de Galápagos. Definitivamente, importante. 2005 iniciamos, 2007 hubo hasta lo que pasó con Mercado Libre. Siendo estudiante. Siendo estudiante. Él es Paul. De ahí, ¿qué nuevo canal de venta abriste? ¿O cómo aperturaste conseguir nuevos clientes? Ok, alrededor de 2007 al 2011 me mantuve de manera independiente, cero empleados, había suficiente trabajo como para mí. Soy un bendecido, jamás, no conozco un día en el año en el que no haya tenido exceso de trabajo.

Y eso no cualquiera lo puede decir. Me decido de los bendecidos que sí, puede decirlo. Siempre he tenido a quien atender y quien pues está dispuesto a contratarme por otro lado en 2011 ya contrato mi hosting ya puse tecnosmart.com.es hice un mini estudio de mercado escribí 15 nombres este no, CompuMarket ya está ganado la creación de un naming y yo mismo hice ahí en Corel mi logotipo que lo cambié como unas 15 veces, una vez por mes nadie me decía que estaba mal y aunque te digan que está mal pues es tuyo, no importa entonces 2012 Contraté a mi primer trabajador. Y ahí se puede decir que la empresa arrancó. Arrancó ahí en Alborada, en Guayaquil. ¿Hubo algo que te hizo un clic en la cabeza o algo que pasaste en cual dijiste, ya he vivido mucho tiempo en la etapa de autoempleado, ahora quiero ya ser empleador para poder crecer?

Porque ahí viene el arte de poder diversificarse para poder seguir creciendo. Mira, de cierto modo puedo decir que alguien se haya metido e inspiró a más seguidores. Yo quise venir a Guayaquil a aprender computación en el SPOL, a ser ingeniero, y me hubiera encantado trabajar en una empresa que tenga las computadoras, ¡guau!, que solo se ven en las revistas, porque yo era muy lector de PC World y esas revistas. Entonces, cuando salí, no había un lugar. Aquí todas eran computadoras de consumo, de casa. Si vendías algo un poquito más caro u ofrecías o querías comprar, nadie sabía en Guayaquil, ibas a todos los locales y nadie sabía, es más, ahora vas al 90% de los locales no tienen un experto entonces pues, si no había una empresa donde me contraten como experto pues me tocó hacerla a mí mismo entonces esa fue la intención de TecnoSmart, volvernos el proveedor experto, ¿sí?

De manera muy inconsciente podría decir al principio, porque era una pasión Era lo que me gustaba, era lo que, por lo que recibía suficiente dinero como para vivir. No tenía mayor ambición en aquel entonces porque, pues, era para mí solo, con, no sé, un par de salarios básicos que uno gane a la final vive. Pero después ya se fueron dando las situaciones en las que uno se pone más desafíos y no las puede hacer solos. Yo era el experto en contabilidad, según yo, que no es cierto. Yo era el experto en ventas, según yo, que no es cierto. Y era el experto en cada cosa. No sé si hay gente que alguna vez me vio subido en buses de Guayaquil, cargado tres computadoras, tres case. Pagaba doble pasaje para poder ir tranquilo y nunca me robaron a mí, por suerte. Entonces en los calores de Guayaquil y pues era el todólogo y creo que muchos emprendedores han pasado por esa etapa. Es necesario, creo que es necesario que a cada uno le pase, no que todos los negocios tengan, porque si ahora abro otro negocio probablemente ya no me obligue a mí mismo a pasar por la etapa cero, pero es necesario que todo emprendedor pase por varias, por esa etapa inicial, porque si no desconoce mucho y tal vez no le cuesta igual.

Todo general debe de ser soldado, alguna vez. Así es. Eso definitivamente. Sí, entonces, ¿qué es lo que me llevó a formalizarse, podría decir? Porque hay muchísimos negocios que le encantan, son medio expertos, saben un montón, respeto mucho a los jóvenes que son autodidactas, que se traen sin pagar impuestos, te lo venden sin factura, te dan un producto nuevo, que lo compraron nuevo, pero no te dan el soporte. Entonces, esa es la diferencia entre un informal y un formal. Nosotros estamos determinados a que tu relación con nosotros y el éxito sea garantizado. Y garantizado a veces es mal negocio para mí, pero que estés satisfecho es bueno. Este podcast es posible gracias a Cirgo. Somos una empresa de desarrollo tecnológico especializada en blockchain que transforma tus ideas. Ayudamos a que tu empresa crezca más rápido y se beneficie del poder de la tecnología. Si estás listo para ir a siguiente nivel, visita cirgo.com.

Y negocio, ¿sí? Entonces, por ahí vamos, a formalizarnos y a que la calidad esté siempre en cada una de las razones por las cuales nos llaman. Hace poco tuvimos el evento de lo que es Semillat, ahí tuve el placer de poder conversar contigo. Tú me hablabas bastante del hecho de la cuestión del servir, del servicio, de la calidad de brindar a cada uno de las personas que te compran. ¿Podrías ahondar un poquito más? ¿Cómo podemos llegar a esa excelencia de servir? Bueno, te comentaba que para mí el éxito en el negocio, en cada una de las transacciones es dar un buen servicio porque si te doy un buen servicio

Me vas a recomendar y eventualmente en alguna situación no me vas a comprar porque no tengo lo que te conviene o necesitas. O se me terminó, que es lo que a veces pasa. Pero si te brindé un muy buen servicio, probablemente me recomiendes o cuando vuelvas a necesitar, nos vas a tomar en cuenta. Y digo a mí, porque detrás de todo lo que hago hay un equipo de más de 25 personas. Yo te pregunto algo. Tú decías que llegas en algún momento en que no existe la persona experta en mejores computadoras. Y sí, se dio en una etapa de que tú eras comercial y tenías los enormes Cartimex y los enormes, por otros lados, importadores que solamente te traían la Pentium 1, 2, 3. Lo que podían vender por mil unidades exactamente y no había nada que sea súper específico como en equipos y máquinas de alto rendimiento entonces mi pregunta es ¿qué cliente o cuál cliente?

Fue un primer cliente importante tuyo que te diga ¿sabes qué? Yo no necesito esa Pentium 3 750 con 128 sino que necesito una nota que tenga unos enfriadores brutales con un servidor disco duro brutal porque yo tengo una información, o sea como un banco o como una casa comercial enorme que me imagino que son las compañías que al principio necesitaban estas computadoras más pro no tanto gamers ojo nos alejamos del mundo gamers pero yo me imagino que un banco tiene que tener en su departamento de tics tiene que tener unos servidores brutales a prueba de fallos y a prueba de fallos y en unos cuartos hermanos helados para que no se sobrecalienten y con un poco o sea que cliente cliente en esa época que haya dicho o que haya entendido porque acuérdate que también la cultura ecuatoriana hace 20 años no era la misma de hoy era muy la palabra no es ahorradora la palabra es un poco más decirles miserables o sea que por no gastar plata No hacían las cosas bien y perdían información, tenían latencia en su servicio y eso pasaba con el producto ecuatoriano y con muchas empresas, ¿no? Te querían ofrecer un servicio, era lentísimo porque no querían gastar en el equipo necesario, sino que comprar lo baratito que no les daba un buen funcionamiento. Por cual fue una empresa que, como que, explícame, porque necesito saber si tú eres de estas compañías, o sea, o a quienes usaban un banco. Yo digo, yo en el 2005 ya un banco necesitaba tener equipos.

Cooperativa de Recrédito, Minimarkets, nosotros vendimos servidores, cuando hay que dimensionar un servidor, pues ahí sí el especialista soy yo, en eso sí, me meto, no soy el único en la empresa que puede hacerlo, pero me involucro mucho, porque a mí me encanta, yo reviso reviews, llamo a quien haya que llamar, si hay que llamar a Rusia, pues llamaremos a Rusia, no me ha tocado, pero estamos igual mentalizados a hacer lo que sea necesario para dimensionar correctamente la redundancia, la suficiente potencia, la escalabilidad. Entonces, son consideraciones súper importantes para empresas principalmente, pero también para profesionales. Y nosotros nos enfocamos no en solo trabajar con las empresas y profesionales, sino también con los que están por ser profesionales. Porque en algún rato van a llegar a ser parte de ese importante segmento de mercado que está necesitando soluciones muy redundantes y escalables.

Y algún cliente importante que te, boom, te dio como que una patada, como que ahorita sí me fui con todo y tuve que contratar a 10 más por este cliente, o sea, exagerándote, ¿no? Sí, bueno, cada año tenemos en temporadas ventas importantes donde tengo que reclutar 7, 8 personas adicionales, ¿sí? Pero en Galápagos... No, no, digo aquí como que el primero, el primer cliente importante que tuviste, que tú digas, wow, le pegué. O sea, como que tu primer ancla, como de referencia. Un primer cliente que tú digas, este man me obligó a contratar a cinco y tenía dos y aquí despegué porque este cliente... Esa es una referencia para mí para ya seguir desplegando. Sí, sí, hay fundaciones en Galápagos que, aunque parezca que no, que me dices aquí no, pero todo se apalancó mucho con clientes de Galápagos. Fundaciones que nos dijeron, oye, necesitamos hacer un mantenimiento en todas las islas.

Ah, ok, como la Charles Darwin que te haya contratado por ahí. Sí, o una institución pública. Mis clientes más fuertes, las facturas más grandes hasta ahora han sido sector público, que se demoran en pagar lo sabemos, pero gracias a algunas recomendaciones exigimos anticipo, para que no me deban todo pero igual, es importantísimo estar preparados para cuando te llega una una ola, la puedas surfear si es que estás esperando que venga la ola para recién aprender a surfear, pues la verás pasar eso es clave ¿Cuál tú crees que es la clave para poder surfear esta ola? Para que los emprendedores independientemente del negocio que tengan puedan surfear esta ola Mira, puede pasar que alguna te la pases, que no puedas, pero la capacitación continua es parte, se demuestra, ahí se demuestra tu pasión, si es que no te estás preparando, no estás leyendo, no estás conociendo gente, que es muy importante, porque en esto de tecnología uno dice, no, pues todo lo aprendes en la universidad, la verdad es que no, no lo aprendes en la universidad, no aprendes ni el 10% de lo que necesitas, Aprendes las bases, los protocolos con los que se comunican las tecnologías

Pero no aprendes cómo funcionan las cosas en el trabajo Trabajando aprendes a trabajar Y sobre todo tienes que estar capacitándote constantemente todos los días Por eso a mi equipo, sobre todo a los nuevos, les pregunto ¿Qué aprendiste hoy? Si no me responden bien, pues los mando a que vuelvan con una respuesta Porque si aprenden algo valioso cada día Sé que tengo un equipo que es más fuerte cada vez Eso es importantísimo como también dicen los hábitos atómicos un por ciento a la vez si aprende aunque sea un por ciento de algo a la vez así es una palabra adicional cada día va a llegar A un año completo vas a tener 365% completado de cosas que aprendiste, es valiosísimo, sí. 2011-12, primer empleado, actualmente cuántos empleados tienes? Tenemos 24 empleados, somos 25 conmigo, hay una normativa que me impide crecer si no es con un discapacitado, entonces ahí está.

Sí, correcto, ya debería de tener uno. Entonces yo soy el 24. Ya me dijeron, ¿sabes qué? Uno más y tiene que ser discapacitado. Tienes que tener, cada 25 empleados, tú tienes que tener una persona del sector de las minorías de discapacidad. Tienes toda la razón, yo soy el 24. Debes ser el 24 porque ya al 25 ya tienes que tener una y creo que a los 50 tienes que tener tema de guardería o cafetería o médico, algo por el estilo y a los ni sé cuántos. Es más, este año ya tenemos que tener subcontratado, contrafactura, un médico para que haga un control mensual ah bueno, eso es eso lo cambia acá eso sí, lo que se llama salud ocupacional eso necesita, eso te lo hacen empresas o médicos que son médicos ocupacionales, te hacen exámenes tienes que hacerles exámenes a tu empleado y los hacemos no sé, sí, sí es parte de lo que el empresario tiene que hacer nunca voy a entender y ahí es cuando sigo yo, nunca voy a entender porque tú tienes que contratar a un médico de salud ocupacional y pagarle aparte y mandar a hacer exámenes a un laboratorio privado y para qué mierda entonces la gran puta pagamos el IES.

Porque tanto el empleado paga el IES como tú aportas al IES del empleado. Entonces, si necesita un médico de salud ocupacional, ¿por qué no simplemente el mismo IES se encarga de hacer los exámenes y se encarga de hacer todos los reportes que necesita el empleado? Es que cuando es estatal, te dañan todo. Te cuento que sí se puede. ¿Qué cosa? Que el IES sí te hace yo no he sabido que el IES te haga eso te cuento que El segundo año consecutivo, el 2024 y 2025, los hemos hecho con el IES y me cubre. Le he pedido al laboratorio que por favor también halle unas radiografías. Ok, me cobra la radiografía que yo quiero para la gente de bodega, pero de ahí ellos me cubren porque hay una radiografía que yo quiero saber que esté bien, por ejemplo, por la postura, pero de ahí el resto de exámenes de sangre y todo eso los hace el IES. ¿De todos tus empleados?

De todos, sí. ¿Para la salud ocupacional? Sí, señor. Lo que me toca, en lo que me toca gastar sí o sí es en el técnico y en las fichas médicas, que son 12 dólares por empleado. ¿Hasta donde yo sé, hay compañías de salud ocupacional que te cobran? Es el técnico que capacita y que hace los formularios y sube la información en el sistema de salud y seguridad. ¿A eso es a lo que voy? Sí, sí. Pero los exámenes, por lo menos, sí los puedes utilizar en el IES. Eso sí, manda a los trabajadores y se demoran todo el día. Es un mediodía perdido por trabajador. ¿Y qué médico el día está a la orden para los exámenes? Es el especialista, que sí tienes que contratar. A ese sí lo tienes que contratar, fijo. ¿A un médico privado especialista?

No es un médico, es un técnico de salud y seguridad ocupacional. El Estado tiene un sistema donde tiene que... Yo hace tiempo que no hago esa nota. La última vez que lo hice fue hace como cuatro años, hermano lindo, y le tuve que pagar una empresa que me daba todo y yo estaba histérico. Sí, sí. No sé si esto ha cambiado entonces. Y no es que todos los años cambian. A inicios de año era más sencillo. Junio vino nueva normativa y ahora se puso más difícil que el año pasado. Espero que... O sea, tú tienes que contratar un técnico privado. Correcto. Para todos tus empleados ahora. A ver, no. Tengo que contratar un técnico que nos capacite y mantenga al día la matriz de todas las obligaciones de salud y seguridad. Pero a los empleados hay que hacer exámenes También, todos los años Todos los años, sí Entonces viene el técnico y te da la orden de exámenes que tienen que hacerse Así es

Tú agarras y le sacas un turno y que cada empleado saque un turno por el IES y que se te vayan todo el día a hacerse el examen. Mi especialista de recursos humanos va y consigue eso. A ver, repite lo que acabas de decir. Mi especialista interna de recursos humanos se encarga de eso. Pero no, dijiste otra palabra. ¿Qué te dice? Consigue eso, que no es lo mismo. Consigue, claro. Ella se va a un dispensario del IES y le dice, tenemos este requerimiento, ¿para cuándo nos pueden dar? Y el IES te da un turno para que todos los empleados se vayan a hacer los exámenes sin costo sin costo y también lo puedes hacer con un prestador de servicios sin costo ok le cobran al IES y ahí verán cuando le cobran al IES ese no es problema mío pero y de ahí tú tienes que pagar por las fichas las fichas sí porque ya te dan los resultados pero la ficha si te cobra un médico de esos particular bueno yo lo que digo es que no deberías de pagar sí sí nada estoy de acuerdo no debes pagar nada pagamos un montón en seguridad social no debería pagar nada y cuando a mí me tocó hacerlo no había eso yo la última vez que lo hice encargado

De las empresas lo hice hace como cuatro años para hacer todo esto y yo tuve que pagar toda la empresa para que se lo lleven es más fueron a sacarle sangre mismo en la oficina hicieron todo en la oficina también me ha pasado también he pagado las empresas esa fue la última vez que hice yo estaba histérico pero más pesa todo el tiempo que tienes que invertir año tras año porque son capacitaciones son simulaciones, simulacros y a la final valen la pena pero no todas las empresas siento que las necesiten y tal vez no todos los empleados normalmente asumen todo lo que tú los capacitas pues no les interesa y si tú les preguntas después de una semana no saben ni de qué les estás hablando y molestan pero bueno, la satisfacción del haber cumplido la tendencia para que no vengan después a multarte sí, sí, esa es para eso sirve Ahora tenemos, me comentabas, 24 empleados. ¿Cómo?

Tú tienes un espíritu, sabemos que todos los líderes o cabezas de una empresa, tenemos que saber transmitir valores, ¿cómo tú desempeñas esta parte de poderle transmitir a tu empleado el arte de servir? El arte de servir, las cosas bien hechas y mejor hecho que perfecto, ¿sí? Porque si tengo una queja es porque fallamos, ¿sí? Hay veces fallamos simplemente diciéndole, oiga, hasta aquí llega mi servicio y el cliente espera algo más. Muchas veces también tenemos la felicitación del cliente y es trabajo de cualquier líder, no solo mío, decir, oye, bien hecho, y a veces alzar la mano, oye, lo hicimos bien, ya pues, que sigue, porque no podemos detenernos. Entonces, la excelencia es la que se busca todos los días, intentamos felicitar y también corregir cuando hay que corregir. Me siento muy responsable de este caminar a diario y pedir que se desnivelen los conocimientos y se estandarice.

Es la única manera en la que podemos tener una empresa que va creciendo sostenidamente porque si no va a ser un chispazo de suerte como nos pasó en pandemia muchos proveedores de computadoras que tenían computadoras pudimos vender un montón y los que no tenían pues la veían pasar entonces y no era solo tener y vender sino también sostener un muy buen servicio si tenías el inventario te salvaste aunque sea ilegal trabajar nunca me había pasado que trabajarse es ilegal, abrías las puertas y estaba el patrullero afuera así era y si tenías el inventario fuiste bendecido y gracias a Dios tuvimos un poco de inventario no todo el que hubiéramos necesitado en pandemia, en nuestro segundo local en la Alborada y fue cuando más la gente teníamos fila Y lo mejor es que es cuando más las personas fueron obligadas a tener computadoras, muchas que no tenían porque no tenían el dinero en ese momento ya lo vieron una necesidad, ya no puedo vivir sin la computadora porque ahora mi trabajo es virtual, mi universidad es virtual. Necesitabas sí o sí comprar la computadora y el que la tenía y no tenía camarita te tenía que comprar la camarita o te tenía que, o sea, ya se volvió algo

Obligatorio para tu vida, porque todo empezó a cambiar hubo un shift fueron unos meses de mucha incertidumbre que va a pasar, mucha gente esperó todo sostuvo la necesidad sin suplirla mucho tiempo pero hasta que ya no fue posible tuvieron que comprar y nosotros estuvimos entre los que pudimos proveer también pasó que teníamos la oportunidad de comprar computadoras al por mayor que no nos gustaban y no las compramos porque identificamos que son computadora de mala calidad y no va con nuestros valores de ofrecer siempre lo más top posible ahora no todo el mundo necesita lo más top posible y esa es parte de nuestra estrategia de ofrecer lo que realmente el cliente necesita y lo que le potencia para las personas que nos ven yo creo que sería, o sea, yo lo conozco porque he adquirido servicios de Tecnismar pero no sé si tú nos puedes hacer un camino de cómo es la persona al nivel de que entra a tu local ¿Qué puede decir? Le atiende a alguien, le da un servicio, el asesoramiento, luego pasa esta etapa, esta etapa. ¿Tienen un protocolo de cómo atender a un cliente?

Sí, sí. Bueno, a pesar de que cada asesor puede hacerlo a su manera, pues es libre de ejecutar como él convenga. Creo que sí. Sí. Tratamos de sostener una cultura de atención ordenada donde identificamos la necesidad. Hay clientes que vienen con una hojita y dicen, quiero esto. Y le preguntamos, ¿y quiere esto que fue lo que le dieron hace tres años? O una persona que parece que sabe el ingeniero de la empresa que pues tiene Y la verdad es que sabe hasta cierto nivel y sabe de algunas cosas. La computación es como la medicina, se ha bifurcado muchísimo. Un especialista en base de datos no es especialista en gaming o en producción audiovisual. Entonces, como nosotros nos hemos vuelto especialistas en proveer para productores audiovisuales, programadores, servidores y otras muchas ramas, identificamos primero cuál es el perfil del usuario. Claro, correcto, la necesidad la necesidad del usuario le preguntamos también el presupuesto eventualmente te llega gente que te dice que quiere la mejor computadora con 500 dólares y pues le ofrecemos la mejor computadora que 500 dólares podrían armar

Algo importante ¿les ofreces comida? Pero nosotros aquí si te vamos a ofrecer porque tenemos hoy día un auspiciante que es Rolit y estoy que vuelo estos rollos hermanos de sushi que son una belleza y no aguanto más. La jefa está con esta nota abierta y me tienen loco. Rollit, hermano, estos son unos sushi burritos. O sea, quiero que entiendan esta nota. Es un sushi burrito porque te das cuenta el tamaño, el rollo, ¿no? Ok. Rollit, que está aquí en Marble Green, aquí en la vía de San Marondón y está en Plaza Pacífica, ahí en la entradita de Villaclub. Hermanos lindos, tiene esta nota. Tiene 3x2 en cocteles de 3 de la tarde a 10 de la noche. Te atienden todos los días y si no quieres salir de casa, lo más lindo es que tienen una aplicación que tú te la puedes descargar por está en iOS y en Android y te puedes descargar la aplicación y ordenar estos sushis esto es una locura tienen una salsa acevichada que mi jefa me escribió expresamente me dijo sé que Rollit viene si no nos trae salsa acevichada vamos a tener un problema entonces yo le tuve que hacer caso a mi jefa por esa salsa acevichada

Y eso que estaba recién comida pero pensó en la salsa acevichada belleza estos son los sushi burritos de Rollit solo eso llegó o me escondió en los otros ya se terminaron no, son diferentes gracias ¿Cómo fue? Dígale en voz alta que van a editar. ¿Qué pasa con este envío? Es un rol. Ah, o sea, son cuatro, pero usted nos puso la mitad de cada uno, para ya asegurarse sus cuatro mitades usted. En vez de enseñar aquí de qué porte vienen. Pero está bien, chévere. Este es Tempura. Yo sí dije, habían llegado, yo creía que este era uno, y este no, han sido cuatro. Nos dio las cuatro mitades, porque las cuatro mitades ya se las aseguró allá. Ahora sí ya lo entendí, está bien.

Son cuatro mitades de gente que nos ha puesto. La jefa es lo más. Son tan buenas. Qué bestia. No, sushi, mira, mira, mira esta nota. Vean esta nota. Miren todo este tempura, pana. ¿Ese es tempura? Este aquí es tempura. El tuyo no es tempura. Pero mira, con camarones tempura. Es un rollo, pero el tamaño es un burrito, hermano. Correcto. Esto es una locura. Yo lo pongo con otra vez. Claro, el otro día. Uno de estos es como pegarte seis de los otros. Pero claro, hermano, ya con esto es suficiente. Con una mitad hermano, ahí va a salir el muerto hambre, yo me como uno de esos, ahí está, ahí me vino gravísimo a ponerme el otro, cómetelo todo me dice, no es para comérmelo, es para saber, nomás estaba preguntando es una manera diferente de comer sushi, porque en vez de comerte el bocán, lo suena riquísimo estoy seguro que va a haber mandado unas seis salsas de esta y mi jefa ya se quedó con cuatro Le encanta esta salsa.

Está riquísima la salsa. Delicio. Están en Marble Plaza. Marble Plaza es, creo que es el kilómetro 6 vía San Brondón. Es más práctico que andar con los palillos. Perdón, creo que es kilómetro 3 o kilómetro 3 y medio Marble Plaza. Y Plaza Pacífica en Villaclub, ahí están Rolit. Tienen cocteles, tienen de topana. Son buenísimos.

Este local es uno de los más virales. Roll It, el sushi en forma de rollo. Lo cierto es que tenemos que descubrir este lugar directamente desde Marble Plaza en San Borondón. Bao de chanchito teriyaki. O sea de chanchito, no es de chancho, sino de chanchito. Esto es un bao de chanchito teriyaki. Hasta pena desbaratarlo porque se ve lindo me lo voy a probar el chancho y esto es una mayonesa de wasabi o sea esto básicamente es un restaurante de cocina fusión japonesa bien rico sinceramente cuando me dijeron tienes que venir a grabar acá yo a los restaurantes así de comida japonesa no les tengo mucha fe porque yo no soy tan fan bien bien puesto el nombre en Sambo crispy and crunch o sea no se puede llamar crujiente ni fuerte sino tiene que ser crispy and crunch porque estás en Sambo Hermanitos riquísimos los burritos El sushi burrito de Roll It No se olviden de descargar esa aplicación En Android y en iOS, pilas Para que pillan sus rollitos Y sus sushi burritos a domicilio Descárguense esa aplicación y visítenlos en Marble Plaza y en Plaza Pacífica En Villa Club Y te olvidas de los palillos

Y te olvidas de los palillos, bueno también tienen sushi Normal, pero esta es una Excelente opción para continuar este cómo construyes la mente de líder cómo fue tu construcción de esa mente de liderar equipos lo estamos haciendo puedo decir que sirve mucho la el desafío interno el ver que no estás donde quieres estar y saber que nunca vas a estar tan grande como realmente tus sueños te lo permiten. Puedo decir que parte de construir es conocer gente, aprender, ver qué está pasando y ver este podcast también. He estado aprendiendo un montón, les agradezco a ustedes por crear este contenido, me siento nutrido.

Si con eso sushi no vas a estar nutrido. Este y otros podcast bastante interesantes donde uno identifica que hace match con mi situación y dónde quiero estar. Entonces, parte de cómo mejorar es buscar quién ya está donde quieres estar y preguntarle, pedir ayuda, porque si te pones a leer o estudiar, te vas a demorar años, años, es más, hoy pagué una mentoría, y eso cuesta, pero espero que me ahorre un año de trabajo. Te hago una pregunta Bueno, joven, saliste Viste una oportunidad, quería ser guía No te gustaba el agua No me había dado cuenta Era que seas guía de la sierra Pero No se había dado cuenta que estaba el mar al lado Este ¿Con cuánto empiezas tu negocio?

Tecno Smart ¿Con cuánto arrancas? 107 dólares Perfecto, hoy eres una compañía de 24 empleados que tiene, no te voy a preguntar porque el otro día me tiraron por preguntarle a Víctor León cuánto cobra, chucha, aquí yo pregunto lo que me da la gana, no jodan, hijo de puta, si no, no vengan Empezaste con 107 dólares, ¿y empezaste en qué año? 2005 2005, tienes 20 años como TecnoSmart y te escucho que eras todo, hacías la venta hacías el requerimiento hacías la importación, te subías en buses para llevar tres cajas de cases obviamente donde iba todo, armás la computadora y todo y te lo pregunto y te lo digo y lo recalco porque hoy en Hoy en día, aparentemente, el emprendedor nuevo de nuevas generaciones. ¿En qué año naciste tú? 87. Ok, tú eres Millennial. Bueno, no.

¿Sí? ¿Sí? ¿No? ¿No? Tú eres X igual que yo, creo. Millennial creo que arrancó un poquito más en el 90, por ahí. No recuerdo bien, pero bueno, eres de una generación 10 años menor que yo, que creo que sigue siendo X, o estás en el borderline, como le dicen. Pero hoy en día el emprendedor cree que crea su base de datos, de su negocio, quiere vender y no se quiere trepar al bus. Y te dice, déjame ver cómo te lo envío. Y es todo cómodo y cree que todo es fácil y que nada cuesta. Y, ah, tú porque tienes plata, pero no saben cómo empezaste. Por si acaso, porque a mí me han lanzado comentarios en mis videos que poco más yo heredé y lo matan a mi padre, pues no, te lo juro es que este heredó la plata de su papá y le dije, bro, de mi papá está vivo por si acaso, o sea, yo no y de mi papá no voy a heredar absolutamente nada, ¿no? Por si acaso eso estemos claros pero me han dicho eso, ¿no?

O sea, poco más lo heredaste y la gente cree que uno hereda dinero o bienes, ¿no? Lo que no se da cuenta es que hereda principios, cultura y educación de casa, ¿no? O sea, a mí lo que mi padre me enseñó, lo que mi madre me enseñó eso sí heredé, es trabajo es verdad, y ahí es donde viene realmente, donde empezó la afición por trabajar porque hay mucha gente que dice, no, yo voy a estudiar primero y de verdad, pudo haber sido un camino diferente que lleve a un resultado similar pero mi afición por hacer algo empezó en el colegio yo, si tengo un hijo varón pues no le voy a mandar un dólar de mesada ay no seas tan hijo yo si tiene que darle algo nada para que come el lunch nada O sea, le doy trabajo para que se gane y lleve la plata al otro día.

O sea, están hijos de puta también. Qué malo que eres. Eso me pasó a mí. Está bien, pero él no tiene la culpa, pues ñaño. Pero yo voy a tener la culpa de que sepa hacer plata. No, sí, eso sí, totalmente de acuerdo. A mi hijo lo hice trabajar a los 14 años conmigo, por si acaso. Mi papá me hizo a mí trabajar en la bodega de la fábrica a los 16 años. Y odiaba a esa bodada. ¿Pero te sirvió? Totalmente. Hasta me resentí con mi papá porque no me dejó vacilar en Salinas toda la temporada, hermano. Trabajan, pero los viernes me iban, hasta el domingo me daban 10.000 sucres ¿y eso alcanzaba para qué? Nada el sueldo básico escúchame, en esa época era 40.000 sucres pero nadie lo ganaba nadie, o sea era esa época sucretizada donde decían que el salario mínimo básico, ni sé cuánto 40.000, pero como tenías un montón de más el este más el ni sé cuánto, más la bonificación de bla bla bla, antes era así y todo se unificó, llegabas por decirte a 120 mil ya mi papá me va a pagar los 40 mil yo no tenía ningún beneficio nada, te lo juro, no es mentira me paga 40 mil, que es como hoy en día que me pague 80 dólares

A eso lo voy a relacionar, ¿por qué? Te voy a decir porque yo me acordaba clarito, yo me iba a Salinas me llevaba el papá de mi enamorada yo me iba rapidísimo a las 5 de la tarde salía de la oficina y me iba al negocio del papá de mi enamorada porque mi enamorada pasaba los 3 meses allá en su casa así éramos antes en las vacaciones nos íbamos 3 meses de largo a salir entonces el papá me llevaba yo llegaba al departamento de ellos obviamente dormía en la sala como buen invitado ¿no? Y habían las fiestas del Yacht Club en Salinas Y la entrada costaba 5.000 sucres. Entonces, yo llevaba, mi papá, los 40 mil, mi papá me daba todos los viernes 10 mil. Yo le decía, dame 10 mil para irme a la playa y me vas descontando. Yo ganaba 44 mil, algo así. Entonces, me daba, toma 10 mil y era mi entrada y la de mi enamorada a la fiesta de Alianco. No tenía, hijo de puta, un sucre más, te lo juro. ¿De la barra libre?

Teníamos 15 años ¿qué barra libre estás hablando? Barra libre de Coca-Cola hijo puta o sea era no tenía un ñaño un sucre más yo me moría de la vergüenza porque no tenía para caminar por el malecón y comprarle un helado pues tucha si me explico entonces mi mamá me regalaba 5 mil sucres más alguna vaca que mi mamá me daba y yo iba pero yo me acuerdo clarito de esos 10 mil sucres nunca me voy a olvidar y de ahí me regresaba a Guayaquil cuando el papá me enamoró el domingo otra vez me dejaba en la casa y a camillar de lunes a viernes embotellando químicos, loco. Yo así cogía del tanque una jarra y nos ponía en una botellita. Ahora ya, pues ahora ya tenemos todo industrializado ya y la correa, las llenadoras, pero en esa época, te lo juro, era del tambor con jarra y a la botella y de ahí pega, pues, ¿no?

Pega los stickers con goma, con una brocha y pega el sticker. Así, así, así, así se empieza. Es lo que yo digo, ¿no? Pero así empezamos y te lo juro que me enseñó hartísimo me enseñó hartísimo yo bravísimo porque yo tenía un compañero que trabajaba en la Coca-Cola porque el papá era gerente y ganaba 280 mil sucres nunca vamos a olvidar pues nosotros le vendíamos químicos a la Coca-Cola entonces cuando un día ve qué fue compañero mío el colegio y el man así con overhaul todo sucio no estaba en talleres sí mi viejo que me mete a trabajar en esta chucha sí mi papá también ¿cuánto le paga a ti? Le digo yo 280 yo qué hijo de puta por lo menos te pagan eso a mí me pagaban una barbacha hasta vergüenza me dio decirle loco ni le dije nada yo sí sí más o menos así lo mismo mentira hijo de puta por 40 lucitas hermano

Te lo juro, pero eso enseña, sí enseña, definitivamente enseña, yo a mi hijo también lo hice trabajar a los 14 en la bodega, lo odiaba también, pero le dije algún día me lo vas a agradecer, me lo agradeció, la verdad es que sí me lo agradeció, por eso te digo, sí, es importante que los chicos tengan, definitivamente, después va a estar contrabandeando en el colegio cualquier huevada para ganarse un billete, yo contrabandeaba deberes, todo, claro, claro, sí, sí, sí, sí, Es la plena. Uno hace lo que sea necesario. Tres, cuatro, cinco, siete deberes. ¿Cuántos años tienes tú? Treinta y siete. ¿Pero qué? ¿No tienes hijos? Una. Una. Ah, tienes una niña. A esa sí hay que darle todo a la princesita para que ningún hijo de puta la tenga. Si es varón tiene... Claro, a la princesita sí para que ningún hijo de puta le den ofrecer nada, que a ella le alcanza.

No jodas, ella sí tiene. Esa es la plena. No venga un man como este a ofrecerle nada de comer después. Esa producción habla nomás que está bien que la producción hable no hay problema somos somos inclusivos aquí también saben que están acá aquí somos incluyentes en todo sentido Eric hablando sobre la enseñanza de un niño y de ponerle desafíos o metas para que puedan aprender de ello quisiera preguntarte algún desafío muy importante tienes algún desafío importante del cual podamos aprender nosotros que hayas tenido en este negocio de las computadoras desafío importante bueno Te cuento que clave se volvió cuando en 2017 quebré. No cualquiera puede darse el lujo de quebrar y seguir vivo. Entonces, para mí es una situación que me cambió por confiado.

Nosotros facturábamos todo bello, pero no cobrábamos. O cobraban, pero no llegaba a mi cuenta. Se iba por otro lado. Entonces la falta de control se volvió insostenible porque la pirámide ya no se pudo. Digo la pirámide no porque estuviéramos haciendo algo mal, sino porque vendíamos de contado, comprábamos a crédito y pues compraban de contado y vendían. Compraba a crédito y algunas ventas se hacen de contado, entonces con la plata que cobraba, y como se volaba la plata, se me llevaban el billete, yo podía sostener eso durante no sé cuánto tiempo, no tenía un sistema, un RP bien instalado, y tenía el RP, pero no utilizaba el módulo de cobros. Te autoponciaste.

Sí. Me engañaba. No fue... Hiciste un ponci tú mismo. Te hiciste un ponci tú mismo, claro. Fue insostenible la situación. Ya no pudimos cubrir las responsabilidades. Imagínate, 400 cheques entregados a proveedores. Y no había para cubrir un día. Dos días. Tres días. Pero ahí tuvimos la decisión en noviembre de 2017 de despedir a la mitad del personal o más de la mitad. Sí, fue difícil. Puedo decir que hasta ahora eso me marcó y el desafío al siguiente día con cuatro personas ya no con catorce que éramos hacer la misma operación y ganar el doble de plata así que con lágrimas en los ojos les expliqué la verdad a todos y algunos se quedaron sin sueldo solo con comisión y trabajamos durísimo eran doce de la noche y yo no empezaba a cerrar caja, yo solito con las puertas abajo así durante semanas pero gracias a Dios tuvimos clientes que seguían confiando en nosotros, los clientes ni cuenta se dieron que tuvimos problemas financieros y ahí de lo que generábamos ponte 8 mil dólares al mes tuve el desafío de generar 20 mil dólares al mes y eso significa que tienes que vender más no es que al mismo cliente le vas a cobrar más

Es que ahora sí, no te puedes dar el lujo de un día no vender entonces esa determinación y esa obligación a la que estaba sometido porque yo había ido a tocar las puertas a todos mis acreedores, decir ¡Hey! ¡Wait! ¡No me cobras los cheques todavía! Y me protestaron 40 cheques en dos días, y no me cerraron la cuenta. Episodio de Poder, podcast de negocios y emprendimiento en Ecuador. Episodio de Poder, podcast de negocios y emprendimiento en Ecuador. Episodio de Poder, podcast de negocios y emprendimiento en Ecuador. Qué bueno, ¿quién es ese oficial de crédito? Preséntamela, por favor. La necesito.

Pero mira, desde esa fecha, no me han protestado un solo cheque y no me han dejado vencer una sola declaración de impuestos. Gracias al equipo contable, que ya antes el jefe de contabilidad era yo. Ya no, definitivamente no. Sí, entonces tengo gente muy talentosa. Está mi esposa ahí. Estamos, hay también un equipo que quiere hacer las cosas bien, que no se conforma, porque esa es la característica principal del emprendedor. Hay gente que no se conforma, que no se conforma con hacer las cosas lo suficientemente bien hoy, porque tal vez mañana no sea suficiente. Aprendiste de un fracaso, es lo que yo siempre digo, se aprende del fracaso, no se aprende de la victoria. Entonces, pues, si a mí me dices qué es lo más valioso que he tenido en esta trayectoria, esa y otra situación muy difícil es tener que, además de reducir personal de manera masiva, es reducir a una persona clave. Eso es amargo imagínate tener que decirle a alguien que maneja tus clientes más importantes que ya mañana ya no trabaja acá eso te demora meses a veces en tomar la decisión y decir hoy día llegó el día y ya no está más

Para las personas que somos tan consideradas con los compañeros que se vuelven y amigos es bastante difícil puede ser que lo estés pensando no te diga nada hasta después de unos meses Tengan cuidado Con lágrimas en los ojos No, pero buenísimo, sí. Es lo que siempre todas las personas que han venido aquí, empresarios, emprendedores, siempre repiten que cuando más aprenden es cuando fracasan, cuando pierden algo valioso, ¿no? Y cuando no tienes más opciones que hacerla bien, ahora sí, ¿sí? Porque el mercado a veces es generoso. En pandemia, pues, fue generoso con nosotros unos meses. Nos mudamos al nuevo local un local que creo que estuvo espectacular, con mucho espacio, tres, cuatro veces más grande soportábamos mucha más gente, pero pues ya los meses siguientes vinieron la mitad de la gente, porque ya no había esa burbuja, entonces no te puedes emocionar demasiado ni tampoco creerte Superman hace unos meses nada más, pasó que hubieron escasez de perdón, cortes eléctricos, ¿recuerdan?

Y había escasez de generadores entonces pues me creí muy inteligente un día porque los pude conseguir conseguía de 10 en 10 y me vendí unos cuantos, unos poquitos no compré muchos a mí me quedan 3, si te interesa pero compré Power Stations compré una barbaridad tengo una barbaridad que nos podemos a todos los seguidores del podcast a mitad de precio Pero que se vayan, por favor Sí, ese rato cuando los consigues Te sientes inteligente Pero al mes, viendo que no se vendió No eres inteligente Entonces, las emociones Te juegan en contra muchas veces A mí me quedaron tres generadores No Power Station, generadores ¿De cuánto?

Uno de 4.000 Uno de 6.800 Y uno de 12.500 Ah, pero son tres nomás Ah, tres, no, sí, sí No, conozco a mí que tienen dos mil No, sí, yo sé Yo no me volví loco Yo primero importé No, yo sí Yo primero importé Quince, los vendí todos. Después importé diez, los vendí todos. Me creí inteligente, traje diez más y me quedaron tres. Pero no importa, a lo que voy es que los vendí. Ahorita si tú me dices véndelos, te los vendo a precio de costo, a mí no me importa, pero ahí los tengo, o sea, con fe de que falle otra vez el gobierno, pero no vuelvo a traer uno más. A mí tampoco me pasa, por lo menos espero que no en esa magnitud, hay que ser más cauteloso, eventualmente te puedes perder una pequeña oportunidad, Pero baja la segura. Tienes que hacer un mix entre riesgo alto y bajo.

Y creo que a la final lo hemos tomado. Los que nos quedamos con algo de stock, pues sabemos que es parte del negocio que se compensa con las que hiciste bien. Claro, y puedes usarlo como parado. Como para semillap, por ejemplo. Claro. Compra y llévate un Power Station. A mitad de precio. Gratis. A dólar, como te gusta. A dólar, como te gusta, claro. Cómprate una computal y por un dólar te llevas un Power Station. Mañana mismo. Para ir a la promo tenemos chance de ponerle una página web promoción hasta agotar esto dentro del podcast hay muchos jóvenes, bastantes personas que están aprendiendo, como de personas como tú Eric, no sé si podrías ahondar un poquito más en el hecho de lo que es un ERP un ERP, bueno un sistema, un software mucha gente dice el sistema de la empresa no funciona, bueno creo que lo que no funciona a veces es el software se les cayó pero el software tiene que permitirte controlar y administrar con un dashboard toda la información de ventas, de compras de pagos, de cobros y de dónde estás produciendo eso es un ERP, un software de facturación, cobranzas, operaciones

Un ERP SAP, por ejemplo podría ser SAP, SAP es un ERP si es un ERP, nosotros usamos Odoo, ahí está SAP también es para para empresas SAP es para abogados mayores Unilever. Es una millonada de eso.

Entonces, Unilever, ese tipo de empresas son la exclusión SAP. Así es. Y la inversión en un SAP, en un ERP, no es a corto plazo. Es para que tú digas, oye, en siete años operé bien gracias a que tengo todas las herramientas. Y no te, normalmente, si es que haces una instalación, una adaptación propia para ti solo, te va a costar. Y más todavía si es que contratas los programadores tú mismo, como lo hicimos nosotros. Imagínate, ¿cuánto gana un par de programadores tener los años programando y por qué un RP jamás se termina de hacer? Siempre está solicitando nuevos cambios. No se terminó. ¿Ah? No, no. Te cuento que estamos trabajando en una nueva versión que debería resolver todos los problemas. O sea, tú, tú. Nosotros invertimos en contratar los programadores. Ah, tú hiciste tu propio RP.

Nos basamos en un RP base. Ya. Y todas las modificaciones para que nos sirva a nosotros son hechas por... Lo personalizaste, básicamente. ¿Qué tampoco te gastaste 200 dólares? No, no, yo sé. Compraste un RP y con todas las claves, todo lo de estos dos. ¿En la versión desarrolladora Enterprise? La versión desarrolladora y agarraste desarrolladores y lo personalizaste. Así es. Y eso lo tienes que hacer, no sé, cada 5 o 8 años. Porque las tecnologías cambian. Ahora, eso nos debería catapultar a la vanguardia. Y creo que como competidor en el mercado tenemos los recursos para estar en el top definitivamente, no quiere decir que estemos en el top, eso también es pasajero, es efímero, que un día gane la competencia no quiere decir que al otro día también pero gracias a que estamos jóvenes podemos seguir con la cabeza concentrada en estar desarrollando esas tecnologías que nos exigen la competencia ahora mismo Me gustó que dijo, un día puede ganar la competencia, pero el otro día ya va.

Sí, sí, sí. Ah, sí, obvio. Sí, sí, decir que... Mira, nosotros nos han dicho que somos la tienda de computadoras gamer número uno del país, y muy bonito eso, y muchas gracias a quienes lo consideran, y creo que estamos capacitados para hacerlo, pero no quiere decir que toda la vida lo vamos a hacer, mañana pueden estar de otras ciudades, siempre nacen nuevas estrellas, o salen nuevas cosas, o alguien tuvo la idea mejor, o alguien hizo una mejor trampa de ratón, que es el dicho, cuando mejoras la trampa de ratón, una mejor trampa de ratón, y tú no sabes quién llega y se vuelve el número uno, y tú quedas como el número dos, pero no te pongas triste si igual sigues vendiendo, ¿cuál es la...? Es lo que yo digo, ya son temas de ego, ¿no? Que a veces, ¡ah, quiero ganarle! Pero hermano, está bien, pero... ¿Cuál es? ¿Cuál es el amasamiento de...? ¿Qué es lo que yo le digo?

¿Por qué te gusta amasar ese tipo de egocentrismo? Solo vívelo. Claro, hay que disfrutarlo. Sí, sí, sí. Si no, ¿para qué lo haces? Si no lo disfrutas, ¿para qué trabajas? La empresa tiene que volverse una empresa de estilo de vida no te puede volver la empresa porque si te vuelve la empresa o sea tu segunda empresa que va a ser la mitad de ti y la tercera entonces tienes que facilitar tu estilo de vida y de ahí también ser consciente de que las personas incluido tú probablemente vayan a pasar ya no vas a estar y que es lo que va a pasar cuando te dejo un paso acostado por cualquier situación, me voy a vivir a otro país entonces tengo que dejar la cultura lista para que soportemos Porque a veces ni tus hijos se quieren hacer cargo de las empresas o de lo que tú haces, hermano.

Tal vez, o sea, mis hermanos, por ejemplo, mi mamá tenía un restaurante y mis hermanos odiaban la vida del restaurante. Háganse cargo. No, nunca, por nada del mundo. O sea, yo, por ejemplo, tenía la constructora y ya la estoy liquidando. Porque ninguno de mis hijos. No, yo que no. No les importa. Entonces, y es así, pues, loco. O sea, no tienes que obligarlos, ¿no? Entonces no puedes y a veces tú tienes que justamente volver que la empresa sea En el sentido de que si no estás tú, puedas continuar heredándole la cultura a las personas o a alguien que sencillamente sea tu otro yo, ¿no? Que tú digas, ya, ok. Y si es que quieres hacer más negocios. Claro, sí. Porque hay una posibilidad de que yo diga, no, ¿sabes qué? Yo lo único que quiero es que me dé para vivir y punto. Pero no, no es el caso. Queremos ser los number one durante varias veces más. Hágalo.

Mientras la salud lo permita. Y si quedamos number two o number three, no pasa nada. Seguimos ahí. No, no, pero a mí me... Sí me caló lo que dijiste. No siempre puede ganar la competencia. Sí, sí, hay negocios que no lo ganas. Lo diste todo y pues le fuiste al lado derecho y te ganó el del izquierdo. No pasa nada. ¿Sabes? Yo tengo una curiosidad. Cuando yo he visto los videos de Christian Mamm, el español, el Nate Gentile el que le arma las máquinas a los streamers quisiera preguntarte cuál ha sido la PC Gamer más costosa que han armado la PC Gamer más costosa que hemos armado al dinero de hoy esa locura costaría 17 mil dólares 17 mil, estaba hablando de un monstruo una, sí, sin monitor monitor es otra cosa, se compró 3 sí al dinero de hoy porque Porque esa locura Tenía Dos procesadores Tres gráficas Pero para una persona Para un gamer, que no sé si es bueno Gamer de aquí Y puede ser manco No, puede ser manco Pero se la pudo comprar Es malo Si entiendo Es que si vos putas de plata con el Free Fire Con el Free Fire El man cobra por jugar Roblox que chucha pues hermano 17 lucas para jugar

No sean tan ¿Ah? No hables tu huevada, hermano. Estás loco. O sea, yo entiendo que sí hay computadoras así, pero sé también de un poco de pelado de 16 años que se ganan un millón de dólares al año jugando esa huevada. ¿Cómo se llama? Es medio raro. Esa huevada de Fortnite. Claro, que ganan millones de dólares al año. Pues ese computador lo entiendo que juegue, pero yo no he sabido de ningún ecuatoriano que esté en esas ligas. ¿Ecuatorianos? En esas ligas. En esas ligas tan grandes no hay pero que viven de eso si hay ah si hay que viven de eso aquí si y tal vez no no compitiendo pero si creando contenido si creando ah si me he dado cuenta Raptor ¿qué es eso? Es un streamer ah ok si no eso si he visto que juegan en lives juegan en vivo ¿no?

Y la gente está como la verga viéndolos ajá o a veces cuiso conversando si si si si he visto si he visto yo no sé que están jugando si loco por aquí voy a ir y solo grabas lo que tú juegas y la gente como la verga yo solo hice dos semanas venían cinco personas te vieron cinco no sé prefiero jugar yo a estar viendo jugar es como cuando te invitan como cuando en el colegio me invitaban a la casa el que tenía Nintendo y yo no yo como la verga está así viendo jugar al man divertido y yo pagarle un billete así como puta para que juegue al frente mío y yo así lleno de vida lleno de envidia yo lleno de envidia mira como juega Mario que chévere creación de mundos también deja billetes vamos a jugar a ese juego a ver si creo un mundo pero bien le voy a poner el mundo en lo de verga me vale verga world hubo un streamer creo que era Anthony que quiso hacer un mundo en GTA algo así, no recuerdo bien Si los he visto jugar siempre a este man con Marc, con Yonino, con todos esos manes. Se ponen a jugar entre todos en Twitch.

No, no, no. Ese es de que estás en Guayaquil, o sea, que habla mi loco, ¿qué dice? Y van caminando así los muñecos, como la verga, así, yo como que, ¿qué va? Y el día de Semillapes, estaban que conversaban, sí, yo estaba atrás tuyo, cuando me la clavó el cuchillo, y yo era, Dios mío, esto es de verdad, hermano, pero, ¿sabes qué? Está bien. Hay gusto, hay gusto, loco, yo yo no sé, loco, a mí yo creo que sí le agarrar a gusto porque yo, por ejemplo, era viciosísimo cuando jugaba Play yo llegué hasta el Play 2 nada más jugar, ¿no? A jugar, cuando yo era vicioso, yo jugaba Scarface cara cortada porque a mí me encanta la película ¿ya? Me encanta la película Scarface, entonces los personajes todo, yo era Tony Montana iba de la Chirés, iba creando el mundo y comprando los hoteles y comprando los casinos y las armas y los guardaespaldas, pero yo porque era fan de la película, entonces jugaba ese juego porque me parecía increíble apersonarme del pana, y iba a los barrios y que en este barrio tenías que aniquilar a ni sé cuánto, y los carros cómo ibas creciendo de niveles según el carro que tenías

Entonces todo era parte de la película la discoteca, las peladas la hembra de Tony Montana entonces yo creo que GTA tal vez porque no representa ninguna película tal vez por eso no me gusta o porque no quiero ser narco no sé no es necesariamente narco o sea ser mafioso pandillero andas con la pandilla eres el más bravo de la ciudad tienes que acuchillar un poco de juez putas escaparle a la policía eso va a ser delincuente o sea aquí la cosa es ser el delincuente más bravo el que sobrevive yo tal vez no tengo ¡Gracias por ver!

Impula delincuente, hermano, no me interesa jugar esa hueva. ¿Será? Digo yo, no sé. Claro. Sí, exactamente. Como Sims, es un second life game. Ahí puedes tener tu vida. No, yo entiendo, pero no quiero que mi vida sea delincuencial. O sea, eso es a lo que voy. No me interesa. Tal vez por eso no me llama la atención. Pero mira, hay un tremendo potencial en el país, bueno, en todo lado, en que te vuelvas no solo creador de contenido, sino te vuelvas desarrollador. Y ahí es donde nosotros nos emocionamos mucho cuando hay un proyecto de educación, educativo. Vemos un profesional que es un desarrollador que necesita armarse un equipazo para su proyecto. O sea, ahí le ponemos mucho más ganas porque eso nos emociona. Porque ahí no solo estamos, y él probablemente le venda afuera del país, ¿sí? No va a ser un consumista más.

Él va a ser un productor, ¿sí? Y aquí, si te das cuenta, todo lo que nosotros en la tienda y el resto de comercios que venden como nosotros, creo que hay como 3.000 vendedores de computadoras, y creo que muchos lo hacen excelente, vendemos productos importados, sacamos dinero del país, para que tú, tú, tú y yo tengamos la computadora. Efectivamente, nada se fabrica internamente. Entonces estamos colaborando a que más plata salga del país si es que no nos aseguramos de algún modo que ingrese más con el desarrollo y la publicidad que se vende fuera del país, podemos ingresar dinero, y esos son los clientes que a nosotros nos emociona totalmente de acuerdo por eso totalmente de acuerdo contigo yo por eso odio los impuestos los aranceles los odio soy anti arancel pero así mal Suponiendo que gastes 10 mil al año En comprar fuera Si no hubiera aranceles, ¿gastarías más?

No ¿O lo comprarías? Es una tienda que no tenga que elevar tanto los precios. Tal vez gastaría menos, o gastaría lo mismo, pero los gasto aquí. A mí lo que me preocupa es que la gente gaste más, porque lo ve más barato. Es como que se toma dos Coca-Cola cero en vez de tomarse una normal. Depende, es que todo depende. A ver, te voy a dar un ejemplo. Por ejemplo, los celulares tienen arancel cero. Solo IVA. Solo pagan IVA. Por eso. Arancel, que no es lo mismo que el impuesto. Es un impuesto pero no entonces los celulares tienen arancel cero pero tú hasta el día de hoy yo veo ese yo no veo una tienda que venda los teléfonos al mismo precio que en los Estados Unidos todos los venden más caros y tienen arancel cero entonces no entiendo por qué los venden tan caros a veces encuentras ofertas ahora mismo el mercado está muy competitivo en celulares yo no me metería a vender eso no no pero vamos a un iPhone y al Samsung y a los teléfonos los teléfonos top entonces no lo ven Entonces, yo, por ejemplo, computadoras, ¿no?

Que tienes que pagar el 30, el 15, el 20, el ni sé cuánto. También es cero. ¿Qué cosa? Cero por cien. ¿Ahorita están en aranceles cero ya? Llevas más de tres años así. ¿Las partes y piezas? Partes y piezas y también las computadoras enteras. O sea, laptops y todo eso. Laptops, sí. Ya, ok. Entonces, tú ves una promoción de una laptop en Best Buy, en Walmart. 300 dólares. La misma computadora aquí te cuesta 500. Yo nunca voy a entender eso. Pero también. ¿O es que no existe la importación directa de fabricante? Pregunto yo. Mira, y te cuento un poco cómo funciona la industria acá. El fabricante para dar garantía en un país necesita reservarse un margen de seguridad. Ya. Ya, eso es fácil de entender. Ponle el margen es 15%. Entonces, el fabricante para vendernos a nosotros, si se venden 300 en tienda y cuesta 10% menos, 270, a nosotros nos venden 320.

Puesto acá. Para darte aquí tres años de garantía. Si tú compras en comercios como el mío, tienen de uno a tres años de garantía. Si tú compras en Amazon, en Walmart o en eBay, tienes cero garantía local. Y ahí está la diferencia. Correcto, correcto. Entonces, no sólo tienes la promesa de garantía, sino que con un vendedor local responsable y formal, tienes también el soporte. Entonces, ahí ya voy justificando por qué comprarla localmente. Pero tienes toda la razón al decir que la mayoría de productos está mucho más caro que allá. Sí, y eso yo siempre me pregunto por qué, entonces como yo nunca he estado en ese tema de importación de equipos de computadoras, por eso como yo he sabido de ciertos ceros en partes y piezas, ahora tú me dices que armadas también tienen cero arancel, entonces la pregunta es por qué o no, quizás no hay una relación directa con fábrica para que aquí puedan llegar al mismo precio que allá, porque en los Estados Unidos no fabrican nada tampoco por si acaso todo va de China de India de donde sea pero llegan allá a un PVP de 300 y aquí llegan a un PVP de 500 pues lo que yo digo

¿por qué? Ten en cuenta que hay muchas computadoras que allá están en 350 que no deberían valer ni 250 y que aquí las vendemos en 400 dólares pero son mucho mejores que la de 350 ya o de 300 ¿sí? Pasa que en Amazon cualquiera vende entonces encuentras que hay productos que realmente no valen la pena olvidémonos de Amazon, yo te hablo de un Best Buy yo te hablo de un Circuit City hay productos, Circuit City ya no hay pero de ese tipo de retailers exacto, pero el dato es que no todo lo que se vende en Estados Unidos es bueno o es moderno no, no, total, hay productos son una mala elección hay productos basura pero la accesibilidad es que allá ganas 2000 al mes y te compras una computadora de 300 pero aquí ganas 460 al mes y la computadora Debería de venir ese producto, low cost, acá también, pero al mismo precio, porque aunque tú no lo creas, hay mucha gente que la prefiere comprar allá porque no gana tanto dinero y entonces empieza el, oye, te vas de viaje, cómprame una Mac o cómprame esto que allá me cuesta 900, pero aquí me la quieren vender en 1400, pero como no me alcanza, te la mando a comprar allá.

O me compro la computadorcita de 300 dólares que tú dices pero esa computadora no sirve mejor es la mía de 450 así chucha pero no me alcanza pues entonces no me queda otra que el producto basura por lo menos para poder atender un año de universidad oye te cuento que a eso voy y después de pandemia se vio masivamente esto hay muchos productos que conviene más comprar acá y los invitamos a todos en eso estoy de acuerdo contigo hay muchos productos que conviene comprar acá en eso estoy de acuerdo contigo Ya con impuestos y todo, te sale a prácticamente un 8% más. Y eso lo hace mucho más tentador comprarlo acá con garantía. Total, es lo que yo siempre digo. No todo, pero hay mucho. Yo cuando la gente dice, me voy a traer un televisor, le digo, ñaño, yo, créeme. Se te va a dañar también.

Los televisores aquí nomás, loco. Y a mí también, yo, cuando la madre de mis hijos hacía este tema de traer de personal shopping, oye, compraban unas cosas, loco. Yo traía te lo juro que yo decía de verdad la gente es ridícula ¿sabes que compraban? Vasos plásticos para la fiesta vasos plásticos para la fiesta y lo pudiste porque va ahí en el centro chucha ¿qué quieren esto? Vasos plásticos para las matines del hijo vasos vasos te llenaban la cara de Mickey hijo de puta están todos mis importadores en la bahía hijo de puta que hay un gajo estos vasos o sea así de ridícula la gente, quiero que entiendan unas ridiculeces hermano, yo a veces yo me cabrea, pero bueno, ¿quieren pagar por esto de aquí?

¿Paguen? Mochilitas, disfraces para Halloween. ¿Las pelucas? Yo me tengo como 20 disfraces en una maleta. No hay disfraces, hay pelucas hipotisos, hay un poco claro. El disfraz ya costaba 5.99 en Walmart y aquí costaba 29, que también es un abuso. Ayer le quise comprar una donut de estas collarines donut a mi gato, para no ponerle cono, 30 latas. Cuesta 50. Del mismo es un abuso si me explico es un abuso definitivamente y ahora temo ya voy a hacer un unboxing esta semana de temo me llegaron dos pedidos de temo no pagué ni dos reales digo puta de envío hermano te lo juro me compré dos jugadas en temo y ojo y el primer el primer paquete me costó 55 latas se los digo a todos los que están ahí 55 latas y me dieron 40 dólares en crédito el segundo paquete 38 dólares gratis porque compré las primeras 55 me dieron 40 dólares en crédito y me compré el segunda huevada en 38 todavía tengo 2 dólares en crédito ya les voy a enseñar mi cuenta de Temu y voy a hacer el unboxing en 18 días a la puerta de mi casa llego con servinteria no pagué un solo centavo más o sea ya el envío estaba incluido no es que el envío

Es gratis no, ya estaba incluido pero bueno vamos a ver qué tales son porque todavía no veo las cosas recién llevo a manto día de noche voy a hacer ese unboxing de Temu mi ñayo para que compre las chucherías yo me compré chucherías en Temu por su acaso chucherías yo no es que me voy a comprar una computadora Ah, sí, por favor. No, no, no. O sea, yo, yo, a ver, no. Yo me compré chuchería, ¿no? Una cremita para los perros, para los ferros, que es una billetera chévere que había ahí, porque ya mi billetera tiene 20 años, puta, la voy a cambiar. Pero así, yo no soy el que gasta en la billetera Ferragamo ni ninguna de esas huevadas, hermano. Entonces me compré un guante para sacarles el pelo a mis perros. Esa chuchería, chuchería. Y un pica todo, porque ahí les hago la comida a mis ferros, que me costó nueve latas. Pero te logro, ya les voy a hacer porque sí, o sea

Aquí debería haber, todas estas tiendas chinas deberían ponerse acuerdos de hacer una aplicación. Muy probablemente tienen, pero también la facilidad de encontrarlo en la aplicación y tú. Y esperas 18 días, si no es urgente lo espero. Claro, no, total, 18 días ñañor. Excelente, me compraste un Shorendon. Los kits del celular te lo compras en Amazon. ¿El qué? Los kits para tu celular. Y es que aquí los kits también son carísimos ñañor, 75 centavos en China cuestan, yo los vi. El viaje a buscarlo y que no encuentres ya está la facilidad la facilidad de vender la facilidad de venta por eso te digo, este de aquí por ejemplo aquí no hay y yo me los compro este de aquí que tiene esta boda es mi herramienta de trabajo aquí está mi trípode esa es mi inversión 15 latas costó esta no se pago solito ya, desde que lo puse está pagado desde que lo pedí estaba pagado pero me encanta porque me quieren y a mí el otro día me dijeron uy tengo una persona que me dijeron no ñaño yo esta huevada esto que así y le doy la vueltita y lo puedo poner acostado parado como sea de cabeza es un golazo para mí esta nota

Váyase a la a la isla del mall a comprar esa huevada 45 dólares Eric este me comentaste que entonces la computadora está la más cara que has vendido que has armado perdón a dinero de hoy 17 mil a dinero de hoy Se fue, empieza poco a poco Empezó en 9 y fue creciendo un poquito Habrá llegado en ese tiempo Entonces podemos decir que Tecnamar sí construye monstruos de computadoras Sí, sí, sí, y eso es lo que nos apasiona Nosotros hemos Mi streaming room, vamos a ver cuánto le cuesta Perdón, me cuesta Sí, sí, nosotros construimos monstruos Y no le tenemos miedo Yo no quiero monstruos, yo lo que quiero es hacer Que se vea bonito, nomás hay que tener un buen Repetidor de internet para que la señal así esté Pepa ahí en mi hogar así que Yo tengo algunas cosas, por si acaso. Tal vez ni tenga que llevar equipos porque yo tengo un mixer, yo tengo esto, tengo los parlantes y todo, buenos parlantes tengo.

La verdad es que quiero que vaya un hipótesis y me conecte todo y me esconde a todos los cables, no quiero ver un cable, no quiero ver nada, quiero ver todo nítido, así. Y lo que sí quisiera, y lo hago con la laptop, pero que sí quisiera tener conectado a monitores, claro. Perfecto. Erik, ¿un libro que te haya apasionado o que te haya cambiado la vida? Primero que leí, que me mostró que hay un camino más allá de solo sobrevivir, era Padre Rico, Padre Pobre. Sí, el primero. De ahí... Nuevo libro que yo sí he leído, pero es un nuevo libro que se integra a la mención que hace un invitado. Ya, bien. La serie de Mike Michalowicz. Eso es lo que leí. Buenísimo. Te recomiendo que para todo el emprendedor o empresario que busque alguna metodología, porque hay un montón y esto es como las artes marciales una es mejor que otra, pero escoge una por Dios, escoge una ¿sí o no?

Se pasa bastante un día en karate, el otro en kung fu, el otro en jujitsu y el otro en taekwondo no aprendes ninguna y haces una ensalada que nada sirve es importante escoger una metodología nosotros hemos escogido scaling up y también basado en algo un poco más sencillo que se llama EOS entonces esos libros son clave para organizarse como equipo, ¿sí? Y Manny Callowit, La Ganancia es Primero, por ejemplo. Ese podría ser hábitos atómicos que te enseñan a dejar de hacer algo para adoptar un nuevo hábito. Vamos a tener que leer esa hoja, porque todo el mundo lo menciona. Jorge dice... A mí el único libro que me ha movido la vida es con Dorito. Eric, ¿una recomendación o aprendizaje que te tiene en toda tu carrera?

¿O una frase que te marque? Nada es difícil. Solo toma tiempo. Mientras estés sano, lo vas a poder hacer. Probablemente solo te tomes más tiempo de lo que esperas. Yo me gradué en 10 años de la universidad. Seguramente lo pude hacer mucho más rápido si me hubiera enfocado. Pero más importante todavía es enfócate para conseguir las cosas. Si no te enfocas, vas a sobrevivir y que otros tomen la decisión que tú tienes. Nadie se hizo rico de empleado. Es una invitación hasta a todos mis colaboradores que vayan pensando en su futuro. En su futuro, en paralelo con el trabajo, ir buscando cómo hacer un negocio, porque el negocio permite alcanzar más rápido la libertad financiera. Inversiones, Erick.

Inversiones, mías. Primero, liquidar rápido deudas. Cuando quebré me metí en unos compromisos que me tomaron seis años salir la mayoría de las deudas, porque es posible que una parte todavía quede pero ya están apalancadas por la misma operación en cuanto a a inversiones muy poquito cripto muy poquito en Tecnosmar recibimos criptomonedas mientras no da miedo que llegase a ser ilegal ¿sí? ¿Así recibes pagas con BTC? Bien bien puedes pagar con Bitcoin en Tecnosmar pilas pagas con tu Bitcoin ¿viste? Está bien me parece excelente así es también primero no pagar intereses, es la mejor inversión no regalarle plata cuando tranquilamente te la puedes quedar tú, ¿sí o no?

¿En qué sentido? ¿En qué sentido? Por ejemplo, si puedes conseguir que ese capital te rinda más que pagar intereses, pues mejor paga rápido la deuda para que ocupes ese capital en una inversión más fuerte, a un porcentaje mayor, que te dé más rentabilidad ¿Pero qué me estás hablando? ¿Invertir tu plata si es que tienes la posibilidad y no meter a un banco a invertir? No. Estoy diciendo que si tienes deudas, no te metas primero a invertir cuando estás pagando un alto interés. Primero, sal de la deuda. Eso es lo que me pasó a mí. Claro, si ya tienes deuda y estás pagando interés, no adquieras otra para invertir en algo nuevo. Sí, definitivamente. Yo lo que siempre digo es que nunca metas tu plata en nada. Prefiero pagar intereses diez veces, pero que sea la plata de otro, no la misma.

De la operación, claro. De la operación, definitivamente. Definitivamente. No es que si quiebro, ya, pues, quedé con la deuda, por lo menos, pero por lo menos voy a tener plata para vivir. Claro, tienes que tener liquidez. Sí, obvio. Un negocio sin liquidez, por más que parezcan negocios, pues no los puedes tomar. Tienes que tener suficiente liquidez y capacidad de pago. ¿Cómo ves el mundo del streaming? El mundo del streaming, un mundo en Ecuador. Hay una posibilidad de crecimiento increíble. Sí, varios de los invitados anteriores demostraron que viven de eso, y no solo haciendo streaming frente a una computadora sino también creando contenido muestran su estilo de vida y eso llama a la gente, porque hay muchos usuarios que tienen hambre de ver cómo es la vida si es que toman una decisión diferente y creo que eso los mueve a todos a ver pero no a muchos a hacer entonces hay un gran potencial ahí pueden comprar sus computadoras con nosotros les ayudamos a que tengan el setup perfecto para que hagan un stream bello ya les voy a demostrar ya voy a ver después que me dan el mío ahí les enseño

Ya para decir verdad para un video para que le hagas el video ¿de cómo te quedó? Es que lo voy a hacer obvio voy a hacer voy a streamear ahí pero mi streaming ya saben cuál es música de los 80 de los 90 vamos a joder y de vez en cuando hablar huevaje la gente ahí estaremos Eric una última pregunta quizás un poco sacada no sé si realmente pero un juego favorito Un juego favorito Un videojuego favorito Tom Clancy. Me encantaba. Podía hacer estrategia y mandar a mis soldados a que me ayuden en la misión. Increíble. Erik, te agradecemos por haber estado en este espacio. No se olviden que TecnoSmart es una empresa que vende PC Gamer, se especializa en ello, de ahí vende diferentes tipos de tecnologías. Ustedes pueden, si quieres iniciar el mundo del streaming, puedes contratar sus servicios, son unas personas que te van a asesorar de principio a fin y pues quisiera agradecer también a Rolit Rolit por ser los oficiantes de comida que ha estado muy bueno y también agradecer a la empresa Circo que son los patrocinadores oficiales de este programa ya que nadie más nos llama no es mentira